ふと何度か思うことがあった。

言うと、なれないこともないが誰かを管理したり束ねたりすることはいくつか条件があるということだ。

①部下のクレームに耐えられるか。

②部下の動きを公平に、全体をみることが出来るか。

③問題が起こった時に処理することができるか。

④他企業の要求に応え、ダメなものはダメと断れるか。

これだよなぁと思う。

よく障害者の方と働いて思うことは、まるでレーザーポインターだなぁ、である。

興味があることはレーザーポインターのように細く鋭く一直線だが周囲を照らすことはない。

興味がないことには無関心で広く見ることが出来ないのだ。

だから、気に入った部下は恐ろしく手厚い保護をするが、興味のない部下は全く無関心である。

これが人だけでなく、仕事でも発生する。

当然、部下は抗議する。

それは正当な抗議だ。

すると、それに打たれ弱かったりするわけだ。

そういう人はあまり上司に向かないんじゃないか？とは思う。

その理由にB型事業所は利益出せないし、作り方や配分を変えると障害者の方がパニックになってしまうというものだった。

そう、事業所と障害者雇用は給料も違うし、内容も違う。

事業所は自立してもらうためのものだから給料も低いし、手厚いサポートが受けられる。でも、障害者雇用となるとそうではない。自分でできますよね？働けますよね？特性のサポートはしますけど、といった感じだ。

障害特性によって症状は様々だが、臨機応変が苦手だったり、環境が変わることが苦手だったり、新しいことを覚えるのが苦手だったりとすることがある。だが、事業所だとなるべく変化のないようにしていくけれど、障害雇用だと変化が求められることが多い。

そして、仕事も事業所と同じではあるが障害雇用の場合だとかなりクオリティの高いものを作っていかないといけない。

そう、仕事を依頼している企業は障害とか関係なく、一般人と同じようなクオリティを求める。

障害特性によって、適当&これで良いよね？と雑なクオリティになってしまう人がいるが、事業所ならOKでも障害雇用だとダメなんだよなぁってあって、ホント考えさせられるよね。。。

