どうも、ダメ仲居です。

今日でとうとう1週間が経ちました。。。

本当にあっという間、、、、

気持ち的にはまだ昨日来たばかりのような気がします。

言いたいことは山ほどありすぎて

ブログに書けないくらい

これは日報代わりだから、仕事のことをいっぱい書かなくちゃいけないんだけど（あんまり書いてないけど笑）

今は感無量でなんか言葉にできません

さっきまで仲居仲間四人でジュース乾杯をしてみんなで唄っていました

一人の子がギターを持ってきていて輪になって夜な夜な山の上で・・・

その子は長野の村で自給自足をしているんだけど

お金がなくなって出稼ぎをしに下呂に・・・（本当に深刻）

もう一人の子はパチンコ大好きで

仲居とパチンコでお金を貯めて留学するらしい

最後の一人は前職はパン屋さんでめっちゃ可愛い子

パンと向き合うのではなく、

人と触れ合う職業がしたいと思い、

なぜか神戸から下呂へ

不思議な四人が集まって、

職場の話、お客さんの話、恋話などなどいろいろしたなぁ

1週間しか一緒に働いていないのに、

一緒に寝泊りして、働いてご飯食べて、

なんかもう昔からの友達みたいだった

満月の下でみんなで唄ったインドの曲

一生忘れないだろうなぁ・・・

明日からはまたチームのクリニックがあるから

東京に帰るのは火曜日だけど

なんか早く帰りたいような、まだ帰りたくないような。。。

仲居をしていて1番好きなのがお見送りの瞬間

お客さんに笑顔で、

「また来るからね」

って言われると、本当に嬉しくなる

仲居やっていて良かったなぁって。

（1週間限定だけど）

お客さんも様々だから、

いいお客さんばっかりじゃないけど、

基本的にみんな楽しみにきているから、よっぽどのことをしない限り怒られたりはしない

その中でも本当に楽しそうに帰っていくお客さんを見ると嬉しくなっちゃうなぁ

お見送りの時のお客さんの表情を見れば、だいたい満足してもらえたかどうかはわかるから

こんなに素敵な職業なんだからみんながいい環境で楽しく働けたらどんなにいいことか

結局は働いている従業員が楽しんでいないと、

お客さんを楽しませることなんてできないから

本当にたくさんのことを感じられた1週間だった

チームリーダー、

こんな素敵な機会を与えて下さってありがとうございます。

今日は感無量で面白いこと書けないのでもう寝ます。

やっぱ現場は大切やね笑

ではまたまた。

今日で下呂生活も5日目になりました。

業務にも大分慣れ、お客様との会話もだいぶ楽しめるようになって参りました。

仲居は本当に体力勝負で、

か細い仲居さんが重い物を軽々と持っているのを見ると

私もまだまだだなぁと痛感しております。

毎日いろんなお客さんに出会い、

1晩という時間の中でどれだけお客様に満足して頂けるか。。。

サービスの深さを痛感している毎日でございます。

彼女のバースデープレゼントの旅行であったり、

娘息子からのプレゼント、

はたまた仕事からのつかの間の休息であったりと、

お客様にとって旅行旅館の用途は様々ですが、

1人でも多くのお客様に満足して頂きたい。

いや、感動して頂きたい。

そんな気持ちが芽生えてきた次第でございます。

1日の業務の流れは毎日大体同じで、

していることは一緒です。

しかし、お客様は十人十色ですので、お客様によって接客の仕方は全く異なりますよね。

う～ん、難しい。。。笑

でもそこがサービスの面白いところですね。

今日は業務終了後近くの足湯に行って参りました。

仲居A子　at　近くの足湯

足湯に入るとじんわりと汗をかいて温泉とはまた違う楽しみがありますねぇ。

しかも下呂の町並みは静かできれいです。

夜の散策は楽しいですよぉ♪

旅館に帰る途中に星空を見上げながら

下呂について熱く仲居仲間と語っておりました。

「働く環境がよかったらもっと続けてもいいのになぁ。。。」

と、彼女。

彼女は派遣の仲居さんです。

仲居の業務自体はやりがいがあって楽しいけど働く環境が良くない。

皆が口をそろえてそういいます。

どこの温泉地でも派遣の仲居は増えていますが、

結局は仕事になれた頃には派遣期間終了となってしまいます。

それではせっかくの伝統のある旅館も

新人の仲居ばかりでシフトをまわしていたら質が落ちてしまいます。

派遣の数を増やすのではなく、

派遣の定着を促進する方がずっと大切だと思いますが

現状はそうもうまくはいかないものでなんでしょうねぇ。

う～ん、難しい。。。

とにかく仲居さんが楽しく仕事を行えるような環境作りが早急の課題なのではないかと。。。

・・・とまぁいろいろと考えていますが、やっぱり難しいですねぇ。

伝統ある旅館の文化を絶やさないためにも、

ぜひ課題解決したいですね。

今日は夜中なので、

真面目な文章になってしもうた。。。

あっ、今日体重測ってないです（TT)

