あとはなんだかんだ言って狭い業界なので、知った顔の人たちがいっぱいいるっていうのは、居心地いいですよね。


匠＞ 記事を書いていてやりがいを感じるのはどのような時ですか？

POKKA吉田＞ やっぱりすごく強く共感してくれる人がいると嬉しいですよね。
自分で言うのもなんですが、15年以上やっているので、それなりに多くの反響が来るのは前提で書いてます。
不思議なのが、〝やばいかも〟と思って何日も推考して出した記事は意外となんともなくて、〝これくらいみんなが知っている当たり前のことだろう〟と思ってさらっと出すとすごいバズっちゃたりとかするんですよね。
僕がまだ読んでいる人の反響を読み切れていないんです。
この記事は問題になるんじゃないかと思って書いたら「え、スルーすか！？」ってなって、なんともないと思ったものが「え、そんな問題あるの！？」みたいな（笑）。
不思議なんですが、自分が意図しているのと違う反響の方が新鮮ですよね。自分の足りない部分もわかりますし。僕は色々欠落してるんで、そういった反応で埋めてもらっている感じですね。
一方的に発信してるスタイルの記事ばっかりですが、反響は回り回ってくるし、結局はコミュニケーションですよね。自分は編集者としても物書きとしてもまだまだなんだなーと実感させられますね。



匠＞ 絶対絶命みたいなことはなかったですか？

POKKA吉田＞ そこまではないですね。まあ大騒ぎになっても、もし事実と違ったとしたら、ちゃんと謝って訂正しますからね。
今、自分のホームページは1000記事くらいありますが、何か言われたのは２、３回しかないですよ。シークエンスの頃は、事実と異なるようなことを書いちゃったことは一回もないです。他の媒体でもゼロですね。


匠＞ 私たち匠BANK.Pのサービスはインターネットを通したサービスですが、業界のITを取り巻く環境は平成から変化を感じますか？
また、他業界に比べてIT系サービスの導入が遅れていると思う部分はありますか？

POKKA吉田＞ 僕も遅れているとは思いますね。シークエンスが一番発展したのは、機械の新機種情報と新台の稼働状況をFAXでリアルタイムで送るサービスを始めたのが良かったんですよ。
でもFAXを事務所に置いてないパチンコ屋さんも結構あったんですよね。当時はパソコン通信がそろそろ当たり前になる時代だったのに、FAXがなく電話しかないという状態ですよね。
そのうち僕が辞める時代くらいには「メールで送れないのか」という方も増えてたので、慣れたらみんな使えるようになると思うんですが、なかなか最初に手を出さないんですよね。
現時点ではパチンコ店での事務所業務を考えたら、スマホアプリよりパソコンの方が親和性が高いと思います。
もう少し時間が経てばスマホに移行するかもしれませんが。



匠＞ どうしたらもっとIT活用が広がりますかね。すでに活用されているところも増えてはいますが。

POKKA吉田＞ ツールそのものの利便性とかにはあまり関心がなくて、導入することによる店へのメリットが見えたらどんどんやるし、なければ使いませんっていう感じ。
〝何が得られるか〟が最大化してたら、めんどくさいものであっても導入するんじゃないかなと思います。


匠＞ 業界のことを幅広くご存知のPOKKAさんですが、敢えて業界における今一番の問題点をひとつあげるとしたら何でしょうか？

POKKA吉田＞ 北海道から沖縄まで、日本全国同じルールにしないといけないですよね。
風営法の委任の範囲が広くて、それぞれの地方が違ったルールでやっている部分がありますよね。
それをもっと統一して、差異をなくさないといけないと思います。今はここはいいけどここはダメとかで、バルサンから逃げるゴキブリみたいに逃げて、って感じですよね。
条例の委任の範囲を狭めてもっと法律でやらないといけないんじゃないかなぁ。



匠＞ では最後に、平成の遊技業界を振り返り、令和はこうなって行けば良いなと思っていることを教えていただけますか？

POKKA吉田＞ 平成は、なんとなく昭和と同じようなことを繰り返していたような気がしますね。
規制されて間をくぐって発展して、というイタチごっこのような…令和は同じことを繰り返さないようにしたいですよね。
グレーゾーンというのは由々しきもので、もっとはっきりするところははっきりしないといけないんでしょうなぁ…白黒はっきりつけるとすごい時代になってしまうので、行き過ぎも良くないとは思いますが。
ただちょっとドキドキしてるんです。だって上皇が居るなんて、社会の教科書で見た何百年前以来ですよ？
それに昭和から平成は自粛って感じでしたが、今回は明るく迎えられたし、業界にとっても明るい時代になるといいなと思います。


匠＞ 最後に皆様にメッセージをお願いします！

POKKA吉田＞ あと２年で機械が入れ替わります。その時に残っていた店舗さんはその後しばらく生き残ると思います。
そしてその時生き残った店舗に寄り添っていた業者さんも生き残れると思います。
だからあと２年間、死に物狂いで一緒に頑張りましょう。


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＜匠BANK.Pインタビュー恒例！きいてみようのコーナー＞

同じ質問を色んな方に聞いてみることによって、インタビューでは伝わりきらない人柄や個性を感じ取れるこのコーナー。

今回は今が一番楽しいと言うPOKKA吉田さんの私生活が垣間見れる回答でした！

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Q：タイムマシーンに乗れるとしたら、いつにタイムスリップしたいですか？
A：うーん、すっごい昔に行きたい。
大和時代とか、邪馬台国どこにあったん？みたいなこと知りたいですね。見つかったらすぐやっつけられて死にそうですが（笑）。
遠くから見れるなら行ってみたいですよね。あの頃に戻りたいとかは、僕はほとんどないんですよ。未来にもあんまり関心がなくて、「今が楽しかったらそれでええやん」っていう感じなんです。

Q：今一番行ってみたい場所は？
A：出雲大社にいきたい。
日本書紀の解説がすごい好きなんですよね。
大和時代に行きたいのはそれもあるし、伊勢神宮は何回も行っているんでね。

Q：一番のストレス発散方法はなんですか？
A：お酒ですね。あと野球観戦。
好きな選手はいっぱいいるのですが、僕のカバンにはなぜか清宮のキーホルダーがついてます（笑）。
清宮は、野球ファンならみんな期待しているし、応援したいんじゃないですかねぇ。

