これまで培った経験を生かして、更にキャリアアップして行きたい

という返しは転職活動をする人たちの常套句。

NGワードは【培った】

それと【キャリアアップ】

培うとは何をしてきたのか。

どんなスキルを持っているのか。

どんな実績を上げてきたのか。

それらを具体的に語ってもらう必要がある。

培うなどというアクションが分からない曖昧ワードで終始させては

面接官として失格なのだ。

【キャリアアップ】ってどうなればキャリアアップなのか。

ポジションの上昇か。規模の小さい組織に移りポジションが上がれば

それもキャリアアップか？

給与が増えればキャリアがアップしたといえるか。

これまでの役割、スキル、実績と比べても

それ以上の範囲やレベルの高い業務をより大きな規模で

多くのリソースを動かし、恐らくより大きな業績や効果が期待できる

業務に就くことである。結果として条件はアップしているものがオファー

されるはずだ。

これらを説明できる候補者は採用したい候補者の一人である。

スマホのメモに書いた新年の抱負を（2015年1月1日付）を改めて読み返してみる。

仕事、健康、自己啓発、お金、趣味の上達、恋愛など目標は様々。

その中でも仕事の目標は一番立てやすいというか、

立てなければならない状況もあるかも。

目標は立てているときが一番興奮するもので、達成してみると以外に普通だったり。

さて今年、2015年今の仕事で達成したい目標を掲げるとともに

どんな職業人になりたいかも書いてみたらどうかと思う。

例えば、営業職なら四半期売上げ10億達成のほかに、

法人営業としてどんな技を持った

営業パーソンになるか。

●●の業界の●●の販売につい●●な問題解決のできる営業パーソンになる、、

とか。

キャリアアップのために転職をする、、、こんな年初の目標も立てた人

いるかも知れないが

先ずはキャリアアップは社内で奮闘して欲しい。

社内のほうが実は条件は揃っていたりする。

市場環境、相手方、自分の癖、同僚、上司、会社での限界と機会など

キャリアアップを目指すというなら、

先ずは半年自社内で奮闘してから社外の

キャリアアップを目指したほうがよいと思う。　

自社内でキャリアを上げた痕跡の無い

職歴書や面談トークは直ぐに見抜かれるし、

入ってもキャリアをあげられず

数年で辞めていくジョブホッパーの疑念をぬぐい切れないだろう。

キャリアアップのファーストステップは自社内で先ずは挑戦してみよう。

いつもいない組み合わせを見つけた。

小学生と母親。

土曜日か日曜が運動会で振り替え休日

今日はディスニーランドにでも行ってるのではと

勝手ながら想像した。

うちの近くの小学校の運動会は

自分がかれこれ小学生だった30年以上前と全然変わらない。

‐全員が運動場に同じ体操着で整列

‐校歌斉唱

‐プログラム番号どおりかなり時間に正確に進行

‐使ってはいけない遊具や施設には張り紙

使うなとと言われて使う輩がゼロではないが大凡ルールを守る

‐校庭や体育館でお弁当タイム

‐一学年、全校生徒が列に並べる、時間を守れる

‐リレーが一番盛り上がる

‐6年生全員で組み体操が出来る

既に日本人のお家芸が小学生のころから形成されている

組み体操などは恐らく他の国では絶対に成立しない

6年生100名以上いると思うが

運動神経の良い子そうでない子

背の高い生徒小さい生徒

体重の軽い生徒重い生徒

最初は2人組の倒立から始まるが

3人、5人組む相手が増え

最後は全員ピラミッド

大凡皆が平均的な能力で

リーダーである先生のいうことを理解し

同じことができる。

リレーなども

何で盛り上がるのかというと

一人の足の速いヒーローを見たいのではなくて

誰かがが追い抜かれても

後に足の速い選手が追い越す

先頭を走っていたランナーがバトンを落として

順序が変わる

個としての能力以上に

全員参加で結果を出すことを

小学生くらいから無意識に意識しながら

鍛えられている。

これは凄いことかもしれない。

イメージを持っているように

ドイツ人・・・時間にきっちり、ルールにうるさい

インド人・・・時間にいい加減で、よくしゃべる

スペイン人、情熱的で、サッカーが大好き

フランス人・・・気位が高い

米国人・・・スパー個人主義

英国人・・・ジェントルマン

日本人はどう思われているのかというと

例えば、

なぜかハリウッド映画に出てくる日本人には

意味の無いへこへこしたお辞儀をしているのが多かったりする。

多いのは、

・ハッキリ意見を言わない

・列に並ぶ

・礼儀正しい

・集団主義

・完全に時代錯誤だが

ちょんまげ、サムライに至るまで

‐‐‐

私が外国人と仕事をしたり

食事をしたときに

相手がこちらを分かりかけたときに

よく言われることがあります。

You are not a typical Japanese.