まずい。。。

とりあえず着物を着ていると、

胃がしめつけられて、胃が下に移動して下っ腹が出てくる。

仲居をしていると、重いものを持ったり、

座ったり立ったりが多いから下半身が丈夫になる。。。

⇒典型的な昔ながらの日本人体系になる！！！と思いました。

（仲居の体型ルール化）

っということで、今日は眠いのでもう寝ます。

まったく落ちの無い日記ですみません。。。

おやすみなさいませ。

足湯下呂娘＠ゲロゲロ

お疲れ様でございます～。

下呂弁も多少身についてきまして、

山形弁と下呂弁の見事なコラボを実現しておりまふ。

本日も昨日と同じく、客室案内、お食事準備、配膳、清掃などをしておりました。

よ～やっと一日の流れもわかり、本日は2部屋のお客様の担当をさせていただきました。

まだまだ説明することを忘れたり、

逆のドアを開けたり、

着付けがへんてこりんだったりと

多々問題はありますが、多少は仲居らしくなってきたと思われます。

連日悩まされていた筋肉痛もやっとこさ落ち着いてきました。

足とか腕に変な筋肉が・・・・

ビリー以上に筋肉痛ですヽ(;´Д｀)ノ

でも足のむくみはとれません

今日はお昼休みに合掌村まで散歩に行きました。

ここに何があるかはまだわかりませんが、時代劇や伝統系のものがあるそうです。

明日か明後日突入してきます。

合掌村入り口

中には長～～～～～～い滑り台があってそれが1番楽しみです笑

その後、近くの朝市に行ってまいりました。

朝市と言いましても、朝の業務が終わったあとなので、昼市に近かったですが。。。

近所の朝市（ちょっと活気がない・・・）

ここで売っているおばちゃん手作りのワラビ餅がめっちゃうまくて

今までのワラビ餅はワラビ餅ではないことが判明しますた。

朝1番におばちゃんが作るワラビ餅・・・

ほんてうめんだず～～～！！

日曜日に帰るので、おばちゃんに

「日曜日に買いにくっがら、美味しいの作ってでね～」

って頼んできました。

日曜日にお会いする方にはプレゼントしますので、お楽しみに♪

今夜は料亭のお部屋での夕食担当でした。

カップルのお客様がいらっしゃいまして、

とても感じのいい方々でついたくさんお話をしてしまいました。

ただ私はお料理を出すときにお皿をカタカタいわせ、

ワインのコルクが抜けず、

料理名を忘れ、

お皿まで手が届かず・・・等等で散々お客様に助けて頂きました。

私が夕食の最後に

「本当に不手際ばかりで申し訳ございませんでした」

と謝ると、お客様は、

「何事も勉強だよ。

荒井さんは愛嬌があるから大丈夫、大丈夫。

これからも頑張ってね。」

と言って頂けて泣きそうでした。

うぅぅ。

やっぱお客様は神様です。

先輩に助けられ、お客様に助けられ、助けられ人生でございます。

ただいつまでも愛嬌だけではもちろんいけませんで、

もちろん実力もつけなくてはいけませんが。

あぁ、今日は心に残る言葉第2弾を書こうと思ったのですが、

長くなってしまったのでまた次回にします。

あっ、昨日体重計に乗ったら、

0.7kg増えていました。

多分激しくお水を飲むため

水太りです。。。。

う～ん悪循環。。。

とりあえずあと3日

頑張ってダイエットします。

ではなくて、

頑張っていろんなことを吸収してきます。

ホテルよりもお客様と近い旅館

仲居は最初から最後までずっと決まったお客様を担当します。

嫌なこともいいこともたくさんあるけど、

やはりりとてもやりがいのある仕事だと思います。

ただ若い娘が一生の仕事として定着するためには

多くの難題があるなぁと実感。。。。

仲居不足が叫ばれるのもしょうがないのかなぁと・・・

考えることはたくさんありますねぇ

まったくまとまりがありませんが、

今日はここら辺で。。。。

では温泉につかってきます(￣▽+￣*)

