https://ameblo.jp/takayaa428428/ 飲食業を経て、営業の会社を２社経験。現在は美容学校職員、美容院グループ広報、美容師国家試験筆記対策講師をやっています。僕は美容師ではありません！でもそれが活かせることもあると思うんです。全てが勉強中ですが、その一貫としてblogを書こうと思います。 ja

筆記に関しては、その教科の知識云々より「日本語力」が必要なんだなぁ・・・と。そんな風に思います。（以前も同じようなこといったかもしれません）



筆記で苦労する生徒は、まず問題文を正しく理解できていません。
これは簡単にチェック＆指導することが出来ます。
「音読させること」です。問題文を音読させると、解けない理由が見えてきます。






先日もとある生徒に問題文を音読させました。以下に読み間違いの実例を挙げます


「吸収」を「呼吸」と読んでしまう
「皮膚」を「表皮」と読んでしまう
「真皮」を「皮膚」と読んでしまう
「基底（きてい）細胞」を「ていき細胞」と読んでしまう



しかもこちらが指摘するまで読み間違いには気づきません。嘘みたいですがこれが現実です。


「えーっと真皮が・・・○○で・・・これが○○で・・・」
などと言いながら問題を解いているのですが、実際は「真皮」では無く「皮膚」と書いてあるのですから、正確に問題文が理解できるわけがないのです。


ましてや口に出しても間違いに気づかないのであれば、頭の中だけで考えたら、そりゃ気づかなくて当たり前です。


また、音読させた際に、どこで文章をきるのか・・・によっても理解度がわかる気がします。不自然なところで切る場合は理解できていないと思います。


この「音読指導法」は、その場で急に思い立ってやってみたのですが、思いのほか効果が高く、一気に理解度が高まりました！


頭の中を見ることは出来ませんが、口に出させればわからない原因が見えてきますからね！これからもっと活用していきたいです！


という素人の独り言です。 ]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12175500960.html Wed, 29 Jun 2016 11:33:50 +0900 すぎやまです。



個人的に筆記対策講師をやっている関係で、Twitterなどを通じて他校の美容学生ともやりとりがあるわけですが。


色々思うところがありますね。


先日、国家試験の願書〆切がありましたが、勝負はここから始まっているのだな・・・と感じます。







・・・落ちる人はやっぱり願書の提出もギリギリだったりするんでしょうね。

また、ギリギリになって「書き方が分からない」という質問。その質問の全てが、願書と一緒に配られた冊子に書いてある内容ばかり。




そして結局必要書類を添付しないまま送ってしまい受験できず・・・。なんてケースも。



そして、そういった方は、2回目、3回目の受験・・・という方が多いのも事実です。何度もやっているのだから、何故できないのだろう・・・と思ってしまいますが





申し訳ないですが、やはり落ちるべくして落ちているのだな、と思ってしまうわけです。








書き方が分からない⇒冊子（説明書）を見てみよう。という思考回路にはならないのでしょうか。また、試験センターのHPを見れば何だって調べられるわけです。




それをしない、そもそも「自分で調べる」という行為すら思いつかない。だから勉強が苦手なんだろうなぁ・・・という結論に至りました。





美容の技術が、繰り返すほど上手になるのと同じで


「調べる」ということも、繰り返すと上手になると思います。






「筆記試験の合格点は何点ですか？」それを自分にメッセージで質問してくるくらいなら

Googleで「美容師国家試験筆記　合格点」と検索すれば一番上に答えが出るわけですよ。

同じ質問を、わざわざ「Yahoo!知恵袋」でしている方もかなり多いのですが・・・本当に調べ方がズレているとしか思えません。






ほんと、色々な質問が来ますが、自分でも分からない場合はネットで調べてからお答えしています。そもそも国家試験は試験センターが行っているわけで、美容学校は関係ありませんから・・・




