https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/ 22歳で起業。創業11年を迎え5 つのコールセンターを運営。継続・着実をモットーに世界を代表するグローバル・マーケティングカンパニーを目指します。 ja-jp https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11985658380.html ブログはお久しぶりです（笑）ほぼFacebookへ移行していたため、ブログは手つかずでした。。。さて、3つの新事業、新サービスを仕込んでいる中、まずは第一弾の新サービスを2月1日にリリースしました。日本初【ラボ型コールセンター】の提供を開始いたしました。産経ニュース http://www.sankei.com/eco…/print/150203/prl1502030127-c.html サービス紹介 http://outbound.thousand-crane.co.jp/service/lab 2015-02-04T18:58:58+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11898953005.html ふと備忘録。第11期も4Qに入り頭の中はすでに12期の事業計画でいっぱいです。事業について。創業から一切ブレることなく【マーケティングエージェント】として日本国内でコールセンター、DEセンター、メディアを活用し1,200社以上のクライアント様の売上向上、コスト削減のお手伝いをしてきました。その実績を引っ提げて2012年にベトナムに開設したBPOセンターは今では90名の体制に拡大。その勢いを消すことなく、今年はフィリピンに100席の多言語コールセンターを創りました。海外事業は大きな投資ですが、今の 2014-07-24T09:23:59+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11884029109.html 短気は仕事のデキル人の共通点？！集中して聞く。集中して考える。集中して取り組む。「これを、このようにして、こうしておいてくれ」こうした上司の依頼に対して仕上がってきた成果物を見ればだいたい部下の仕事の集中力が分かるものです。仕事のデキル人は、やはり賢く、要領がいい。自分なりの統計では【短気の人ほど仕事がデキル】気がします。基本的に仕事を早く終わらせたい。1回の依頼を1回で終わらせて他の仕事をしたい。上司に何度も同じことを言われたくない。そう思っている人が多いと思います。仕事がたまる、遅い、何度も 2014-06-25T17:53:40+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11880705000.html 毎年恒例の誕生日会。会場は東京タワーが目の前！！とっても綺麗でしたよ。忙しい毎日を過ごしているのに、社員みんなが自ら企画をしてくれ、笑顔が絶えないひとときを今年も過ごせました。なによりもこの日はみんなの愛をたっぷりと感じられます。「社長が社員を愛してくれるから、社員が社長を愛せるのだと思います。愛せる社長がいる事に感謝しています」社員から僕の誕生日にもかかわらず、御礼メールもきました。社長としてこんなに幸せな事はありません。最幸な仲間たちに出逢えたことに、ただただ、感謝、感謝、感謝であります。あ 2014-06-19T09:51:37+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11877178241.html 初めて【生涯語れる経歴】を手にする瞬間。今日は2014年新卒営業コンテストの表彰式が行われました。順位発表は1位から最下位まで、しっかりと発表。幼稚園の頃から集団行動を教えられ、運動会の遊びのような場面にも、かけっこには順位がありました。小学校、中学校、高校にもテストの結果が成績として順位発表されたり、生徒会は多数決の選挙がありました。そうです、僕らは幼少期から競争をしてきて、常に成績、順位、人と比較される環境で生きてきたのです。しかし。大学生活は社会に出る前、最後の【プレ期間】にもかかわらず、 2014-06-13T09:41:54+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11871797497.html 人が喜ぶことを考えて仕事をする。お客様が喜んでくださるには？上司が喜んでくれるには？部下が喜んでくれるには？シンプルにこれを追求していくことで、今すべき事は明確になります。その為にはいかに自分という軸を、考え方にしても行動にしても外していけるか。これがポイントになります。自分がしたい事、自分の喜び、自分の好き嫌いで、お客様や上司、部下を見ているうちは人が喜ぶ仕事は出来ません。その力をつけるための僕のオススメは、秘書検定の本を熟読してみるという事です。秘書感覚を持ちながら、仕事に向き合うと、考えな 2014-06-06T09:04:30+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11869240977.html 昨日は新卒のみんなと懇親会でバーベキューに行きました。いやぁ暑かった！まさに晴天！！僕の大切な家族と最高に楽しい時間を過ごしました。昔できた事を、組織が大きくなったとしてもする。「昔なはなぁ」と、さみしげに語るのではなく、10年経っても、社員が100人を超えても、大切だと思うことは大切にする。そうした文化を大事に大事にしていきたい。【仲間】というものを、口だけ、言葉だけではなく、体感したまま伝えたい。サウザンファミリーは最高の仲間たちであります。みんな愛してるよ！！ 2014-06-03T15:04:46+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11867057510.html プレゼンにおいて、資料の手抜きは相手に見破られる。僕自身、日々たくさんの営業を受けますから、その経験からそう思っています。「社名だけ変えてるな、、、」「あっ、字を間違えてる」これが頭に出てきた瞬間に聞く耳は半減します。やはり目を見開いて見たくなるプレゼン資料には【熱意】を感じます。その熱意とは、誤字脱字が無いのは当たり前で、くどくなく起承転結はっきりしている。何よりも【御社だけの資料】だと分かる、コピーではないオリジナル資料であるかです。だからこそ、自分がプレゼンする立場になった時には、資料のト 2014-05-31T16:20:10+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11864518430.html 福岡出張で新卒説明会、内定者食事会、僕の大切な家族である支店社員達と楽しく熱く語り合いました。僕は両親にたくさんの愛情を注いでもらい、たくさんの良き想い出を創ってもらいました。だからこそ自分の子供にも同じようにたくさんの愛情を注ぎ、たくさんの想い出を創ってあげたいと心から思います。きっとその人の持つ人格のほとんどは、両親により決まると言っても過言ではないでしょう。社会人も同じであると僕は思います。新卒は社会を知りません。社会人を知りません。上司となる人が、部下を愛さない組織に入れば、きっと自分に 2014-05-29T08:40:29+09:00 https://ameblo.jp/thousandcrane-blog/entry-11855563928.html 先日、東京幹部陣中心に集まりました。そこで海外担当役員である中村の誕生日のお祝い。笑った。歌った。飲んだ。最高に楽しかった。11年目というまだ浅い会社の歴史の中にも築き上げてきた大切なものがあります。ビジネスモデル？売上や利益？一番は家族のようなこの絆。そして間違いなく会社の宝は人であり、組織力は人財力に比例します。気がつけば僕も20代を終え30代。当たり前のようにこの幹部陣も、皆30代になりました。会社創業から10年間の最も大変な時期を経験してきた幹部陣。苦楽を共にしてきた仲間だからこそ、心か 2014-05-20T09:10:51+09:00