Q：一番怖いものは？
A：…嫁かな？（笑）。
俺の価値観と全然違うのでね。
怒るポイントというか、嫌がるポイントが僕と違うんで「え、なんか嫌がってるやん…」っていうのが怖いね。
でも喧嘩はここ最近してないですよ。

Q：生まれ変わったら何になりたいですか？
A：めちゃめちゃ勉強して、ちゃんとした学歴にして、官僚になったりしてずっと安定した生活をしてみたいね。
もし生まれ変わるならですよ、今はめっちゃ楽しいからそれを変えたいわけじゃないけど。
今は盆休みとかゴールデンウィークとか僕関係ないんでね。あえて生まれかわるならそういう生活してみたいなーっていうだけです。
今は休みの定義も良くわかんないですが、全く仕事がない日はほとんどないですね。
原稿を全く書かない日は月に４、５日あるんですが、頭の中では常に何か考えてるので、そういう意味では完全な休みはないですが、まあ楽しいからいいんですよ。


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Q：平成最後の日には何をしたいですか？

A：そんなに大それたことじゃなくて、子供がみんな平成生まれなので、「生まれてからどうだったよね」みたいな話をしたいですね。
 

Q：歴史上の人物と勝負できるとしたら誰？

A：諸葛孔明ですかね。武力勝負というよりも戦略勝負をしてみたいですね。孫子でもいいですね！
仕事でも、他のコンサルさんには、戦略では負けたくないなと思っています。
 

Q：一番のストレス発散方法はなんですか？

A.うちのかみさん天然なんで、本当によく笑わされるんですが、笑うとストレス発散になります。子供たちもよく笑っていますよ。
話し方のイントネーションがおかしかったり、変なコメント言ったり、家族総出でツッコミ入れています（笑）
 

Q：一番怖いものは？

A.自己中な自分です。自己中な他人も怖いですね。
そういう方って、自分が満たされないからといって人を攻撃することがあるので、怖いです。自分もそうならないように日々気をつけています。

Q：生まれ変わったら何になりたいですか？

A.一旦疲れ気味なので、とりあえず石になっとこうかな（笑）
あとは女性になってみたいですね。とりあえず今とは違うものになって性格ごと変えたいです。自分の性格のまま女性になったら、ちょっと嫌ですし（笑）

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株式会社エィシー広告

森下 淳 社長

第14回の今回は、企画から制作までワンストップで請け負うトータルプロデュースの広告代理店、株式会社エィシー広告の森下社長にお話を伺いました。

真面目すぎると言われるので、堅くならないよう気をつけているという森下社長の、真面目で謙虚な人柄が伺い知れるインタビューでした。

=========================

匠BANK.P（以下 匠）＞

本⽇はお時間をいただきありがとうございます。

現在までの経歴をお伺いできますか。

森下社長（以下 森下）＞

新卒でパチンコのホール様に入社し、接客や部備品の管理などをしていました。徐々にホールの表側ではなく、デザインや広告など裏を支えるものに興味が移っていき、これを本業にできたら面白いだろうなと思っていたんです。

そして、ホールを辞めてから一度は別の会社を経て、エィシー広告に入社しました。

匠＞ デザインや広告のどのような部分に惹かれたのでしょうか。

森下＞ 元々デザインが好きだったんですよ。

当時はまだイベント等も出来る時代で、表現の幅が今よりも広かったですし、どうやったらお客様の心を捉えられるかを考えるのが非常に面白く感じました。

今はデザイナーと営業がスムーズに進められるようにサポートしています。肩書きは社長ですが、みんなのサポート役という感じですね（笑）

匠＞ 起業や独立を意識されたタイミングやきっかけはありましたか？

森下＞ 経営をやりたいと思っていたわけではないのですが、社歴が長くなり「いつかは自分たちの世代が会社を牽引していかなくてはいけない」とは思っていました。

ちょうど会社が若返りを測っていた時期に就任させていただいたのですが、僕個人が抜擢されたというより、仲間たちとみんなでやっていく中で、たまたま僕はこのポジションだったという感じです。

匠＞ 改めまして、エィシー広告様の事業内容を教えていただけますか。

森下＞ 主にアミューズメント業界の広告・デザイン、印刷施工まで一手に引き受けてやらせていただいています。

もちろんデザインがあっての弊社ですが、施工やアフターフォローまでワンストップでお請けしていますので、お客様の細かいご要望までフォローできる体制だと思います。

匠＞ 他と違う点や、特徴的な部分はありますか？

森下＞ 良い営業マンがいて、デザイナーも個性豊かですし、小所帯のメリットを生かして小回りを効かせてやらせていただいています。

お客様とはかなり密なお付き合いをさせていただいていますので、時々広告とはかけ離れたご相談をいただく事もあるのですが、日々の信頼関係があってのことですので嬉しいですね。

お客様の困っている事なら何でも力になりたいと思っています。

匠＞ 社長になられてから、試行錯誤された点や苦労されていることはありますか？

森下＞ 試行錯誤としては、規制業種なので情報をしっかり入手することと、予め対応することですね。あとは人の入れ替わりが早い業界ではありますので、人の確保に苦労することはあります。

匠＞ 新しいビジネスをする上で、見極めるポイントや軸としているものはありますか？

森下＞ まだ新米社長もいいところなので偉そうな事は言えないですね（笑）今は新しいものを作るというより、現在あるものを掘り下げて、より強くしていこうと思って取り組んでいます。

匠＞ では経営をする中で意識しているのはどのような点ですか？

森下＞ やはり、コミュニケーション全般ですかね。

形のないものを作っていく仕事なので、イメージをすり合わせるためのコミュニケーションには気を使います。

ホールさんだったり、ホールのお客様であるユーザーさんが求めているものは、お店によっても客層によっても違いますので、内容が同じでもデザインやコピーは違うものを作るようにしています。

何を謳ったらこのホールのユーザーさんには刺さるかな？という事をいつも考えて作っています。

匠＞ 会社ではどのような人材を求めていますか？

森下＞ スキルやセンスもそうですが、一歩先を考えて仕事をしてもらえる人がいいですね。ただ言われた事だけを反映するのではなく、その奥にある真意みたいなものを組み取れる人。