あなたは（私の知る）良くある日本人とは違いますね、

のような意味なのだが。

何がどう違うのかを聞いてみると

自分の主張をしてくる

イエス、ノーがクリアでストレート

どんなときにそれを感じるのかも聞いてみると、

勿論、契約の話

値決めの話

等、折衝ごとを通じてが多いのだが

食事のメニューを選ぶ時もそうらしい。

典型的な日本人は外国で食事のメニューを選ぶ時も

「私も同じもの」

と決めることが多いのに

私は、メニューの中身を色々確認したうえで、

自分の食べたいものを注文しているのが

日本人らしくないらしい。

自然にそうしていたので気がつかなかった。

ただこれも何度も、別の外国人からも

指摘されると気になり始めたので

それは良い意味かどうかを確認してみた。

答えはこうだ。

とっても仕事が進めやすい

結論をハッキリ伝えてくれるから

ということだったので安心した。

それ以来、

日本人らしくない的発言は、褒め言葉と受け取るようにしている。

ただ、日本で日本人どうしで

特に日本時企業の仲間うちで

目上の方も含めての時など、

蕎麦屋で他の3人が皆同じ「天ざる」を頼んだときなどは

少々悩む。

限られたランチの時間、

私の皆と異なる注文が遅くて待たせてはならないと

状況を読めない奴とのレッテルを避けるために

「私もおなじもの」としたがってしまう。

でもこれはこの場所においては

きっと正しい判断だと思うことにしている。

本当はあれこれ考えずに

普通に蕎麦を食べたい。

ネイティブ英語になんか近そうな音であれば

素直に＜上手い＞と

まるで音楽でも聞くかのように

反応してしまう。

一方

イエス、イエス、ザットイズ　マイ　オピニオン、、、

のような日本人英語を聞くと

なんだか

音痴な歌でも聞いたかのような

「こいつ下手」みたいな印象を自然と持ってしまう。

だから日本人の多くは

それがバレるのが嫌だし、恥ずかしいから

簡単なことでも

話そうとしないらしい。

外国人一人に日本人二人の会議など

実はこの日本人の一人が一番気にしているのは

もう一人の日本人なのである。

自分の発音をどんな風に聞いてるんだろうなどと

気にしまくりである。

‐‐‐

英語の発音とビジネス成果との

関係は無いわけではないが

明らかに言えることは

発音がネイティブでなくても

相手を説得でき

行動を起こさせることは十分にできるということである。

‐‐‐

私がこれまで滞在、出張した国は数えると23カ国あった。

それぞれの国の言葉で挨拶くらいは覚えたが

英語ほど適当な発音でも相手に

通じる外国語は他に無いことを実感した。

中国語、イタリア語、フランス後、スペイン語、、、、

どれも挨拶くらいの言葉なら大抵はわかってはもらえるが

中でも実は一番英語が発音への許容度が広いのである。

平たく言うと、適当に、カタカナ英語レベルであっても

相手に届いているということだ。

英語に関する限り、発音にはそこまで

ナーバスに、センシティブになる必要は実は全く無いのである。

相手も第二外国語として、英語を活用している場合など、

もっと、もっと何を話すか、どんな手順で伝えるかに腐心すべきだ。

英語は発音力より思考力、発信力。

その為には、先ず、日本語で問題を整理し、

伝える手順を考えることを実は一番はじめに

やらなければならない。

英語、ましてその発音のこと等

二の次、三の次である。

英語を話せない理由に必ず持ちだされる

「文法ばかりやるから英語が話せるようにならない」

のフレーズ。

これは本当にそうなのだろうか？

もしそのような話を耳したら、その理由を聞いてみると良い。

「ネイティブは耳から覚える」

「ネイティブは文法など知らない」

「文法はめちゃくちゃでも通じる」

大体こんな返答が返ってくる。

しかし、我々のように日本語のベースが頭にできてしまった

後では状況は大きく異なる。

意味のわからないことを頭にインプットしようと

しても脳がその侵入を拒んでしまう。

聞き流すだけで英語が出てくる

こんな売りの勉強法もあるが

これは大事な説明を端折っている。

単に聞き流しているわけではない

きちんと意味を後で確認する作業があるのである。

必ず日本語に置き換えて

理解するプロセスを入れている。

‐‐‐‐‐

日本語で

「何年英語勉強しているの？」