毎日接していると、あぁそうなのか…と思うことはあるが、大体は普通の人にしか見えない。

一部の障害者にとってそれが苦痛だと言うが、こればかりは仕方ないだろう。

欧州や米国がアジア人の区別がつかないように、見た目では健常者と障害者の区別はつきづらい。

障害者雇用だから障害の特性について配慮する。

それは至極当然のことだ。

当然支援者は攻撃に遭うこともあるが、それが仕事なので至極当然のように働く。

これをハローワークに伝えると大変驚かれた。

おかしくないですか？

うーん、おかしくはないと思う。

まだまだ世間では障害者雇用の実態は理解されていないんだろう。

私も実際に義家族で経験したことなので書く。

①原因不明

突然働かなくなった、働いても短期間で転職する、理由を聞いても理解出来ない、わけの分からないことを言い出す、暴力や暴言が酷くなった。

病名には沢山の種類があるので精神科を受診する他ない。

但し、本人は行きたがらないケースが多い。

②まずは最寄りの役所の福祉課か福祉センター、保健所、都道府県にある精神福祉課などに相談。

ダメなら精神科病院に直接連絡する。

役所や都道府県の福祉課が動いてくれるわけではないが病院の紹介はしてくれる。

一緒に本人を病院に連れていくのが困難な場合、説得役として保健所の人が来てくれる場合がある。

1回では無理かもなので複数回行う可能性があることを考慮しておく。

都道府県立の精神病院のほうがしっかり検査してくれるので意外とオススメです。

私の場合は、本人が自殺しそうであると同時に暴力が激しいなど事実を伝えるとすぐに緊急入院措置をとってくれました。

あと、最寄りの交番に連絡するのも大事ですね。

暴れ出すと大変なので私は事前に伝えました。

それと、本人には辛いよね、健康診断と思って受けよう！と言い続けました。

③大体が入院になる。

大体が入院になるので事前に国民保健に加入していることを確認します。入院になると紐付きの服や金属のついた服はダメで買いに行くことになります。

そして、お菓子の差し入れやジュースの差し入れ、お手紙を書くことになります。

お手紙は1週間に1回程度で良いと思います。

この手紙はちゃんとやらないと本人の自立と理解に関わることなのでちゃんとやりましょう。

生命保険に加入していると入院代が保険から支払われるのでオススメです。

大体入院期間は3ヶ月でした。

その後に、就職支援や訪問看護などの利用についても説明してくれますよ。

以上になります。

障害者といっても本当にマチマチで身体が綺麗な人から身体を清潔に保つのも難しい人がいたり、話しがしたい人がいれば話しかけられたくない人と実に様々である。

AさんはBさんが好きだけれど、BさんはAさんが苦手なんてこともある。

ただの好き嫌いなら放置しておくが、障害特性上離したほうが良いなと思えば、支援者間で話し合いの上でAさんとBさんを離す場合がある。

ところが、そんなことをAさんとBさんに話すことは一切しないし出来ないから、支援者は理由を適当に言っている。

すると、Aさんから文句を言われるということは多々とあることだ。

よく人の障害特性を知りたがり教えろと迫ってくる人もいるがそんなことは出来ない。

支援者が横暴だ！と言われることもあるが、そういうわけでもない。

スッキリ全部話せば解決するだろうが、そうもいかないから支援者もツライのだ。

なんなら当事者同士で解決してくれと思うことは多い。

だから、支援者の言うことを聞けとは言わないが、支援者も同じ労働者として障害者と仲良く仕事したいが、立場上ツライこともあると理解してくれるとありがたいと思っている。

そんな環境下で働く支援者達。

職種は事務になっているが事務ではなく明らかな介護である。

なので、事務職で働こうと思う方、もしそこに障害サポートと書いてあったら詳しく面接官に仕事内容を聞くか、即刻辞退することをオススメする。

季節の変わり目、天気の移ろいで障害特性が強く出たり出なかったりすることが多い。

障害特性が出ても良いが、そこに支援者に対する妄想や妄言が出てくることがある。

また支援者を逐一観察しては気に食わないと喰ってかかる障害者もいる。

私はほうれん草食べようね、と言っているのに、メンタル支援者にガハハ大魔王さんが嫌いなナスを食べろと無理矢理口に入れてきました、だの。

いやいや、好きだと言っていたほうれん草にしようねって言っただけよ！となる。

ところがそのメンタル支援者にいった言葉がそのまま企業にいき、何故か企業が注意されるという。

問題は、障害雇用をしている企業が全く現場に興味がなくただ雇用しているだけになると、そこの現場の支援者など障害者と企業からのサンドバッグにあうだけである。

こんなしょうもない話もある。

障害者からガハハ大魔王さんのくしゃみで驚くのでくしゃみしないでください。

無理である。通常のくしゃみなのにくしゃみしないでくださいなんて無理がある。

これまた企業が言う、くしゃみしないでください。

いやいや、人間なんで無理です。

お前はくしゃみしないのか？である。

考えれば分かることを思考が停止しているのか、◯◯しないでください、配慮してくださいと馬鹿のオウム返しで言っているだけである。

真剣に思うことがある。

障害者とて誰かの支援なしでは働けない。

でも、支援者を守るものもないと誰も支援者にならなくて障害雇用なんて崩壊するぞ、と。

人間って生きている以上我慢しなくちゃいけないことってあるよね。

多いのが、やはり支援者が支援してくれないとかメンタルが不調とか人間関係といった言葉が多く並び最終的には辞めたいに繋がっていく。

そこで障害者雇用と支援者の問題点をあげていこうと思う。

①支援者は障害者に対する知識も資格もないまま働いている。

社屋で身体障害者に働いてもらっている企業もメンタルや知的、発達系を特例子会社で働いてもらっている企業もそうだろうが、障害者と接して支援している人間は殆ど無資格で働いている。

サービス管理者という資格があるらしいが、ほぼそんなものを持っている人はいないだろう、そもそもこの資格を取るのには時間がかかりすぎる。

だから知識のない人間が働いていることを障害者も知らないといけない。

ついでに研修もない。そんなとこに企業は金を使いたくないだろうし、障害者も仕事にきているんでしょ？仕事の説明や補助だけなら資格いらないっしょ？な考えだろう。

②福祉業と世間の企業と一般人と実際に障害者を支援している人達との間にかなり障害者への支援が異なっている。

これは日本が障害者の労働をどれだけ軽んじてきたか、であろう。

福祉施設（A型B型事業所含む）は障害者の人達へ手とり足取り優しく日常的からサポートをする。

例えば人参嫌い！食べたくない！と言えば、そっかぁじゃあ食べなくても良いよ、ナスを見るだけで辛い！と言えば、そっかぁナスを見なくても良いよとなる。ありとあらゆる手を尽くすのである。

障害による障害特性を一緒くたにして、例えば鬱と知的障害の部屋を一緒にするなど、それによる障害特性のぶつかり合いが発生しても広大な部屋を用いてモノも人も使って配慮していく。