ネットで調べてあげながら思うんですよね・・・「だったら自分で調べれば早いのになぁ」と。




筆記の勉強内容に関しても、まぁ聞いてくれて構わないのですが。これも自分わからないこともあるのですよ。そんな場合もネットで調べてるんですよねー





なんていうか、自分は頭は良くないですが、Googleで検索する力は人並みにあると思います（笑）




「ネットで調べても出てこなかった」といわれても、自分が検索すれば一発で辿り着く・・・といったことも多々あります（何の自慢にもなりません）






検索で、欲しい情報を的確にゲットする力

これ勝手に「ググり力」と呼んでいます（笑）







美容学生にもググり力付けてほしいなぁー

本当に勉強が捗ると思う！！！！！まぁまずは、自分で調べてみる！これ大事。



という素人の独り言でした。 ]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12170916191.html Wed, 15 Jun 2016 13:34:15 +0900
私共、美容院ジョリィグループは静岡市内に6店舗を構えます。

それぞれが違う名前、違うコンセプトでやっているという、ちょっと変わったグループです。





今回は、その中でも最も個性的な店舗の話です。

名前は「SCORPION　HEARTS」と言います。







静岡で唯一の派手髪専門店！！というキャッチコピーが売りです

店長はKIYO（本名は内緒です　笑）



この人は元ヴィジュアル系のバンドマンという、異色の経歴を持っています




そんなスコーピオンハーツには、県内外から、派手髪を求めて沢山のバンドマンが訪れます。




そしてそのカラ―の技術は、派手髪のみならず、一般の方からも信頼があり、当グループが誇る

カリスマ！！！なのです





また、広報という面からみても、ある意味自分が目指すべき店舗です。





先日、スコハが地元のテレビ局の取材を受けました。そしてその放送日・・・




スコハのTwitterは、お客様のツイートで埋め尽くされました




「やっば！スコハテレビ出てる！」

「いつも私が行っているお店がテレビに出ていました！」

「KIYOさんｗｗｗテレビ出てるｗｗｗ」

などなど。しかも、テレビ画面を撮った写真つきです。





このように、お客様が勝手に宣伝してくれるんですよね。これ、うちのグループの他の店舗では考えられない現象です。



KIYOさんは、いち早くSNSの重要性に気づき、Twitterを導入しています。多分すぎやまが入社する前からだと思います。




ほんと、究極の広告は「口コミ」ですから。お客さんが自ら宣伝・・・これ最強ですよ



それから、すぎやまのTwitterアカウントでも、スコハのツイートはリツイートしているのですが

いつの間にか、すぎやまの友人がスコハのファンになっていました（笑）




以前「シェアまで視野に入れたマーケティング」という記事を書きましたが、まさにこーいうことですよね




という素人の独り言でした。

以下フォローお願いします！



]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12162270114.html Fri, 20 May 2016 15:20:52 +0900
LINE@に「スタンプカード機能」があることをご存じでしょうか。

便利な世の中ですねぇ・・・






お店は、専用の「ポイント付加QRコード」を持っており

会計時にお客様のLINEでQRを読み取ってもらうだけです

何ポイント付加させるか、もこちらで簡単に操作でき

任意のポイント数が溜まれば自動的にチケットが貰えます




写真のとおり、何ポイント溜まっているのかも目で見てわかりやすい




便利な世の中ですねぇ・・・（2回目）

有効期限、景品、不正防止などなど、設定できる項目も多く、面白いことがたくさんできそうです。

これを導入すれば、同時にLINE@会員集めもサクサクいきそうですよねーーー

以下の様に統計も見れちゃいます




でも一番は、これが「無料」で「即」出来てしまうところ。

当サロンではまだ未導入ですが、個人的には導入を検討したいなぁ・・・と思っています。。




という素人の独り言でした。
]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12161578507.html Wed, 18 May 2016 15:08:42 +0900
Twitterでこんなのを見つけました。





