・理由：組織変更、翌月へ移り変りでイレギュラー作業が多い

・対応策：月初めのイレギュラー作業は、素早くできるよう仕組み化する必要がある。

■その仕事に対応する生産性が低い。

・理由：時間を計るだけで、目的、期限など未設定

・対応策：目的、期限設定など設定

■自分のミスでの追加作業の発生

・理由：改善する意識がない上に、重要性がわかっていない

・対応策：同じミスは二度と起こさないという意識を強く持つこと

■会議がやるだけの会議になった

・理由：目的が不明確で特に大きなアクションに繋がらない

・対応策：目的を明確にする、行動に移し、成果に繋がらないと意味がない

■感情を表に出している

・理由：感情を表に出すことで、心配をしてほしいのか、自分のコントロールができていない

・対応策：

なぜ、その感情がおきているのか、理由を考え、悩むことか考える、そうでない場合、忘れる。

表に出すと雰囲気も微妙になるので、低レベルな視座でやらない。

ここまでは、できるのだが、それを行動し、習慣化するまでがかなり難しい。

大体、やる事を書き出したままで終わる。

実際に、実施して、習慣化したことは少ない。

だが、今回は違う。

習得したいことを実際に行動に移して、習慣化まで持っていく。

その施策は、毎日朝習得したい事を確認して、実施する。

そして、その実施の振り返りを行う。

簡単そうだけど、継続が難しそう。

でも、やってやる。

作業系が多いと、自分は何をしているんだと強く感じる。

一方で、お客さんの売上を上げる提案をするために、データを分析し、戦略を考え、それを提案、実行し、その成果がでるプロセスは非常に楽しい。

この自分が面白いと思える部分をいかに増やせるかが重要だと思う。

そして、この面白いプロセスの中でも、どこが一番楽しいのか考えた方が良いと今思った。

楠木さんの言葉で「仕事は、人の役に立つためにやること。趣味は、自分ためにやること」

という非常にシンプルでよく聞くことばだが、すごく好きだ。

人の役に立てるように日々精進

コンテンツが悪いのか、話し方が悪いのか、一度原因を探らないとまずい。

去年から、プレゼンテーションする機会が多く、少し自信がある状態だったが、

もっと改善する必要があると強く感じた。

声も録音したし、アンケートもあるので、

それを使って改善したい。

目指すは、マーケ部署の執行役員みたいな

堂々と、分かりやすく、聞きやすいプレゼン

月初は、担当クライアントに全て連絡する必要があり、それに対しての数値化もされています。正直、関係性があまり良いとは言えないクライアントもいるので、感情的には良い気分とは、言えません。

その中でも、今日は全国で一番クライアントに対してのコンタクト数が多く、色々な方からなぜ良いのかと問い合わせがありました。個人的には、辛いことは、早めに終わらせたい、与えられたことは、絶対にやりきるという心構えでやっただけです。

正直、そこで褒められるのは、あまり嬉しくないし、レベルが低い。仕事は、お客さんの役に立つことである。今日の仕事はそれができたかというとそれとは程遠い。それが褒められとは、微妙な感じである。

常に、お客さんのためになるアウトプット、つまり成果を出したい。お客さんのためにならないアウトプットは、意味はない。ただの自己満足である。

明日も、お客さんのためになる仕事をどうすればできるか、考え動きたい。

newspicksで名前を何度が見たことがあり、その講演に参加することにした。

講演テーマは、優れた経営者の条件であり、沢山の学びがあった。

その中で、「全体像を持ち、戦略を考える」という話があった。

これは、部分的な施策ではなく、まず全体を押さえ、

目的を持ち、部分的な施策を打つという考え方である。

その事例で紹介されたものが下記の公式である。

WTP-Cost=Profit

WTP・・・・・？

Willing To Pay

Willing To Payを見た時に、心がはっとした。

今、自分作ってる売上はWTPなのかと、急に不安になった。

「クライアントが喜んで支払いをしたい」と思う価値を提供しないといけない。

それができる努力が必要であり、それを意識して働らかないといけない。