とにかく色々試みてみようということになりました。

昨日、大きな課題について上司と対策を考えておりました。

あるべき姿、正しい姿と大きく離れていることがあり

原因を追究して正していくことを目指そうという話があり、

全く同感であり、

正論で正面から切り込んでいこうと

しましたが

あまり進まないため

攻め方を思案しておりました。

まずは自分たちでできることを行っておりました

それらは一定の効果が出てきたのですが

根本が変わっていないためこの先の見通しは

あまり明るいものではありませんでした。

「言っても無駄」

「どうせ体質は変わらない」

と諦めそうなところでしたが、

なんとか変えていきたいという気持ちが

勝りました

元責任者が今度いらっしゃる機会があるので

まずはそこで話をしてみようということになりました。

それで何かが変わるかは、
まだわかりません。

諦めずに色々やってみることを続けることは

とても大事なことだと

改めて感じました。

ご覧いただきありがとうございました。

社内でのやり取りは

以前は電話が主でしたが

今はメールやチャットに

移行しています

お互いの仕事を効率よく進めるためにも、
自然な流れなのだと思います。

なるべく長文にならないように

端的に用件を伝えるようにしていますが

私の場合、文面は冷たい印象になりやすいように思います。

細かいニュアンスが伝わらない文字だからこそ

それを読んで相手がどう思うか

を踏まえて

送信前に何度も読み返すようにしています。

そして細かく返事を返すようにしています。

常にお互いに気持ちよく会話できるように

心がけるうちに

自分は正しいと思い込み

自分の非をなかなか認めず、

謝ろうとしない

という

私の考え方の傾向が

見えてきました。

「非を認めると

負ける」

という考えがあったのかもしれません。

「非を認めること」

と

「負ける」

そこはまた別の話であり

間違っていたら、

「すみません」

と言い

自分の説明が足りなかったら、

「私の伝え方が悪かったです」

と言う。

それは負けることではなく

相手との関係性を大切にする行動なのだと思います。

人の責任にせず、

自分に非がある可能性があった時には

素直に認める

正しさよりもお互いに気持ち良いコミュニケーションを

心がけていきたいと思います。

ご覧いただきありがとうございました

皆のために、こうしたい。

そう強く思い、動いていると、
少しずつ道が開けていく。

そう感じることがありました。

仕事の上で必要なデータがなく皆が困っていることがあり、

本部に働きかけたのですが、

あまり進展していないように見えていました。

おそらく本部でも方法が見つからず、後回しになっていたものと思われます。

「自分たちでできることはないか」

「どうすれば解決できるか」

と模索していると

周りからヒントとなる話が来たり

ネットからデータ処理方法を見つけたり

周りの人が動いたりして

既存のデータを複数組み合わせて

有用なデータを作成することができ

配布することができました。

その案件に限らず

同様なことが複数起こっており

それぞれ解決に向けて

進んでおります。

自分だけ見るのではなく

周りに目を向けて

改善に向けて強く思い、動くと

事態は良い方向に進んでいく

それらの多くは周りの方のおかげ様で成り立っています。

感謝を忘れず

進めていきたいと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

先日、ある方に質問をしたことに対する

回答がこちらが聞きたい事とズレていて

よくわからないことがありました。

再度質問をしましたが

その方は同じ主張を繰り返すだけで

あまり状況は変わりませんでした。

その方は「私はあまり詳しくないから」と

他の方に代わり、その場を離れてゆきました。

その後は代わった方と話をして

検証を行い無事解決しました。

以前も同じようなことがあり、

その時も理解しがたい本人なりの主張を

繰り返して終わらせようとしていたので

私の中では

「無責任な方だ」

というイメージが積み重なっておりました。

ここで

「あの方はダメだ」

となりそうだったのですが

私の中で「こうあるべき」

という思いが強くなっていたことに気づきました。

そして

「私の説明がわかりにくかったのかもしれない」

ということを思いました。

相手を責めるのではなく、

こちらでできることを模索してみる必要があり

あの手この手と

冷静に対応を考えてゆく必要があると

思いました。

こういう機会を

「出来事と自分の感情を結びつけてしまうところ」

を直して

冷静に対応してゆく訓練として

磨いてゆこうと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

昨年の今頃、1か月ほど会報の作成のため、

文書作成に奮闘しておりました。

何度も書き直し、

なんとか１冊まとめ上げ、

９月に発刊したことを覚えています。

今年度は他の方に引き継いでいたのですが、

先日、「作成した文章を確認してほしい」と依頼がありました。

内容は昨年企画・開催したお好み焼きの作り方イベントについての記事です。

文章を見て、全体的に整ってわかりやすく、

状況が浮かんでくるようなスキが無い完成された文章でした。

素材は撮った写真と店のホームページ位のもので、

参加していないのに素晴らしい文章が書けるのだと

感心すると同時に、少しだけ違和感を感じました。

聞くとすべてAIで作成したので簡単だとのこと。

今回は主に内容に間違いがないかの確認でした。

文章は全く問題ないのですが、

一通り見た後で何も残らないというか

「このとき、どんな空気だったのか」

が伝わってこない感じがしました。

そこで実際に参加したから覚えていることをお伝えしました。

ソースの種類が多く、

子供達がいろいろ試す事に夢中になっていたことや

講師の方の盛り上がった話術など

私の心が動いたエピソードをいくつか

お伝えすると、ぜひ取り入れますとのこと。

AIの力も借りますが

その時の空気、出来事、

自分の心が動いた瞬間は