これはまぁ正しいこと言ってるよ。

ただ｢全国の先生に届くようにリツイートしてね｣っていうのは、色々思うところがあるなぁ



この文章は塾の講師だけど、引用してツイートしてるのは学生ですよね？ですよね？





話がつまらないから寝てよい・・・そんな馬鹿な。



俺らが寝るのは先生のせいなんだ！俺らは悪くない・・・そんな馬鹿な。





でも、結局そーいうことを主張したくて拡散しているんですよね、学生達は。９３６リツイートって・・・


ついつい寝てしまう気持ちはわかるけど、それを正当化したら駄目だわ。





そもそも

｢やる気を出させるのも先生の仕事｣

と勘違いしている学生が多いんじゃないかな？




違いますよ、先生の仕事は勉強を教えることです。




授業って、先生と生徒で作るものだと思う。

生徒のやる気が伝われば、先生もノリノリになって良い授業になる





だから、つまらない授業ってのは、学生にも責任があるよ





先生に努力を求めるのであれば、学生側も最低限のやる気は持ち合わせていなきゃ駄目




うちの理事長の口癖
｢やる気がなければ来なければいい｣

まさにそーいうことです。



・・・まぁそれはちょっと言い過ぎで

俺もやる気ないまま学校に行っていたクチですし、授業も寝てしまう事が多かったから、それは否定しないけどさ




でも、それを先生のせいにするかなぁ・・・では、あなたは学ぶ姿勢だったのですか？と問いたい。



あと、この元になる文章を書いたのは塾の講師ですよね？

でも、リツイートしているのは、学校の先生に不満をもった学生ですよね？





そもそも、塾の講師と学校の先生じゃ、全然違うから・・・

自分の授業は塾ですよ。だから、自由に出来るし工夫もしやすい。

でも、小中高の先生はさぞ大変でしょう。国で決められたカリキュラムでキツキツだろうし。想像しただけでシンドイなぁ・・・






まぁ、無気力で工夫のない教師が多いのも事実。それはやっぱり良くない。

でも、授業を受ける側も、自分の姿勢を振り返って欲しい。




人のせいにするのは簡単だけど、それでいいの？



という素人の独り言です。












]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12157352550.html Thu, 05 May 2016 17:34:44 +0900
今日は美容学校のお話。




世の中には大きな学校もあれば小さな学校もあります。



僕は経営の事なんて分かりませんが、大きな学校って大変じゃないかなぁ・・・？なんて思うことがあります。





大きい学校は、生徒が多い・・・というより、多く集めなければ経営が成り立たないんですもんね。






全国の専門学校のオープンキャンパスを調べてみると、色々な参加特典がありますね。



「タレントの○○が来る！」
「こんなものが貰えちゃう！」
「抽選会ありますよ！」



などなど。



これを見ると、あー大変なんだなぁ・・・って思います。





それに比べて本校のオープンキャンパス（体験入学と呼んでいます）は、景品・抽選会なし、飾りつけも無し。

ただただ、普段の授業の通りのことをやります。地味です。






でも、本当の授業の雰囲気を味わってこそ、意味のある体験なのかなーと思います。




体験に来て「わー楽しかったねー！」では意味が無いと思います。

入学してからは大変なことの方が多いわけですので。




理事長の口癖も

「美容の世界は厳しい。やる気が無ければ来なくてもいい」

です。これを体験に来た生徒にはっきり言ってしまうので、最初は冷や汗だったのですが・・・





でも、本当にその通りなのです。そのおかげか、集まる生徒は人数こそ少ないですが、みな真面目です。






こうやって聞くと、池田美容学校さんは教育熱心ですね。と思われるかもしれません。




しかし、どこの学校だって教育熱心だと思います。それは間違いないでしょう。





でも、少子化の波にのまれ「不本意な生徒募集活動」をせざるを得ない状況なんだろうな・・・と思います。





本校が、自分たちが理想とする教育に基づき募集出来ているのは、少人数制ならではだと思います。 ]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12153795884.html Mon, 25 Apr 2016 13:17:22 +0900


