一応のお返しに、慣れないお菓子を作ってお返しをしたりしました。

でも、材料が余ってどう処理しようかってところです。

自分一人で食べてしまうのもアリかな。

そんなわけで今日の一冊。

【必ず誰かに話したくなる心理学】

岡崎博之　編・著　：　宝島社

いやはや、心理学とは面白いものです。

この本、副題に「人間関係がうまくいく会話力73」とあります。

ビジネス編・初対面編・恋愛編・友人編の４パートに分けられており、

明日から使える会話術が７３も掲載されているのです。

普段している会話でも、ちょっと意識をするだけで受ける印象は変わるものです。

そんなちょっとした意識の仕方、書かれていることが妙に納得させられます。

そして心理学の面白いのが、何気ない感情の動きにも○○現象・○○理論などの名前が付いているのです。

例えば占いなんかでよく使われる、「悩みを抱えている」など漠然とした言葉に対して、

受け手が勝手に解釈し、当たっているように思うのを “情報の協和理論” 。

また、まったく同じ二つのものに対して、安い値段と高い値段が付けられていたときに、

高いものの方が良いものに感じるのを “自動的反応現象”　などと言ったりするようです。

ポイントごとに分けられており、それぞれにイラストが入っているためとても読みやすい一冊です。

会話がかみ合わない、意図が伝わらないなど、会話でお困りの方は是非ご一読を。。

【コーチング　５つの原則】
Ｊ・フラーティ　著　コーチ・トゥエンティワン　監修（桜田直美　訳）：Discover

今までの本は、経営書だったり自己啓発本だったりしました。

そして今回は、自分への目線ではなく他者への目線、コーチングの本です。

ま、今までの本の中にもそういった内容はありましたが、専門の本ということで。

さて、五つの原則とは何でしょうか。

第一、人間関係。コーチとクライアント（コーチへの依頼者）が相互に尊敬・信頼し、

表現の自由を確保し、お互いの満足を実現する。

第二、実用主義。結果を重視し、経験上うまくいったプランでも合わないなら即修正。

第三、二つの道。クライアントはもちろん、コーチ自身も成長を自身に問いかける。

第四、いつも／すでに。小さな子供でない限り、クライアントはいつも何かの最中であり、

すでに自分なりの視点・責任・心配事を抱えている。

第五、テクニックだけではうまくいかない。機械的なコーチング法では限界がある。

以上が五つの原則です。

本書はこれらのコーチングの原則について、実例を交えながら説明しています。

中でも一貫して会計士ボブへのコーチングを取り上げ、一連の流れがわかりやすくなっています。

様々なコーチングモデルや実用法、そして会計士ボブが気になる方は、ぜひご一読を。。

そして実家に帰る際、本を持って帰り忘れて……。

めげずに今日の一冊。

【引き寄せの法則エイブラハムとの対話】

エスター・ヒックス　ジェリー・ヒックス　著（吉田利子　訳）　：　SoftBankCreative

みなさん、チャネリングをご存知でしょうか。

有名所？では、「ベントラー」とか唱えながら宇宙人と交信するアレです。

テレビのチャンネルを合わせるように、他のものにチャンネルを合わせ交信することです。

本書はこのチャネリングにより「見えない世界」の住人、エイブラハムとの対談を行ったものです。

そんなことできるんだ。と思われた方、柔軟な発想をお持ちですね。

胡散臭いなぁ。と思われた方、それはそれでいいんです。

本書は別に、オカルトを信じよ！とかそういう本ではありません。

よりよく生きるためのヒントをエイブラハムが教えてくれているのです。

エイブラハム曰く、この宇宙は３つの法則で成り立っています。

「引き寄せの法則」、「意図的な創造の方法論」、「許容し可能にする術」です。

引き寄せの法則、これは分かりやすく言えば “類は友を呼ぶ” です。

ただ、呼ぶのは人だけではなく、感情や思考など精神面まで及びます。

幸せでいれば次々幸せが舞い込みますし、逆にネガティブでいれば嫌な事を引き込んでしまいます。

自分の思考を意図的にプラスへと向かわせることで、幸せを呼び込めるわけです。

これが二つ目の、意図的な創造の方法論です。

ただ、人それぞれが自分の幸せを考えていると、どうしても調和が取り切れない部分が出てきます。

しかしそこで、私にはこういう考え方がある。しかし彼には彼なりの考え方がある。と許容するのです。

そうすることで、互いへの不調和による悪影響が出なくなり、それぞれが自身の幸せを感じることができます。

以上が本書に書かれた宇宙の法則の要約です。

チャネリングの真偽はさておき、書かれている考え方自体はなるほどと思わせられます。

マイナスばかり考えていたら気が滅入るから、プラスに考え気分も環境も幸せに導く。

意識すれば割と簡単なのですが、なかなかそこを意識できないのが常です。

幸せな生き方へのヒント、気になる方はご一読を。。

こんな時間の挨拶はなんでしょうか？

さてさて、来週は卒業研究発表会やら卒業論文提出〆切やら目白押しです。

今週は発表練習やら原稿作りやら色々でした。

そんなわけで今日の一冊。

【商売の創造】

鈴木敏文　著　（緒方知行　編）　：　講談社

本書の著者鈴木敏文さんは、セブン－イレブンとイトーヨーカ堂の会長の方です。

そして本書は書籍として書かれたものではなく、社内の方へした話をまとめた速記録から

ピックアップされ編集されたものです。

つまり両社の、特にセブン－イレブンの足跡がたくさん書かれています。