文章に臨場感を与える大事な素材だと思いました。

読んで人の心が動く文章

というものを書けるように

文章力を磨いていきたいと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

通勤時の乗換時にスマホ見ながらゆっくり歩いている人を見て

イライラする自分に気づきました。

「邪魔だな」と思うと同時に、

他の人への配慮がなく

自己中心的な行動をしているように見えるところに

腹を立てているのかもしれません。

自分の感情として

「自分は正しいことをしているのに」

「周りに迷惑をかけてはいけない」

「ちゃんとしなければいけない」

という

「こうあるべき」

があるのだと思います。

そのため、

その自分の基準から外れている人を見ると

とても気になるのだと思います。

一方で自分の心の状態がイライラしている状態では

その後の自分の行動に影響が出ると共に

周りからそういう事態を引き寄せてしまうことも

あると感じるようになりました。

私も知らないうちに同じ様なことをしているかもしれません。

他人にも自分にも寛容になると共に

人の行動に自分を乱されないように

していこうと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

もったいぶる自分がいました。

数値管理をしていて気になることがあり、
独自に進めていた仕事がありました。

やってみた結果、そこから見えてくるものがあり、
一定の効果もあると感じていました。

同じような仕事をしている他の店の人へ展開すればよいのですが

なぜかそれをせず、自分の中にとどめていました。

「知識や情報を出し惜しみする」

その心の奥に何があるのかと見てみると

「自分の考えが合っているのか自信がない」

「おせっかいと思われたくない」

「それを伝えた相手との温度差を気にしてしまう」

「いいように利用されたくない」

「自慢していると思われたくない」

いろいろな感情が出てきました。

いくつかは過去の経験に基づいていると思われるものもありました。

奥底には「相手にどう思われるかを気にしている」

ということが見えました。

傷つくのを怖れて自分を守っているのだと思われます。

一方でそういったものを越えて

行動できる人を見ると

普段から自分の信念に基づいた行動をされているように感じました。

「自分がどう思われるか」という相手の評価に支配されるよりも

「自分はどうしたいのか」に

重きを置いていこうと思います。

そうすることで

その先の未来が大きく違ってくるように思います。

ご覧いただきありがとうございました。

昨日、部下から大失敗しましたと報告がありました。

聞けば処理を大きく誤ってしまい

財務上の数字が大きく変わりそうだとのことでした。

そこで私は全容を確認・把握するため

調べ始めると共に、内容の再度確認をお願いしました。

ところが、しばらくすると頭の中に、

その方の普段の行動や過去の失敗などが、

悪い方向に浮かび始めました。

「今回も原因はきっとこうだろう」と原因を想像しだすと共に

説教の文言まで浮かび始めました。

感情に流され、そのまま口に出してしまいそうになりました。

しかし、そこでいったん切り換えました。

起こってしまったことは仕方がありません。

それよりも、まずは事実を確認することが先です。

そう考えて、冷静に確認を進めました。

ほどなくして

小さいミスはありましたが、

勘違いがあり

結果として数字上の大きなミスは発生していなかったことがわかりました

一同ほっとしましたが

もし感情に流されて説教でもしていたら

相手を大きく傷つける可能性がありました。

悪い妄想をしてしまう　という

私の思考の癖も明らかになり、

冷静に客観的に現実をとらえようとする行動が

大切なことがわかりました。

まずは冷静に、客観的に現実をとらえる。

余分な感情や先入観、まだ起こっていないことへの不要な想像は、

できるだけ置いていこうと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

順番にすべて説明しようとするところがあるから

直さないといけないと思いました。

聞かれたことに答えようとするのですが

頭の中に全体を組み立てて

いきさつから順番に説明しようとしていました。

そうなると話も長くなってしまいますし

全体的にぼやけてしまうかもしれません。

自分が知っていることを全部説明することと、
相手が知りたいことを伝えることは違います。

相手が聞きたいポイントに着目すれば

もっと簡潔に話すことができるのだと思います。

よく言われる

「結論から話す」

をもっと意識しようと思いました。

よく人の話を聞いていて

「話が長いなあ」と思うことがあり

自分は話は短い方だと思っていましたが

単純に話術がないだけで

私も説明するときは長くなっていたと思います。

全部を話そうとするのではなく、

まず結論を伝える。

そして、必要であれば
そのあとに理由やいきさつを説明する。

これからは、

「全部言う」のではなく、
「相手が知りたいことを、端的に伝える」

ことを意識していこうと思います。

ご覧いただきありがとうございました。

人とのコミュニケーションは昔から得意な方ではないため

あまり自分から話しかけることはなく

仕事中も黙々と仕事をしている方でした。

部署の長となると

部署の活性化の上でも

コミュニケーションは非常に大切と

感じるようになりました。

意識して自ら話しかけるようにすることで

コミュニケーションも

増えてきたように感じています

一方で、話をしだすと

だんだんと自分の話をいろいろしたくなり、

気がつくと私ばかり話していることがあります。

特に、相手の話を最後まで聞く前に、

「それなら、自分も以前こんなことがあって……」

と、話をしているように思います。

過去の経験からの話をすぐにしたくなるのだと思われますが

相手が本当に伝えたかった思いや考えを聞けないままになってしまうこともあると思います。

一旦最後まで聞くように

「まだ聞こう」と意識していこうと思います。

ご覧いただきありがとうございました。