消費者の購買行動のモデルとして
「AIDMA（アイドマ）モデル」というものがありますが、それが

「AISAS（アイサス）モデル」に変化して、最近ではさらに変化したものもあります。






《AIDMAモデルとは》
Attention 　注目
ん、なんかオシャレな店があるぞ？

Interest　興味
へー、大会入賞者が所属するお店なのかー。ちょっと興味あるかも

Desire　欲求
料金は・・・ふむふむ、意外と安い！ここ行ってみたいな！

Memory　記憶
（いざ髪を切りたくなったタイミングで）あ、そーいえばこの間のお店！あそこにしてみようかな

Action　行動
来店


こんな順番で来店（購買）に至る。という基本のモデルです。





次に《AISASモデル》
Attention（注目）Interest（興味）のあとに
Search（検索）⇒Action（行動）⇒Share（SNSで共有）




このモデルは2004年には既に発表されていたそうです（知らなかった・・・笑）

「Share」まで視野に入れたマーケティングは考えたことが無かった(スタッフ同士のシェアは意識していましたが)ので、ちょっと面白いかなーと思っています。




うちの記事をシェアしてくれたら、○○サービスします！



みたいな感じはちょっと考えたことがあったのですが、それじゃあ何だかいやらしいかなぁーと・・・どうなんでしょう





来店時に、自然とシェアしたくなるような「何か」があれば、1回のAction（来店）で終わらずに、リピートや新規獲得につながると思うんですよね。



自分に置き換えて考えてみよう・・・



んんんー難しいね


どうなんでしょう


でもこの間居酒屋に行ったとき、予約からすぐ(１５分くらい)に来店したにも関わらず、手書きのウェルカムカード的なものがテーブルに設置してあり（ちょっとした絵も描いてくれてある）


「おーーーーー！」
って思ってSNSに投稿しようとしたけど、酔って忘れちゃってたな（笑）



でも１つ
サプライズ的な何かにヒントがありそうだなぁー
なんて。



あ、それか、店内に
「ついつい写真を撮りたくなるような何か」
があったら面白いかも



で、写真を撮ったお客さんに一言。
「あ、気になりました？？Twitterでつぶやいちゃって良いですよ（笑）」



あー俺、これ言われたら絶対SNSにあげちゃうな（笑）




ということで、本当に独り言みたいになってきていますが・・・



美容院におけるShareまで考えたマーケティングとして
①サプライズ要素のある「何か」
②ついつい写真を撮りたくなってしまう「何か」

この２つをポイントに考えてみようかなー




という素人の独り言でした。（いやいや、本当に独り言だな・・・） ]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12151527263.html Mon, 18 Apr 2016 16:58:53 +0900 すぎやまです。



最近、ビジネスホテルなんかでは「デイユースプラン」が当たり前になってきていますし、航空券も直前割があったり、飲食店でも早朝サービスがあったりします。



いわゆる「イールドマネジメント」ってやつです。

空席、空室が出るくらいなら、安くしてでもお客をとろう。的な考え方ですね。


この考え方って、美容院でもできませんかね？まぁ「平日割り」なんかは時々見ますが。




それこそ、LINE＠の出番のような気がします。これの良いところは、まさにクイックレスポンス！


出したいタイミングで、出したい広告を、お客の手の中（スマホ）に出せる。





今日は暇そうだなぁ・・・そんなときスマホを出して、クーポン作成、はい送信。



『本日15時までにご来店の方限定！ヘッドスパのブロー代サービス！実質1,500円のサービスです。午後の時間を、ちょっと優雅なひとときに！是非ヘッドスパのみでご来店ください！（5名様限定）』



そして、いざ通常のお客様の予約が一杯になってしまったら
「限定人数が終わってしまいまして、申し訳ございません！次回ご来店時に○○をサービスさせて頂きます！」



なーんて。考えが甘いかな・・・笑






LINE＠なんて月1,000通までは無料で送れるわけですよ。それで1人でもお客が取れれば御の字だと思います。


クーポンにメッセージ、予約までとれる。他にもいろいろな使い道があるLINE@

可能性を感じるなぁ・・・



という素人の独り言です。 ]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12150557874.html Fri, 15 Apr 2016 15:40:43 +0900
前回のblogについての話に引き続き、今回はSNSに関しての独り言です。