あとは、業務的にも先回りして、言われる前に提案ができる人はすごく良いなと思います。会社としても、お客様の要望を先回りして動けるパートナーでありたいと思っております。

匠＞ 今いらっしゃる従業員の方はどのような方々ですか？

森下＞ 僕以外はみんな個がしっかりしていますね。みんな個性的だと思います。

僕が個性的なメンバーの間を取り持っている感じですね（笑）

匠＞ 印象に残った失敗談や苦労されたお話などはありますか？

森下＞ 配送のミスで、施工当日に物がないという事がありました。

現場近くの印刷屋さんに急遽データだけ送って印刷してもらって、どうにかしました。何度かピンチは経験していますが、お客様に迷惑がかからないよう、手段を駆使してどうにか形にするように全力を尽くします。

匠＞ 会社のトップの立ち位置だからこその苦労はありますか？

森下＞ いやー、まだまだそんな事を言える立場ではないですね。

そんな生意気言ってられないです。オーナーからはありがたいことに、まずは突っ走ってやってみろという風に言われていますので、今はお客様やその先のユーザーさんの方だけを見て仕事をさせていただいています。だから余計に、社長としての苦労などを語れる分際じゃないですね。

匠＞ お話を伺っていると、ユーザーさんの視点もすごく大事にしていらっしゃるのですね。

森下＞ はい。チラシやDMは昔からありましたが、今は規制があったりスマホが普及したり、出来る事が変わってきていますので、どうしたらユーザーさんにとって魅力的に見えるのか、プランを色々考えるのが面白いですね。

匠＞ 仕事をしていて、一番やりがいを感じるのはどのような時ですか？

森下＞ こちらが作った装飾などでお客様からの反響が良かった、と言われたり、お店自体が盛り上がったり、スタッフの方が生き生きしていく様子を見ると、とても嬉しいですね。

仲が良いホールさんには、「一緒に取り付けましょうよ」と言って一緒に設置をやってもらったりするんですよ（笑）。お仕事いただいているのに頼むなんてって感じですが、そういう事もあります。

一緒に作業をするとより愛着を持っていただけて、嬉しいですね。

匠＞ 仕事の際に大切にしている事はなんですか？

森下＞ 個人的には堅くなりすぎないことですかね。

僕は真面目すぎるらしく、よく「堅いよね」って人から言われてしまうんですよ。お仕事頂いている立場なので、礼儀は当然守ります が、ある程度何でも話がしやすい方が気軽に色々相談していただけると思いますので。

せっかくヒントを持っているお客様がそれを引っ込めちゃうのはもったいないですし、相手も話をしやすい雰囲気は作っていきたいですね。 デザインなどの分野は雑談の中でヒントが出てくることも多いですから。

匠＞ 今後の目標や展望をお伺いできますでしょうか。

森下＞ 売上や規模の拡大を目指すというよりも、より近くに寄り添っていけるような〝広告やさん〟でありたいですね。「あの広告やさんすぐ呼んでよ」みたいに気軽に相談できる存在でありたいです。

匠＞ 社長になりたい人や挑戦する若者にアドバイスをお願いします。

森下＞ 社長としてなんて言える立場ではないですけれど…３年離職率が高い現代で、職を離れる・離れないは個人の自由と責任だと思います。

ただ、人生には〝何かにしがみつく時期〟というのも必要だと思いますので、ここぞという時には腰を据えて頑張ってみてはどうでしょうか。

匠＞ 広告業界は森下社長にとって、しがみつくべき天職だったのではないでしょうか。

森下＞ 広告に携われるのはすごく幸せだと思います。

法人様によっては飲食をやっていらしたり、コインランドリーをやっていたりする会社さんもありますので、デザインの幅が広がって楽しいですね。

それをまたホールの方にフィードバックしたりして生かしています。

匠＞ 遊技業界の現在と今後について感じる点などありましたお願いいたします。

森下＞ 規制という事で、範囲が狭まってしまうように感じますが、逆に今までと違った新しい世代の方に来ていただけるといいなと思いますね。

僕も好きで良くホールに行くのですが、やはり僕と同世代が多く、若い方は少ない印象ですね。

たとえば店内で喫煙ができなくなっても、空気が綺麗になれば若い方や女性にも入りやすい店舗にできるかもしれません。

変化を悪く捉えるのではなく、今までと違った方に来てもらえるきっかけとして考えていきたいです。

匠＞ 最後に皆さまへメッセージをお願いします。

森下＞ 営業もデザイナーも気兼ねないメンツがそろっている会社ですので、何でも気軽にご相談いただければと思います！

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＜匠BANK.Pインタビュー恒例！きいてみようのコーナー＞

同じ質問を色んな方に聞いてみることによって、インタビューでは伝わりきらない人柄や個性を感じ取れるこのコーナー。

第14回の森下社長は、一人で過ごすのが好きで、休日は、ランニングや登山など健康的な過ごし方で、真面目な人柄が伝わってくる回答でした。

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Q：平成最後の日には何をしたいですか？

A：そうですねぇ…年越し蕎麦じゃないですけど、０時すぎる時に焼酎を飲みたいですね。

みんなでワイワイやるというより、一人でひっそり飲みたいです。一人が好きなんで（笑）

Q：今一番行ってみたい場所は？

A：見晴らしのいい所に行きたいですね。無人島とか、見渡す限り海が見えるとか、視界を遮るものが何もない所が好きなんですよ。

先日、娘二人を連れて高尾山に登ったんです。まだ少し雪が残っていたりして、娘たちはまだ小さいので大変だったようですが、頂上から見る見晴らしは最高でした。

Q：一番のストレス発散方法はなんですか？

A：ランニングと競馬です。

ランニングは一人で黙々とできるのがいいですね。朝家族が起きる前から一人で走っています。距離は決めず、その日の気分で決めるんです。

近くの公園に〝見渡す限り空！〟というところがあるのですが、そこまで走ってのんびり空を見てるのがとても気持ちいいです。

Q：一番怖いものは？

A：地震ですかね。東日本大震災の時は外出先で地震にあったのですが、本当に怖かったですね。今でも思い出すと怖いですし、それから最低限の備えはするようになりました。

Q：生まれ変わったら何になりたいですか？

A：ミュージシャンですね。声ひとつで大観衆を魅了するって相当のカリスマ性ですし、憧れます。

僕はカラオケも下手くそなんですが…。僕らの世代はみんなL’Arc-en-CielかGLAYが好きで、そういった方々の影響をすごく受けています。ちなみに僕はHYDE派です！（笑）