セブン－イレブンが、いかにコンビニ業界の先頭を歩み続けて来たかが収められているわけです。

本書では商売をしていく上でのキーワードとなるものが、何度も登場します。

追われながらお芝居に出てたりします。

あと10日ほど頑張りきれば無事学位授与されるはずなので、頑張って生きたいと思います。

それでは今日の一冊。

【タフ・ネゴシエーターの「人を見抜く技術」】

山田修　著　：　講談社

「相手を知り自分を知れば百戦危うからず」

つまり大事なのは、情報を確保することです。

しかし情報はそんなにホイホイ転がっているわけではありません。

では、どうすればいいのでしょうか。

数限りある情報・鮮度の良い情報から、その全体を見抜く必要があるわけです。

働く上で見抜く必要のある相手は、他社であったり上司や部下であったり自身であったりします。

本書中では同僚に関しては、見抜こうとすることは馴れ合いになるので見抜く必要は無いようです。

そして見抜いた情報を元に先を予測し、仕事のシナリオを書き上げて行くことが成功へとつながるのです。

本書で興味を引かれたのは、著者の各国での経験を元に出された国別「見抜きやすい」順でした。

①アメリカ人　②オーストラリア人　③ヨーロッパ人　④日本人　⑤中国人

日本人は見抜きやすさ４位になりました。つまり見抜きにくさ2位ですね。

自分の国だから気付きにくいのですが、日本は他国に比べ「暗黙の了解」が圧倒的に多いようです。

また、話の所々にキチンとオチが用意されていて、面白く読み進めることが出来ました。

仕事が上手くいかない方。情報を見抜きシナリオ作る技術を磨いてみてはいかがでしょう。。

昼書いてた記事の時から天候は変わり、今や福井は大雪です。

僕が福井来てから初めて体験したような積雪です。

伝説の二階から出入りを体験することが出来るやもしれません。

……いやさすがにそこまではいきませんよね。……ね？

というわけで今日の一冊。

【図解[非常識に儲ける人々]が実践する成功ノート】

神田昌典　監修・起業家大学　著　：　三笠書房

コインの裏を見ること。それが成功するための必須条件です。

さて、どういうことでしょうか。

成功できない人は、目に見える現実をそのまま受け止め、そこだけを見て物事を判断してしまいます。

しかし成功する人・成功している人は、その現実を見て、その裏にある仕掛け・仕組みを考えるのです。

例えば、成功している広告は、その広告を打つことによる反応やその後の対応、即ち仕組みがしっかりして

いるから成功しているのです。だから、ただ「あの広告は上手くいっているみたいだから真似してみよう」と

上辺だけを見て真似をしたところで、思うような結果は得られず失敗に終わるのです。

こういった、現実に隠れた仕掛けやちょっとした気付きを上手く活かす事が、成功のカギになるのです。

そして、気付きや仕掛けを儲けにつながるか、テスト・分析し、それを繰り返していくことで、自然と成功の

仕組みが見えていくようのなるのです。

この本、見開き右ページには解説、左ページには図解があり、全部で１００ページ前後で構成されています。

つまり実際文章として説明されているのは、５０ページ前後なわけです。

今まで読んだ経営書の中で圧倒的にページ数が少なかったです。

しかしあなどる事は出来ません。著者がこれらの知識を仕入れるために投じた費用は約３０００万。

そしてセミナーを通してこれらの知識を得るのにも、本来数百万掛かるそうです。

それがたったの５０ページで得られるのがこの本です。

前にならえ、の経営じゃ成功できない。ちょっとした気付きを見つけるきっかけをくれる、そんな一冊です。。

そんなの今更？いえいえ、僕の髪型がです。寒い時期なのにバッサリいっちゃいました。

冬の風が頭を直に通り抜けていきます。

そんなこんなで、今日の一冊。

【「儲け」を生みだす「悦び」の方程式】

小阪裕司　著　：　PHP研究所

Q.何のために広告を出しますか？

A.儲けを出すためです。

上記の回答、合っているでしょうか。僕もこの本を見るまで、特に違和感を感じませんでした。

しかしよく考えてみると、どこかズレた回答なわけです。

広告を見たお客さんはどうするのか。購入する？その前に、まず店頭なりWebページなりを訪問します。

こういった人を本書では、購入してくれる見込のあるお客さん、『見込み客』としています。

すると先の問答は

Q.何のために広告を出しますか？

A.見込み客を増やすためです。

となるわけです。

この見込み客が商品を購入し、常連となり購入額が広告費を越えたときそれが儲けとなります。

これが儲けを生みだす方程式です。でもこんなに上手くいくのでしょうか。

そこで重要となるのが『悦び』です。人間には悦びをくれた人に悦びで返そうという思いがあるそうです。

つまり、お客さんに満足感を感じてもらえば、常連になってもらえる・口コミを広げてもらえるわけです。

そういった課程を本書では、人生ゲームになぞらえて説明してあります。

この本で感心した部分は、悦びを悦びで返すという部分です。

お客さんを悦ばせると、店に悦びとして返ってくる。すると店側も更にお客さんに悦んでもらおうとする。

こうしてどんどん悦びが連鎖するのです。

何も大それたことをしなくていいのです。ちょっとした気配り・サービス・サプライズでいいのです。

ただ、これは帳簿とにらめっこしていただけじゃ、気付きにくいことなんです。

こんな悦びの方程式、気になる方はご一読を。。