と聞かれた日本語を勉強している外国人が

いたとしよう。

その返答として、

・「10年やってます」・・・現在完了進行形

・「10年やってました」・・・現在完了（或いは過去完了）

・「10年やります」・・・未来形、ここではちょっと不自然

母国語を持つ人が正しい外国語を学ぶ際には

直ぐに感性だけでは伝えきれない部分には

文法による説明は大変重要である。

繰り返し例文を聞いているうちに

後に肌で感じる法則性を感性と呼べばいい。

文法を学んだから話せないのでは無くて

話す為、書く為、聞きとる為の文法を学んでないだけのことである。

‐‐‐‐‐

海外のパートナーから何でもっと売ってくれないの？って

聞かれることが良くある

何を言ってるんだ、とっくに売り切ってモノはもう無いって

反論するとき

We've sold all of them.

これで良い。

現在完了形を知っているだけで

売ってしまってもう無い

品切れのニュアンスまで伝えることが可能だ。

世の中何でもそうだと思うが、

文法やるから話せないという人は

話す為に試行錯誤した

経験がそもそも少ないのでは

ないだろうか。

今日は海外企業（米国）の担当者が来社したときの話

‐‐‐‐‐

日本人幹部はまるで英語が分からない訳ではない

少し分かる

専門分野を持っているので

話している英語の会話のテンポに

着いて行けなくても

キーワードから察しはつく

日常の業務もよく理解をしているので

英語でなされる会話の一部始終を理解できなくても

大凡話の想像はついている

それは外れてはいない

通訳の日本語訳に対しても「俺は（英語も）分かっているのだから、

いちいち説明するな」と言わんばかりの態度さえ感じる

これは海外と仕事をする日本企業の幹部に多い

実務や英語を部下に任せている日本企業のマネジメントに多いタイプだ

勿論、分からない顔などできる訳もないし

確かに英語で話されるコンテンツについての

理解はそう違ってないのだろう

でも自分から会話の主導権を取るでもなく

相手側が感じるのは、分かった顔をした寡黙な上司

日本企業のメンバーは、その幹部に対して英語は話さないけど

仕事のできる上司と一応のリスペクトはしてくれるかもしれない

海外パートナーからみた場合これはやっぱり変である

寡黙なプレゼンスの無い幹部がどうやら意思決定をしているようだし

会話に入らないことは

業務を本当に理解しているのか？

と単純に疑う（＝実際は大凡理解をしているのだが）

自分で、自分の言葉で、この状況で英語を発信できないこの幹部は

なんか変な人だ

実のところ、分かっているようでも

相手の示す

・ニュアンス

・主張や反論の背景

・マズイ雰囲気

までは分かってはいないのである

この幹部何が足りないのか？

謙虚に英語を学ぶことをしていない

結局言葉はツール

できる人がやればいい

俺は意思決定をするのだ

という思い上がりだ

海外と仕事をする日本企業の幹部としては

本当に残念な幹部である

電車に掲げられた、某英会話スクールの

広告に一瞬ハッとした。

我に帰ると、これは私が社会人になった

遥か20年前とオフィスの英語環境は

殆ど変って無いんだと改めて思った。

先日その英会話スクールにレベルチェックに行って来た。

10段階で自分はどこにいるのかと。（８だった）

生徒の大半はレベル１－３くらい、

高くても４－５に位置してるらしい。

来ている人たちは未だ全体からするとほんの一部で

オフィスには20年前に私が体験したのと同じ状況

が広がっている。

＜英語になったとたんそれは自分の領域ではなくなる＞

先日の異文化コミュニケーションのセミナーでもこんな

発言をする人に会った。

「グローバル、グローバルと最近言いますけど、

日本にもいっぱいいいところがあるんだから」

英語で伝えること、グローバルに振る舞うことと

日本の良さは全く両立可能で、

英語やグローバルに気後れし、行動しないことを

肯定する理由にはならない。

英語＝マストであることを実感できんない人が

20年前と変わらないだけいることに驚いた。

＜その国は英語だけが足りない…＞

その理由は：
・モノの価値が（外国人には）理解されにくいこと
・モノとしての価値がそもそも価値を為さない（正に価値観の相違）
・モノとして認識可能な機能価値はだいたいのレベルで模倣が可能