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合同会社 DMM.com

アミューズメント事業部

岡崎 翼 事業本部長

匠BANK.P特別取材レポ初の【特別枠】インタビュー

第１回目は、全国のパチンコ・パチスロホール情報を無料で閲覧できる

『DMMぱちタウン』（https://p-town.dmm.com/）の事業起案者である

合同会社DMM.com アミューズメント事業部　事業本部長の岡崎様にお話を伺いました。

ぱちタウンを立ち上げたきっかけから、遊技業界のIT活用、組織力を上げる人材育成についてまで、様々なお話を伺うことができました。

=========================

匠BANK.P（以下 匠）＞

本⽇は、お時間をいただきありがとうございます。

岡崎様（以下 岡崎）＞

人前とか出るのすごい苦手なんですよね...。うまく話せるかどうか...

匠BANK.P＞

まずは、ぱちタウンを立ち上げて今に至るまでの経緯をお伺いできますか？

岡崎様＞

もともと、パチンコやパチスロは大好きで、学生時代からずっとやっていました。

仕事のキャリアとしては、ベンチャーや大手など経験した後、７社目としてDMMに入りました。当初は別のサービスに携わっていましたが入社して半年くらいで、ぱちタウンの事業を起案しました。

匠＞ なぜ、ぱちタウンを起案しようと思われたのですか？

岡崎＞ 昔から、ユーザーとして打っている時にパチンコ業界以外のウェブサービスや情報メディアはどんどん進化しているのに、この業界だけはあまり進化していないなーと感じていました。なので〝この分野でウェブサービスをやったら勝てるんじゃないか〟という考えをもともと持っていました。

しかし、過去いた会社の中で考えた時に、大手企業は遊技業界にはがっつり投資をしにくいだろうし、小さいベンチャーは逆に投資する余裕がないと思っていたので、ずっと心に留めてきました。

そこで、DMMに入社した時、この会社ならきっと話に乗ってくれるのではないだろうかと思って起案しました。

最初はBtoCのモデルで作っていたのですが、すぐには会社の理解を得られず…。

そこから１年ぐらいかけて調査と交渉を繰り返しました。

会社から正式にGoが出たのは、３つめか４つめの提案で、当時各メディアのスマホ対応がうまくいっていなかったことと、ちょうど大多数の人がスマホに移行していく時流だったので、その波をうまく取り入れるモデルということで、採用されました。

匠＞ 立ち上げから６年経って、現在苦労されている点や、力を入れている部分はありますか？

岡崎＞ 苦労や課題でいうと、他のメディアさんも同じだと思うのですが、まずは規制ですね。急に来月からこの自主規制を施行しますとなり、一気に売上がガクンと下がったり・・・。

二次的などうしようもない要素での影響なので本当にきついですよね…。

今力を入れているのは、事業部の組織力を上げることです。

色々な業務が属人的になりすぎているという点が私たちの課題だと感じてます。なので、例えば人が入れ替わっても仕事の質が落ちないなど、全体の営業力・組織力を底上げしていきたと考えています。

僕は以前リクルートという会社で働いていたのですが、リクルートは人を育ててどんどん排出すると言われている会社で、人が入れ替わっても組織力・営業力が大きく落ちないんですよね。しっかりと成長した後もぱちタウンで頑張ってもらえるのが一番ありがたいですが、「ぱちタウンで働いたことによって、どこに行っても活躍する人材に成長できる」という様な組織作りをしたいと思っています。

匠＞ 具体的にどのようなことをされるのですか？

岡崎＞ 入社して最初の研修をして、現場に配属され先輩社員やマネージャーが教育をしていくのは今までと変わらないです。その後一定レベルまで育ったら、大きく分けて２種類の研修の導入を考えています。

〈1〉汎用性の高い対人スキルを身につける研修

入社半年〜９ヶ月くらいで、それまで営業してきた中での個人としての課題を理解させ、解決する為にどう課題に向き合うかというマインドを育てていきます。

〈2〉課題解決型の営業スキルを身につける研修

〈1〉の研修を行うことで、一度は広がりが出てくると思うのですが、そのあと必ず新しい課題にぶつかると思うんですよね。そこで次はこの研修を行う想定です。

前職まで、僕もずっと営業をしていたのですが、〝これを買ってください〟は誰でもできるんですよね。顕在化されたニーズを解決するのは当たり前で、潜在的な課題を見つけ出すことが大事だと思います。

クライアント様は必ず何か困っていることがあるのですが、それを聞き出すこと、言語化して共通認識にすること、これが難しいんです。

課題解決型の営業ができるようになると、相手が潜在的に抱えている悩みや問題を聞き出し、それを解決していくスキルが身につきます。これはどんな仕事でも通用するスキルですし、「課題解決型」の考え方は何にでも応用が効くので全員に身につけて欲しいと考えています。

うちの事業部の成長＝会社の成長に繋がるような人材育成をできる組織にすることが理想です。ぱちタウンは遊技業界に特化していますが、提供しているサービスはとても幅広いので、汎用性の高いスキルが身につくと思っています。今後もどんどん新しいサービスを作ろうと考えているので、さらに幅広い展開に期待していただければと思います。

匠＞ 岡崎様が直接営業の指導などをされることもあるのですか？

岡崎＞ 僕が直接指導することは、ちょこちょこって感じですかね。各社員とは面談したり、全体へ思ったことを投げかけたりしてコミュニケーションをとってます。

基本的には営業だけで約75名と人数も多いので、直接的な指導は各部の部長などに任せています。

匠＞ とても人数が多いですが、部下の方とのコミュニケーションで工夫している点はありますか？

岡崎＞ この１月から、僕が一方的に情報を投げるというLINEグループを作りました。誰をグループに入れるかは各部門長に任せたのですが、今100人くらいのグループです。

面白いと思った自社の情報や、日々思ったこと、面白い広告やソリューション、ぱちタウンでサービス提供したらいいんじゃないかって思うものなどを投げて、興味を持った人が反響をくれる感じですね。六本木の本社にいればいろいろ社内の情報も耳には入ってきますが、地方で働いてくれているメンバーの耳には届かない情報も多いので。

