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<title>ヒューマンプロセスラボ</title>
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<title>企業における傾聴の大切さ</title>
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<![CDATA[ <p>声の大きい人の意見が通りやすい。</p><br><p>それはどこでも同じですよね。</p><br><p>今行っている職場は、個人で仕事をしています。</p><br><p>興味深いのは、業務プロセスが柔軟だということ。</p><br><p>年間計画はしっかりしたものがあります。国の基準もあり、考えてみれば好きなようにできない</p><p>はずなんです。</p><br><p>しかし、実際は・・・。</p><br><p>個人の裁量ということで、基準通りにやってもやらなくても問題なかったりします。</p><br><p>何か問題やもめごと。人間関係が希薄になると、本気のけんかが起こります。</p><br><p>私は、こういう職場で何ができるか考えました。</p><p>みなさんが求めていて、私にできること。</p><br><p>それが、傾聴でした。</p><br><p>それぞれに考えていることを聞いてくれる人がいなくて、でも話をしたくて。</p><p>職場では、傾聴できる人はほとんどいないのでより良いものをという発想や研鑽した結果が出てこない。</p><br><p>個人はとても良いアイディアを持っているのですが、それはそれとしてなくなってしまっている。</p><br><p>業務プロセスは柔軟なのですが、改善して向上していくプロセスは何もありません。</p><br><p>結果、そこで働いている人たちは、研鑽しなくなる。意欲がなくなり、今時期（年度末）になるとやるきを</p><p>なくしてうつうつとする。</p><br><p>私が傾聴することで、みなさんが気づきを得ていただけると良いなぁと思います。</p>
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<pubDate>Fri, 24 Feb 2012 09:36:42 +0900</pubDate>
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