ネットで美容師さんに関して調べてみると、必要性を感じて自身のSNSを駆使している方と、そうでない方の差が結構あるな・・・と感じました。

(↑差がある。の図・・・完全に選択ミス　笑)




そうでない方の理由・・・①SNSはプライベートで使いたい(宣伝したくない)②めんどくさい。忙しい。

ということだそうです。





①に関して言えば、これ前回の記事でも触れましたが
SNSで宣伝活動なんてしなくて良いと思いますよ？




普通に今日あった出来事として
｢今日は仕事でこんなことがあった！｣とか、下らない日記で良いのですよ。




そーいう、ゆるくて、いやらしくない広報(？)が成立するのがSNSの良い所じゃないかな？

チラシなんかだと、ガッツリいやらしく(？)宣伝しなきゃですし。







②の｢めんどくさい、忙しい｣に関して

うーん・・・｢SNS脳｣になりましょう。

ちなみに、自分は完全に｢SNS脳｣なので全然苦になりません。




SNS脳ってなんじゃ？？？

はい、例えば
・ずっと行きたかったEXILEのライブチケットがとれた
・ピノを開けたらハートのやつが入っていた
・美味しいラーメン屋にきた！
・せっかくのお弁当を落としてしまいガッカリ
・ベッキーの不倫騒動に怒り心頭

そんな日常のちょっとした喜怒哀楽。




その時に、さっと写真をとりSNSにポイー。
はい、そんなあなたは｢SNS脳｣




自分も先日の入学式の際、何となく会場の写真を撮り、Twitterにポイー。何と言うか、呼吸をするのとさほど変わらない感覚です。



普段から意識しているから、こーいう思考回路になるんだと思う。






｢仕事があるから、普段からSNSなんて意識できない｣
という声が聞こえそうですね。



でも、そんな｢普段｣を発信するのがSNSであり

SNSがこれだけ世間に溢れている今、広報という視点で見れば
SNSも立派な仕事です。




もっと意識しましょう。｢SNS脳｣を持ちましょう。

という素人の独り言です。









]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12148970400.html Sun, 10 Apr 2016 20:14:21 +0900
とある美容院グループでは｢blogの勉強会｣なるものをやっているんだとか。凄いですよねー。

そこで色々調べて見たのですが、同じように力を入れているところは多いようです。




時代ですよね・・・。








ただし、blogが苦手・・・という美容師さんも意外と多く、特に｢ネタがすぐ切れる！｣という悩みが多いようです。

そりゃそうだ。って思います。





確かにそんなに毎日宣伝することなんか無いですよ。

でもそもそもですよ、blogって、宣伝する場所じゃないと思いますよ？(たまには宣伝しますが)チラシじゃないんですから。





｢日常を書く｣それがblogだと思うんですよね。



だから、今日は仕事中にこんなことありましたーとか、先日の休みにドライブしましたーとか、ふとこんなこと思いましたーとか。

ネタが切れることなんてあるんですかね？？
(当blogのようなスタイルはネタ切れとの戦いです　笑)






ただの日記に意味があるの？と思うかもしれませんね。

うーん。じゃあ、読者は｢宣伝｣が見たいのですかね・・・？？




多分｢日常｣が知りたいんだと思いますよ。
・美容院の日常
・そこで働くスタッフの日常
・考え方　など




こういった記事を中心とし、上手にお得情報やキャンペーンを発信していくのが、美容院のblogじゃないですかね。




ちなみに・・・




あなたのblogに訪問した方が、次に訪問した時に更新がなく、その次に訪問した時にも更新がなかったら、もうその後は訪問しなくなるそうですよ。

逆をいえば、訪問する度に更新があったら・・・。




そーいう事です。

という、素人の独り言です。

また、blogに関すること、SNSに関することも記事にしていこうと思います。(ネタ切れしないように、小出しにします　笑)








]]> https://ameblo.jp/takayaa428428/entry-12148765452.html Sun, 10 Apr 2016 13:21:03 +0900