LINEはお互い気軽にできるところがいいですよね。

匠＞ コミュニケーションもITを駆使されていますね。ぱちタウン立ち上げから６年経ち、遊技業界のITを取り巻く環境は変わってきたと感じられますか？

岡崎＞ メディアは一気に増えて、競合も増えましたね。

色々な事業者が入ってきたこともあって、業界全体のリテラシーも上がってきていると思います。

匠＞ ITを取り巻く環境に関して、遊技業界と他の業界を比べて特徴的だと思われる部分はありますか？

岡崎＞ やはり規制があって自由度が低いという点ですね。DMMが展開している事業は経産省の管轄であることがほとんどなんですが、遊技業界は警察庁の関連で、判断が所轄単位になっていて通常と視点が違ったりするので、実現させられるサービスの幅がとても少ないと感じます。

「これはOK!」ということはなくて、「これはダメ！」ということが色々ある中で、どういう表現をしていくかという部分にすごく気を使いますね。

匠＞ こんな風にぱちタウンを使ってほしい、など伝えたいことはありますか？

岡崎＞ それぞれのクライアント様が抱えている問題によって、色々な使い方や解決方法を提供できると思います。そのあたりは日々営業たちがクライアント様に頑張って伝えてくれているはずです。

あえて僕から言えるのは、変化の激しい業界ですので、先を見据えて新しいものに気づいて、ぱちタウンに目を向けてくれるホールさん、メーカーさんが増えてくれるといいなと思います。そういう立ち位置になれるよう、日々新しいサービスや機能も増やしていくつもりです。

例えば集客でいうと、今は直接的な企画に目が向きがちだと思います。実際今はまだ集客ができているのですが、今後中長期で考えれば、他の集客方法を考え出す必要があると思います。その時に僕らが力になれるようにしていきたいですね。

匠＞ ぱちタウンに限らず、仕事の際に特に大切にしているのはどんな事ですか？

岡崎＞ ２つありまして、１つはいつも楽をしたいと考えてます（笑）。

〝これを作り上げれば楽ができる〟というものを作りたいんです。やらなきゃいけない事や、やりたい事がたくさんあるので、なかなか楽はできないんですが（笑）。組織にしても、各部署がしっかり自走してくれるような強い人材育成・仕組み作りをしたいと考えています。

もう１つは発想の制限をしないことです。常に新しいことを考えていたいので。

ぱちタウンを始めた後に、動画配信にVRのコンテンツプラットフォームを作ったり、今でも新規事業、サービスを3つ準備しています。

こんなに部署を跨いで自由に動くことができて、新規事業をやらせてもらえるってあまりないと思うのですが、分野が違いすぎるからできない、といった制限は全部外して物事を考えるようにしています。

匠＞ 発想を制限しないために、何か心がけていることはありますか？

岡崎＞ 目の前で必要なものだけではなく、幅広く情報に触れるようにしています。

最初はもちろん、ぱちタウンにどう活かせるかを考えるのですが、ぱちタウンでは活かせないけどDMMという会社単位で考えたらこういうサービスができるかもしれない！と、考えるようにしていますね。

電車に乗っていても、周りの広告は一通り目を通して、今何が流行っているかとか、何が儲かるかなどを考えています。

あとは、パチンコホールは店舗型での商売なので、同じ様に店舗型の商売をやっている業態、例えば飲食店などはどういう広告手法を展開しているかなどのアンテナを張って、参考にさせてもらっています。

匠＞ 何かしら仕事に活かせないか、常に考えていらっしゃるのですね。

岡崎＞ 時には会社の枠も越えて、仲の良い経営者の方に話を持って行くこともありますね。

経営者の方って商売の話が好きな人が多いので、いろんな話題を持っているとコミュニケーションにもなります。

そういった意味でも多くの情報に触れておくことは必要ですね。他の事業部からスポンサーを探しているという話があれば、興味がありそうな店舗の経営者さんや遊技機メーカーの経営者さんなどに声をかけさせていただいたりもしています。

やはり決められた範囲にとらわれず動いている方が、面白いし仕事の幅も広がるな、と思います。

匠＞ DMMさん自体、自由な社風なのでしょうか？

岡崎＞ 誰でも発信できる社風ではありますね。

僕の時のように入社１年目だとしても、中身を詰めて、DMMの新規事業の当時の三つの軸のどこかに当てはまった提案ができれば、ちゃんと話を聞いてくれますし、自分もちゃんと話を聞くようにしています。

匠＞ 新規事業の三つの軸というのはどのようなものですか？

岡崎＞ １つ目は単純に儲かるかどうか、ですね。

２つ目は、人が集まるかどうか。英会話などは分かりやすい例ですが、DMMは１つのアカウントでいろいろんサービスを使えるのが強みです。人がたくさん集まるコンテンツを作れると、そこで利益が出なくても他のサービスで利益を作れる可能性が広がるので、人が集まるのは大事な要素です。

３つ目は、プロモーションになるかどうか。話題性があったり、ブランディングに繋がることですね。実際ブランディングの効果として、この事業では使えなかったタレントさんがこっちの事業のCMには出てくれることになった、ということもありました。

そういう、採算性以外で何か生み出せる事業もやる意味がありますよね。

もちろん、中身を詰めてPLも敷いて、最終的に採算性がないと分かれば実行できないんですが、この三つの軸にひっかかっていればちゃんと話は聞いてもらえますよ。

匠＞ 仕事に関してはたくさんお話を伺いましたが、ご本人は昔からパチンコ、パチスロが大好きだそうで。プレイヤーとして感じるパチスロの魅力とはなんでしょうか？

岡崎＞ ちょっとした刺激と、ゲーム性ですかね。

数あるエンタメの中で、刺激的で面白いものの一つだとおもいます。

匠＞ では最後に、遊技業界の方々へ向かって一言お願いします。

岡崎＞ ぱちタウンは、今後まだまだ進化します！ぜひ色々な面で、お付き合いいただければ幸いです。

悩んでいることや困っていることがあれば、お気軽に相談して欲しいと思います。ぱちタウンやDMMの力を使って必ず解決できるように考えますので、うまくDMMを利用していただけると嬉しいですね。

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同じ質問を色んな方に聞いてみることによって、インタビューでは伝わりきらない人柄や個性を感じ取れるこのコーナー。