マスコミの報道は福祉施設や事業所にばかり目がいくので、それを報道することで世間の企業も一般人も障害者も言いたい放題言っても配慮し考慮してくれるとなりがちだ。

ところが障害雇用となって働くと、働けるぐらい元気なんでしょ？人参が嫌いとかナス嫌いとか言ってるんじゃないわよ！自分で自衛しなさいよ！となる。

障害雇用になれば当然会社の利益も多少は関わってくるので、仕事してくださいねー！となるのだ。

これに対して障害者もギャップを感じてしまうだろう。

③障害者による障害者のための合理的配慮とワガママの区別を障害者自身がつけられていない。

例えば車椅子の人のために車椅子のための通路を作る、部屋を用意するといったのは合理的配慮である。しかし、人参はオレンジだから嫌い、ナスは形が嫌い、嫌いだから排除してというのはワガママである。

それを理解しろと言っても、すぐに忘れることが多い。マスコミで自己中心的なのだと言っていたが本当にその通りだ。研修などは全く用意されてない企業は多いように感じている。

ただ月1でやらないと支援者と障害者で溝を生むような気がしている。

④支援者に対して障害特性による接し方などの研修が行われていない。

大手企業になればなるほど営業研修やコンプライアンス研修といったものはあるのに、障害雇用のための障害者支援を行っている人に対して全く研修が行われていない。また障害者による暴力や暴言が支援者に行われた場合の対処法の研修もない。

フローチャートを作る気もない。

なんなら支援者には人権がなく、ナイチンゲールばりに支援して働けと言ってくる感じだ。

⑤国は障害者を雇えというだけで具体的な法律は何も考えていない。

憲法では誰もが平等で、そして働いて納税しろと言っている。その下に民法とか刑法とか労働法があるのだ。ところが、障害者雇用には障害者雇用促進法というものがあるだけでその下に何もなく、ただ障害者を雇いなさいね！みたいなものだけである。

例えば、働かないで寝るために出勤、話したいから話すだけのために出勤、感情的に高まって大騒ぎしたいからの出勤といったような場合、どうやって対応するかが争点になってくるのにそこは考慮していない。

福祉業やマスコミは寝たいなら寝させてあげて、話したいなら話させてあげてよ、大騒ぎしたいなら大騒ぎさせてあげてと言うが、おいおいココは職場だぞ？となる。他の障害者に対する配慮や人権はどうするの？というのもあるし。

国にはもっと真剣に考えて欲しい。

これらの問題点がある中でどれも解決していないわけで、障害者雇用で障害者が嫌な気分にもなるんだろうしそりゃ文句あるよなーと思っている。

そして支援者もなんだこのザルみたいな環境は？となるし、互いに幸せにならないのである。

そもそも長年事務職だったし、突然障害者に支援するって？といった感じである。具体的なことは何も分からなかった。

障害者雇用促進法が強化されて、危険を伴う企業や個人情報など扱う企業達が身体障害者ばかり血眼になって探しているとは聞いていた。

そういった方達は大手企業の社屋で働く。

しかし身体障害者よりはメンタル、知的、発達の人数は多く、障害者雇用の頭数を揃えるのに特例子会社などで働くことが多いようであることも知った。

この特例子会社は別に社屋を置かなくても良いし、人材派遣会社系から貸しオフィスを借りて、障害者専門の人を数名置いて障害者達を社内で雇った形するといったものだ。

そしてそこの特例子会社に企業の社員はいなくてもよく、人材派遣会社系に任せておけば良い。

大手企業にとってはプラスの話で、あとは障害者管理をする人をアルバイトやパートで雇っておけば良いのだ。

その、あとは障害者管理をする人をアルバイトやパートで雇っておけば良い、の部分が私の仕事であった。だから仕事は丸投げ、あとは知らん、人材派遣会社と話し合えってことだった。