今日も1日お疲れ様でございました。

お休みなさいませぇ

下呂ゲロ娘＠ゲロンパ

お疲れ様でございます。

ゲロンパ修行、もとい仲居修行3日目でございます。

無線LANが無くピッチでの投稿なので、何度もブログ作成に挫折しそうになりましたが、

みなさまの暖かい（？）コメントを見たら挫折できない状況に・・・笑

いやいや、本当に元気になります。

ありがとうございます。

お返事をしなくて申し訳ございません。

LANが無いのでお許しを。。。

コメントを読んで、下界を思い出しました。

とにかく何とかあと4日間書き続けます！！

（ちなみに昨日はアメブロがメンテ中で動きませんでした。言い訳ですが笑）

本日の業務

１、お食事準備、配膳

２、客室案内ロールプレイング

３、客室チェック

４、客室案内

５、清掃

ざくっと言うとこんな感じでございます。

ロープレはぼろぼろでした。

「声が小さい！！」

と主任に怒られました。

明日はうるさいくらいの声でやってやります！！

（多分無理ですけど笑）

でも今日でおしぼりを作るのはか～な～り上達しました。

多分キャバ嬢にも負けません！

間違いないです。

そういえば昨日は神社行ってきました。

多分、普通の神社です。

神社A

そして今日はお昼休みに仲居友達とパフェ食べに行きました。

近所の喫茶店B

久々の甘味に感動で涙でそうになりました。

ここではコーヒー一杯がものすご～～～く美味しく感じます。

そういえば今日は着物も着させて頂きました。

イェイイェイ！！

着物着ていると、仕事ができなくても仲居に見えます。笑

なんちゃって仲居C

先日、仲居仲間と
仲居について熱く語っていました。

そのとき、心に残った言葉

「仲居は腹黒くなくてはならない」

仲居暦1年ちょいの方のお言葉です。

嫌な客ほど笑顔で笑顔で、笑顔で～～～～～～～～～～～！！！

彼女はどんなに嫌な客でもどこかおかしいところを発見するそうです。

そしてそれを見ているうちに自然と笑えてくるそうです。

でも「その笑いでいいのか？」と内心疑問に思いましたが彼女の笑顔は本物です。

ここの職場就任3日後にお客様から感謝のお手紙を頂いたそうです。

そしてもう一つ彼女のすごいところ

嫌いな仲居がいたら辞めさせる！！

【嫌いな仲居を辞めさせる方法】

１、宿敵発見

２、上司とものすごく仲良くなる

３、上司の前であの娘だめなのぉ！！！と号泣する

４、宿敵はクビにされる

・・・・・・・・・・・・・・・こわぁぁぁぁ！！！！！！！！！！！！！！

私もあと4日生き残れるように頑張ります。

明日は心に残った言葉第2弾を書きます。

ではみなさま今日も1日お疲れ様でございました。

今日こそ早く寝ます！！！！！！！

おやすみなさいませ～～～～。

仲居ダメ娘＠下呂

ということで下呂温泉にやってきています。

窓からのゲロンパ風景

今日から始まりました仲居修行＠下呂温泉。

下呂は予想以上に暑いです。

汗だくだくです。

今日は着物ではなかったのでまだよかったのですが、

これが着物だとしたら卒倒してしまいそうです笑

まず着方がわかりません。

着物なんて問題外ですが、、、

↓今日は

こんな感じ

でもその反面、

明日は着物を着させて頂けるという事でワクワクしております。

やっぱり仲居は着物でしょう！！

本日の修行内容

１、館内施設確認

２、夕食、朝食の準備　　

　　食器準備、配置

３、お客様の客室ご案内

　　荷物持ち

４、夕食配膳

　　夕食の説明

５、朝食準備、後片付け

簡単に言いますと本日はこれらのことを行いました。

久々の立ち仕事で足がパンパンにむくんでいます。

ムックにも負けないです。

今日私に指導をしてくださった主任はものすごく仕事のできる方で

「早い、きれい、無駄がない！！」

という方でございます。

見ていて、ついみとれてしまいます。

「私もあんなふうになりた～～～い。。。。」

やっぱり旅館はいいです。

地方の旅館だとやはり味がありますねぇ。

仲居のキャラクターもとても大切だと思いました！！

今日は一緒に働いている仲居仲間とも仲良くなりましたし、

だいぶ事情もわかってきました笑

やはりどこの旅館も「はるちゃん」ばりにいろいろあるのですね･･･笑

ということで、

明日も頑張ってきます。

今日はもう眠いので寝ます！！

下呂はなかなか星がきれいですよぉ。

おやすみなさい。

あっ、体重が朝より３キロ減っていました。

（というより、うちより軽くなる体重計なのでしょうか？笑）