あまり物事に興味がないという岡崎本部長は、ユニークで合理的な、生まれながらのビジネスの才能を感じさせる回答でした！

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Q：平成最後の日には何をしたいですか？

A：うーん・・・特に何もないですね（笑）

平成最後っていう事が結構どうでもいいですね。昭和生まれですし（笑）

Q：歴史上の人物と勝負できるとしたら誰？

A：全然思い浮かばないですね…、会った事ない人に興味が持てなくて（笑）

僕いろんなものに興味がないみたいで…、このインタビュー大丈夫ですかね？

（一同笑い）

Q：一番のストレス発散方法はなんですか？

A：すごいストレス溜まりづらいんですよ。

ストレス耐性めちゃめちゃあると思います。忙しいのも嫌いじゃないですし…。唯一仕事以外でハマっているものといえば、パズドラぐらいですかね。かなり課金してますよ（笑）

Q：一番怖いものは？

A：〝自分の判断が効かない自分に関与すること〟ですね。

自分ではどうにもならないことが苦手です。今まさにそういう状況が一つあるんですけど、具体的には言えません（笑）

Q：生まれ変わったら何になりたいですか？

A：綺麗なお姉さんに生まれたいですね。

女性で、綺麗で仕事でも活躍していると目立つし、かっこいいじゃないですか。周りにも優秀な女性がめちゃくちゃ多いので、綺麗なお姉さんになりたいですね（笑）。

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株式会社アミズ

清 卓也 副社長

第13回の今回は、デジタルサイネージを始めとし、空間デザインや広告・プロモーションのほか、LINEの配信プラットフォームなどの開発・運営を務める株式会社アミズの清副社長にご協力いただきました。

ホール勤務を経て、数々の飲食店をプロデューズし、IT分野でも多くの実績を残す清副社長の、重みのあるお話を伺うことができました。

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匠BANK.P（以下 匠）＞

この度はお時間をいただきまして誠にありがとうございます。

まずは、現在に至るまでの経歴をお伺いできますでしょうか。

清 副社長（以下 清）＞

僕の場合少し複雑なんですが、最初に遊技業界に入ったのは日拓さんに入社してからです。

アミズの代表は日拓時代の同期なんですよ。一番のポン友みたいな関係で（笑）、すごく仲が良かったんです。僕は先に日拓を辞めて、飲食店や結婚式場、宿泊施設など箱物のプロデュースや、フランチャイズビジネスの構築などの仕事をはじめました。

その後独立して、箱物のプロデュースのほか、飲食店のタイアップ事業などを手がけていました。

昔は飲食店がタイアップするという考え方はなかったと思いますし、当時日本で初めてだったんじゃないでしょうか。

匠＞ 飲食店でタイアップしようという発想はどこから生まれたのですか？

清＞ もともと運営していたカフェレストランの顧客の方が、20代の女性がメインのF1層でして、立地も青山ですし発信力が強かったんですよね。

すごく良い客層なので、店内やメニューをジャックしたら面白いんじゃないかと思ったんですよね。

カフェ内にモニターを設置して、飲食店と放送のタイアップをやったりもしました。極端な話、放送が入ればお客さんがいなくてもお金が入って来るんですよね。

それがフランチャイズ化するための１つのモデルケースになっていったりして…こんな感じでビジネスモデルを色々作るのが好きでした。

匠＞ ずっと店舗系のビジネスをされていて、IT関連の事業に着手されたのはいつ頃からですか？

清＞ アミズに入る前に自分が運営していた会社で、フランスの会社と共同でARのシステムを作ったのが最初です。

テレビでVRもARもできるスタジオを作り、プロモーションに使えるような仕組みを作っていました。あとはARから派生して、Beacon（ビーコン）という位置測位の技術を使ったシステムを開発し、プラットフォームを作って売ったりして、そこから徐々にIT業界に軸足が入ってきたっていう感じですね。

最終的にはMBOをしようという話になったのですが、それがうまくいかず会社を手放してアミズに合流しました。遊技業界も印刷者の需要が少なくなり始めている中、デジタル周りの戦略がまだ遅れているので、僕のIT業界の経験を活かして一緒にできないかということで、この会社に入ったんです。

アミズに入ってからはまだ３〜４年なので、僕は遊技業界が長いわけではないんですよ。

遊技業界は他の業界からは少し入りにくいですよね。だから他業界からの視点だったり、遊技業界にプラスになる事や、今足りていない部分を僕がサポートできればいいな、と思って関わっています。

匠＞ 改めまして、アミズ様の事業内容を教えていただけますか。

清＞ いわゆる広告代理店ですね。基本的にはお店内外の装飾周りや、ウェブ広告と、一部ITに関連することですね。

どちらかというとハウスエージェンシー的なお付き合いをしているので、少ない会社さんと密にお付き合いをしています。

とはいえ、今はLINEのサービスやWEB系のサービスなどを始めたので、ありがたいことにここ２年くらいでお付き合いいただける会社が増えてきていますね。

匠＞ いま一番力を入れているサービスはどのようなものですか？

清＞ LINEのサービス〝P・BOT〟は当然おすすめしていますが、現在はそのP・BOTも含めた、データ統合やマーケティングのサポートにすごく力を入れています。

ホールさんは様々なデータをお持ちなのですが、色んな形で散財していてうまく使えていないんですよね。僕らはそれがしっかりお客さんにつながるようなMAツール（マーケティングオートメーションツール）を作っています。

例えばお客さんが来ていても、データ上ではどれが誰だか分からないということがよくあるのですが、データを統合してお客さんの顔を分かるようにするのが第一ステップです。

一人のお客さんが男性なのか女性なのか、どのくらい来ているのか、どんな行動をしているのかを知った上で店舗運営に活かせるようにしていきます。

しかし、マーケティングプラットフォームは世の中に8,000弱くらいあると言われていて、この中から１つピックアップして、自社に合うものを選ぶって相当難しいですよね。活用されない事例がたくさんできてしまうと、それはミスマッチとして終わってしまいますし、しっかり選別できる方がいないと、うまく動いていかないと思います。

我々は「このツールを買ってください」ではなく、「あなたに合うのはこのツールですよ」というご提案をしています。たくさんあるプラットフォームの中から、お客様のやりたいことをお伺いしながら、その方に合うプラットフォームを設計していくんですよ。