それがそうも言うと世間的に印象が悪いので、障害者の支援をお願いします！とだけ言っていたのだろう。

ここの従業員の障害名分からないし、とはいえ、見るからに具合悪そうな人もいるし、挨拶して良いのかしら？話しかけて良いのかしら？名前はなんていうの？からスタート。

とりあえず挨拶をしていたが、それすら嫌な人もいると知り驚愕。

困ったなぁーである。

よく支援者間でトラブルになったのが誰が休むとか聞いてなかったとか聞いていたといった話だった。

そんなつまらないことで喧嘩をしていたので、いつ休むのかとか障害者と支援者が紙を提出して日毎に保管しとけば良いのでは？と世間では至極当たり前のことを導入した。

支援者の中には絶対にミスしちゃいけないって思考で、ヒューマンエラーは許されないって人が多かった。

でも人間の記憶なんて曖昧だから記録を残すわけで…

紙を導入すれば障害者も申告を忘れることはなかった。

今どき紙ですか？と言われそうだが、知能や障害特性によって申告を忘れることが多く紙を使用したほうが申告漏れを防いで支援者と障害者にとってメリットが多いのだ。

こんなしょうもないことから是正を繰り返していてポカーンとしている中、支援者の大半も障害者とメンタルが弱い人で占めていることを知り驚愕した。

こりゃ大変だなぁーと思った。

一方少しづつ障害者達とも打ち解けてきていたが、何故に仕事に入らないのかも謎であった。

そもそも長年事務職だったし、突然障害者に支援するって？といった感じである。具体的なことは何も分からなかった。

障害者雇用促進法が強化されて、危険を伴う企業や個人情報など扱う企業達が身体障害者ばかり血眼になって探しているとは聞いていた。

そういった方達は大手企業の社屋で働く。

しかし身体障害者よりはメンタル、知的、発達の人数は多く、障害者雇用の頭数を揃えるのに特例子会社などで働くことが多いようであることも知った。

この特例子会社は別に社屋を置かなくても良いし、人材派遣会社系から貸しオフィスを借りて、障害者専門の人を数名置いて障害者達を社内で雇った形するといったものだ。

そしてそこの特例子会社に企業の社員はいなくてもよく、人材派遣会社系に任せておけば良い。

大手企業にとってはプラスの話で、あとは障害者管理をする人をアルバイトやパートで雇っておけば良いのだ。

その、あとは障害者管理をする人をアルバイトやパートで雇っておけば良い、の部分が私の仕事であった。だから仕事は丸投げ、あとは知らん、人材派遣会社と話し合えってことだった。

それがそうも言うと世間的に印象が悪いので、障害者の支援をお願いします！とだけ言っていたのだろう。

ここの従業員の障害名分からないし、とはいえ、見るからに具合悪そうな人もいるし、挨拶して良いのかしら？話しかけて良いのかしら？名前はなんていうの？からスタート。

とりあえず挨拶をしていたが、それすら嫌な人もいると知り驚愕。

困ったなぁーである。

よく支援者間でトラブルになったのが誰が休むとか聞いてなかったとか聞いていたといった話だった。

そんなつまらないことで喧嘩をしていたので、いつ休むのかとか障害者と支援者が紙を提出して日毎に保管しとけば良いのでは？と世間では至極当たり前のことを導入した。

支援者の中には絶対にミスしちゃいけないって思考で、ヒューマンエラーは許されないって人が多かった。

でも人間の記憶なんて曖昧だから記録を残すわけで…

紙を導入すれば障害者も申告を忘れることはなかった。

今どき紙ですか？と言われそうだが、知能や障害特性によって申告を忘れることが多く紙を使用したほうが申告漏れを防いで支援者と障害者にとってメリットが多いのだ。

こんなしょうもないことから是正を繰り返していてポカーンとしている中、支援者の大半も障害者とメンタルが弱い人で占めていることを知り驚愕した。

こりゃ大変だなぁーと思った。

一方少しづつ障害者達とも打ち解けてきていたが、何故に仕事に入らないのかも謎であった。

そこで、障害者の方の交通費で問題が発生しており支援者側が質問をしていた。

多分こういう手続きだろうが、システム上でどう登録するかはマニュアルみないと分からないからなーそこは折り返しになるんだろうなーと思っていると、突然その大手企業のヤツがキレだした。

驚いて顔をみると、だから◯◯なんだろ！（事実のオウム返し）との発言。

分からないから折り返すとも言えないこの大手企業のヤツに驚いて私は驚愕の表情を浮かべた。

次に、こんな高い給料払ってやっているんだから頑張って働けよ、と言われて、いつ退職できます？と思わず聞いてしまった。

全く高い給料ではない。前職より給料がかなり下がるのだ、ふざけんな！である。

しかし、こんなことを大手企業が言うとはスゲーなぁ…と思った。

誰しもが聞いたことがある大手企業でこんなことを言うなんてコンプライアンスはどうなっているんだ？と頭を抱える。

ちなみにこの会社、大量に就活生をとり大手企業なのに楽勝な会社だそうなので注意したほうが良い。

辞めるのも当然の会社なのだ。

このミーティングの後に、で職務の役割分担は？となるとまさかの何もない。

聞いていくと、新規会社を立ち上げたばかりのような状態で先代の支援者のほうも自分達がなんの仕事をしているのか理解していないようだった。

何もかもがメチャクチャで机の上には書類が乱雑に置いてあり、そのまま帰るような職場であった。