事例を上げると：

・他のどのメーカーのチューイングキャンデーよりテクスチャーに優れ、

果汁感芳醇な森永ハイチューはチャレンジすれども海外展開が出来なかった。

レシピーの優劣より総合的なマーケティング力の力の差を思い知ることなる。

東南アジアでは精々日本人旅行者向けに空港に展開するしかない状況。

・日本人にとってあの大味でヘビーなチョコレートのスニッカーズが

世界でどこに行っても買うことが出来る。

これもマーケ・セールス展開能力の賜物。

日本ではお腹がすいたらスニッカーズではなくて、
ラーメンや牛丼を食べる。

・棒付きキャンデーの成型機は半径のサイズ、抜き型まで

造形的にはおよそ同じものができるが消費者が識別可能なものは

世界にはチュッパチャプスキャンデーだけ。

　味は各国で特有のフレーバーを取り入れる

（日本特有の味としてプリン、チョコバナナ、ラムネ）

　ローカル対応と英語のlollipopのポップな楽しい世界観を伝えるイメージ
広告でマインドシェアを上げてきた。 ゲーム式自動販売機、

全長３５センチ、半径１１センチのメガチャップスや遊び心を刺激する

プロモーション、イベントも盛んに行っている。

・ダイソンが売れたのは製品価値（吸引力等）ではなく、店頭露出とダイソン

販売員による説明型製品であったこと。また吸引力が高いとは言ってない、

吸引力が変わらない世界で唯一の掃除機。

製品の機能以上に店頭展開力、のちに口コミ。

・スペック競争の日本メーカーＴＶは海外で完敗。

これはいわずもがな。

・唯一の日本のチョコレート海外成功例はグリコポッキーの

海外版のＭＩＫＡＤＯ。
そもそもチョコレートの本場は欧州である（フランスやベルギー）。

味としては欧州合弁会社で現地向けレシピーを作ったがそれが

成功要因ではない。最初にＭＩＫADOゲームというこの

製品を使った遊びを広めながら欧州メジャーになった。

ありきたりですが”ブランド”、、、のことも避けて通れません。

大原則として｢知らないものは買わない｣法則を知るべきです。

ただそれは難しいブランド理論では無くて、どのターゲットにどう

認知してもらうかというターゲティングとキーメッセージの

引き出し方の話でしょうか。
店頭とお客（ＣＭ無し）の超シンプルな接点でも、

誰に何を伝えるかこれに尽きたりします。

今はネット（＝ソーシャルな情報共有）を用いて

色んな合わせ技も可能です。

昔AIDMA、昨今のAISASも共有のスピードが早くなりました。

先ず多数にシェア（＝共有）することから始まる、

SIMASが最近のスタイルではないでしょうか。

つまり共有、興味、動機、アクション、最後にまた共有。。。。

レクチャー方式では無い対話式ということで

受講メンバーの側にも発言を一杯させてくれた

互いに学び、気付きを与える為には

講師→受講生という一方通行より

受講生⇔講師⇔受講生のほうが意見や知識の共有を

受ける機会は多くなる

だが、私はそのセミナーでストレスばかりたまった

なんでこんな冗長なとりとめのない話をずっと聞かされなければ

ならないんだ、、、、開催３０分を過ぎたころからそう感じ始めた

私が上から目線でも、傲慢だからでもないとは思う

自由に話すことは話す本人は気持が良いが

聞く側のニーズや興味を無視して話し始めると

それは雑音でしかない

長くだらだら話すなど以ての外

正にそれはその場をコントロールしない講師の責任

その場を仕切る力がファシリテーションだが

今回はその必要性をを改めて実感したセミナーだった