運用も一筋縄ではいかないので、ちゃんと事務局やプロジェクトチームを構成して、その中に我々が入って戦略的な施策を構築し、ご一緒に運営させていただきます。しっかりレポーティングをして、お客様がどう推移していくかを検討していくというスタイルです。

このように代理店などが入り込んでパートナーとなって運営していく形は、実はどの業界でも当たり前のことなのですが、遊技業界にはまだ少ないんですよね。とりあえずツールだけで選ぶとだいたい良くない形で終わってしまうので、しっかりチームを組んで、中・長期的にやっていくことが必要だと思います。

匠＞ サービスを売っているというよりも、パートナーとして密にお付き合いをされているのですね。

業界ならではの大変な点などを感じられることはありますか？

清＞ まだ業界全体に今までこういったツールの導入が進んでいなかったので、何がどのようにできるのか、なぜそれが必要なのかを詳しくお伝えしていく必要がありますよね。

MAツールとは何か、キャンペーンがあって、メールを流しましょう、内容を人によって変えましょう、メールを開いた人には次はこうして、開かなかった人にはこうして…っていうのを自動でできますよ、っていう話を細かくしてようやく理解して頂けるんですよね。

匠＞ サービスを理解して頂くために、何か工夫なさっている事などはありますか？

清＞ 根気強く説明させて頂くようにしています。

あと先日は全遊振さんのセミナーでWEBの施策に関してご説明させていただきました。

言葉では〝リスティング〟や〝リターゲティング〟とか聞いたことあるけれど、実際どういうものなのかが分からないという方もいらっしゃいますからね。

今日のようにメディアに出ることも、理解して頂くための活動の１つだと思います。

また、「みんなやっているから始めてみて、効果が出ているか分かんないけど、今までお金かけてたから続けないと怖いよね…」というものも多いのですが、それではもったいないですよね。

このような知識の乖離も埋めていかなくてはいけないです。規模が大きい業界だったら色んな人が外に出て勉強してくるので、知識も入りやすいんですが、遊技業界はまだまだ外からの情報が入って来づらいですからね。

匠＞ 積極的に新しい知識を得る努力が必要ですね。

清＞ 業界自体がこのまま右肩上がりで拡大していくのは簡単なことではないんですよね。それはみなさん感じていらっしゃると思います。

そんな中でも伸びているところもありますし、新しいものを取り入れたり戦略的に頑張っていらっしゃるところが今すごく躍進しているんじゃないかなと思います。

匠＞ 今まで多くの飲食店プロデュースや新規事業の立ち上げなどもされていますが、このビジネスはいける！と思うポイントや基準はありますか？

清＞ 僕の場合、あんまりロジカルではないんですよ。最初は自分でも訳が分かっていない事が多いですね（笑）。

例えばARや位置測位などは、「こんなものが商売になるのか？」と思いながら最初はやっていて、色々考えているうちに、別の情報と結びついて一気に商売の形が描けてくる瞬間があるんですよね。

匠＞ 最初から必ず行ける！と思ってやっているわけではないんですね。

清＞ そうですね。こんなものがあるんだ…くらいの考えから、徐々に色々紐づいてきて、突然ビジネスとして形になるみたいな感じです。

ARの場合は、ある超大手百貨店さんがARを使いたいと連絡をくださって、「ARで何をやりたいんですか？」って逆にこちらは聞きに行ったんです（笑）。そしたらショーウィンドウにARを使いたいって仰るんですよ。

クリスマスのプロモーションでしたが、ショーウィンドウの中にモニターとカメラを置いて、中を覗き込むとデザイナーが作ったキャラクターが顔の周りにくっついてくるみたいな内容でした。

僕は「賑やかしにはいいのかな？」くらいに思っていたのですが、蓋を開けたらなんとショーウィンドウの前に列ができるほど話題になったんです。百貨店の担当の方にも「ショーウィンドウに人が並んだのは初めて見た」と言われて、それだけの力があるコンテンツなんだなと初めて気が付きました。

「これをやりたい！」という確信があって進んでいくというよりも、あるものの中から少しずつ進んで行って、形になるものが残っていくことが多いですね。だから、できるだけ普段から多くの情報に触れて、自分の中のストックを増やしておくというのが大事ですね。

匠＞ 最初はよく分からないものだからこそ、人より新しいことができるのかもしれないですね。

清＞ 失敗もたくさんしましたよ。

六本木に〝サイバーラーメン屋〟というのを作ったんですが、全然だめでしたね（笑）装飾バチバチにして、ギラギラのラーメン屋にしたんですが…。あとは、ニューヨークで流行っていた〝トスサラダ〟を日本に持って来たんですが、全然流行らなかったですね。〝風水レストラン〟っていうのをやったこともあって、これは結構流行ったんですが、失敗も非常にたくさんしました。

匠＞ 経営したりプロジェクトを走らせる上で、大事にしていることはありますか？

清＞ 僕はどちらかというと、製品を攪拌（かくはん）することより、新しく作るほうが得意なんです。良いものだからといって全ての人にとって良いとは限らないですから、お客様の要望をしっかり聞いて唯一無二のものを作ってあげるほうが好きなんですよね。

そのほうが結果までサポートできますから、お客様が喜ぶ顔が見られて良いですね。

匠＞ 社員とのコミュニュケーションで気をつけていらっしゃることはありますか？

清＞ アミズは従業員に対してはかなりしっかりしたスタンスでやっていると思います。

福利厚生や、モチベーションをどう上げていくかなどもかなり早い段階から取り組んできたと思います。

僕自身は、昔から若い子と働くよりも年上の人と働くのが好きなんですよね。 自分の立ち位置や自分の良さを活かせる方法を考えていくと、おじさんの方が好きだなと（笑）。

自分でやっている会社もここ最近は全員僕より年上ですね。最初に新しいビジネスを立ち上げるのが僕の仕事ですが、新しく何かをする時はパワーが必要なので、経験や知恵のある人間と先に形を作ってしまうやり方が僕には合っているかな、と思いますね。

若い子もすごく頑張ってくれるので、形が出来上がっているものに対して教育してしっかり伸びてもらうようにしていきつつ、僕らはまずそこまでの形を作るほうを頑張ろうかと思っています。

匠＞ どのような人材を求めていますか？

清＞ 求めているというか、いい人材だなと思うのは、例えば飲食店の料理人さんや、ITの技術者の人たちでいうと、良い料理人・良い技術者はお客さんをよく見ていると思いますね。

形しか見ていないと良い商品が生まれにくかったり、営業側と意識の乖離が出てくるので。

匠＞ 従業員はどのような方々ですか？

清＞ 僕が思っているよりも、自分達ですごく色んなことを考えているなーと思いますね。

いつの間にか社員たちが考えた新しい仕組みが出来ていたりして、「そんなことまで考えているんだ」と驚く事が多いです。

匠＞ 会社のトップの立ち位置だからこその苦労はありますか？

清＞ やっぱり人間関係が大変だと思いますね。

お金勘定は経理の方たちがやってくれますから（笑）。特に従業員との関係ですかね。一生懸命新しいものを作っても、気がついたら誰もついてきていないとか…僕は割と従業員を置き去りにしがちなので（笑）気をつけています。

会社としても、社員によくヒアリングをしたり、安定して働いてもらうためにはどうしたらいいかなど、真剣に取り組んでいますね。そのおかげもあってか、こういう業界にしては珍しく離職率はすごく少ないですよ。

匠＞ 今後の目標や展望を教えてください。

清＞ 無駄なサービスをなくしたいなと思うんですよね。

WEBサービス１つとっても、すごくたくさん数があるじゃないですか。ホールさんに何故そのサービスを導入しているのか聞いたら、「なんかみんなやってるし」とか、「隣もやってるから」などの曖昧な理由も多いんですよ。

業界では機械台周りはすごく進化しているのに、それ以外の部分が止まってしまっていると感じます。

だからこそ、先ほどお話ししたようなデータ統合が必要なんです。結果につながっていない物がすぐにわかるので、無駄を省いて必要な物・良い物だけを残していけるよう、お手伝いできたらいいなと思います。

匠＞ 新しく挑戦する若者や、独立を考える人へアドバイスをお願いします。

清＞ 僕は起業を手放しでおすすめする派ではないです。それに伴う苦労もかなり経験していますからね。

ただ、今の時代は色んな働き方があるので、それは自由だと思います。

もし起業を考えている人がいるなら、目の前の売り上げや美味しいものに飛びつかない、我慢強さが必要だと思いますね。経営が厳しくなったり、自分の生活をなんとかしようと思うと、目の前にある色んなことに手を出しがちなんですよね。自分もそういう時代がありました。

ただそれをやっちゃうと長続きしないですし、自分の〝骨〟や〝ポリシー〟がどこにあるかがブレないのが大事だと思いますね。それさえ我慢できる根性があれば良いですが。でも人間って結局そんなに強くないので、背に腹は変えられないような状況が必ずあると思います。一筋縄ではいかないので、よく考えてからやってほしいですね。

飯を食うくらいなら出来るようになると思いますけど、〝自分の目的は飯を食うことなのか〟ということをよく考えた方が良いと思うんですよね。

飯を食うだけなら独立する必要はないと思いますし、そこまで高いことを目的としないのであるなら、組織人として生きる楽しさもいくらでもあると思うし、お金の心配をしないで働ける喜びって、なかなかわからないと思いますが、すごく恵まれたことだと思います。

自分がどうなりたいか、っていう粘り強さと、自分が何を商売として生きていきたいのかという本当に強い意志がないと、ぶれてしまうと思うので。

経営者とはまた別で、フリーランスという形もありますから。

そうなってくると匠BANK.Pのようなサービスが便利だと思います。そういう人たちが色んな環境で活躍できるプラットフォームも今後たくさん出てくると思いますし、様々な働き方ができる世の中になれば良いと思います。

匠＞ やりがいを感じる時はどのような時ですか？

清＞ やっぱり発注が入った時ですね。これに尽きますよ。

お客さんにも認めてもらえたと思いますし、自分も発注されたからにはしっかり仕事しなくてはいけない、という身の引き締まる思いになります。

匠＞ 遊技業界の現在や今後について、感じる事などを教えてください。

清＞ 最初にお話したように、他の業界に比べて導入が遅れているサービスなどが多くあると思います。もう少しこの業界自体の間口が広がってくれれば良いですね。

若い方などは特に、視野の持ち方が変わったりして新しい物をどんどん取り入れている方も多いので、頑張ってもらいたいですね。

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＜匠BANK.Pインタビュー恒例！きいてみようのコーナー＞

同じ質問を色んな方に聞いてみることによって、インタビューでは伝わりきらない人柄や個性を感じ取れるこのコーナー。

第13回の清副社長は、ゴルフを愛し、仲間を大切になさる人柄を垣間見られる回答です。

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Q：平成最後の日には何をしたいですか？

A：うーん、そういえば昭和の最後の日は原付の免許とりました。だから昭和発行最後の日付で免許を持っているんですよ。

平成最後の日に、何か日付が残るものを取りにいくのも面白いかもしれないですね。

Q：今一番行ってみたい場所は？

A：先日、ゴルフでずーっと行きたかった宮崎のフェニックスリゾートに行ったんですよ。

ゴルフ好きとしては最高峰ですからね。だから一番行きたいところは行けちゃったかな（笑）

今後行きたいところでいえば、仲間内でゴルフの競技会をやるのですが、その決勝に行きたいです。４人で１チームのチーム戦なんですが、来月予選があるんですよ。

Q：一番のストレス発散方法はなんですか？

A：それはもう、ゴルフですね(笑)

ゴルフって思い通りにならないところがいいですよね。仕事やプライベートは、思い通りにはならなくても、努力していれば少しずつ近づいていけると思うんですが、ゴルフは全く思い通りにならなくて、それが面白いんですよね。

Q：一番怖いものは？

A：仲間がいない経営、っていうのが一番嫌いですね。

孤独な経営というか…経営者ってそうなりがちなんですよね。それが一番怖いです。たいていの事って時間が解決してくれると思いますが、時間でもなかなか解決できない事とか、社会的に背負う物などは怖いですね。

Q：生まれ変わったら何になりたいですか？

A：僕ね、生まれ変わったら政治家になりたいんですよ。

面白そうじゃないですか？実際は大変だと思うんですが、日本の何かに関わっていく経験ってなかなか出来ないですから。社会福祉に興味があるのでそういった事をやりたいですね。

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