最近わたしはマンガのドラゴン桜をスマホで読んでいます

絵は女子としてはあまり魅力を感じないものですが、、

内容はとっても学びがあるマンガです笑

7.8年前にTVドラマでも放送されていましたが、経営破綻で廃校寸前の高校から東大合格者を出して高校を一新していきます。

先生が生徒に教えるのは勉強だけでなく、社会の仕組み、教養の大切さ、物事の見方や様々なことを教えてくれます

こんな先生がいたらわたしも東大受かっちゃうかも～と本気で思ってしまいます

その中で桜木先生が教えてくれたことの一つ、

・なんか気にくわない

・言ってることはわかるけど…

・あの人の言うことは聞きたくない

自分の感情で物事を判断していては、

物事の本当の部分はわからないですよ！

と言うことですね。

マンガの中の不良の生徒も納得していましたが、わたしも納得しました

いつも自分で物事を判断する時、どのように決めていますか？

もしそれがいつも自分の感情だけで決めているとしたら、違う見方もできればもっと新しい大きな自分に出会えると思います

では、感情はないほうが良いのかな？、、

とわたしは一瞬思ってしまいました

感情に振り回されたら、物事が正しく判断できないなら感情って邪魔者じゃん！って

でも最近、プラスの感情を使う名人とお話させてもらいその考えが打ちのめされました

その方は、ハワイに家族で行きたい！というイメージを事細かくイメージで再現したことで、安い宿が見つかったりすぐお休みが取れたりとトントン拍子でイメージが実現したそうです。

わたしはゴルフはしたことがないのですが、

周りにゴルフをする人がいるのでこの話をよく聞きます

バンカーを狙うとバンカーへ

カップを狙うとグリーンへ

接客に置き換えてみると、

買わないんじゃないかと思ってお客さんに声をかけに行くのと、

絶対買ってもらう！！

と思って声をかけに行くのは全く違う結果が出るのと同じです

なんでもイメージが大切で、さらにそのイメージに感情をのせると惹き寄せが起こる

なんだかとってもワクワクしてきました

素敵な惹き寄せがありますように

ドランゴン桜もお勧めです

Mahalo.

最近お店にいて感じることがあります

接客技術よりももっと大事なこと、

それはどんな  あり方  で働いているか

働いている時の自分は

プラスなのか？  マイナスなのか？

それがとっても大切だなって実感しています

どんなに言い回しを考えて頑張っても、売れない時もあるし、全然頑張ってないのになんだか売れちゃう時があると思うんです

そんな経験ありませんか？？

最近わたし自身は頑張っているつもりは全くないのに、お客様からそれは大げさだよと言うぐらい素敵な感謝の言葉を頂いたり、いとも簡単に高額のジュエリーを買って頂けたりしてとっても驚きます

それはなんでかなー？って考えてみた時、自分のあり方がプラスになっている時だと思いました

あり方を知らない時はなんで売れるのかが分からなかったので、次に生かすことができませんでした

しかしあり方の大切さを学び、いつもプラスでお店に立っているように意識してから自分の結果はもちろん、周りの人の結果も少しずつ動いてきました！

わたしの周りの人はあり方についてまだ学んでいないので、わたしの意識が変わるだけで周りの人の結果が変化するのも面白いですよね

綺麗な花に綺麗な蝶々が来るように、汚いものにはハエが寄ってきますよね

「良いお客さんに当たらない」

わたしもそう感じてしまうときがあります

でもそれを引き寄せているのは全部自分

そうは言っても、、

と言い訳をする自分ってマイナスなんですよね

マイナスになっている自分を感じて、認めてあげて、許してあげる

それがマイナスをプラスに変えるわたしのやり方です

わたしが販売を始めた頃はとにかく接客技術の本を読みあさりました！

もちろん技術を学ぼうとしないで売上をもっと上げたいと悩んでいる人はなかなかいないと思うのですが、

いろいろ試してはいるのになんだか売上が上がらない、、そんな人はあり方を意識してみるのもいいかもしれませんね

寒い日にはラーメン

渋谷にて

Mahalo.

いたるところで、Xmasツリーを見かけます

新宿京王プラザホテルにて

シャンデリアもとっても綺麗でした！

今日は午前中から、最近ほぼ毎月通っている整体の先生に顔の調整をしてもらってきました

顔は今回で3回目で、だいぶ締まってきました

いつも先生にお会いするとブレていない先生の軸を感じて、とっても安心します。

12月のわたしの目標は、

「たくさんのお客様の幸せを作り売上1000万円達成」

数字にコミットするって販売や営業など絶対必要になってくると思うのですが、

どんな目的でやるのか？が大切だなって思います

整体の先生の目的は、

日本全国の人に正しい健康の知識を伝えること。

↑たぶん

少し違ったとしても、絶対売上だけのためにやっていないので、安心して毎回お願いすることができています

売りたい売りたいの販売員さんから、買いたいお客さんはいない、

お客さんのニーズに合うご案内で、数字にコミットしています

以前、数字にコミットし過ぎて目的を見失い、ものすごい罪悪感になり結局身体を壊した時期がわたしにはありました、、

だからこそ、目的なしで数字だけを追う行動をしている人はとっても心配になります

目的を持ってお仕事を出来ているのか？

毎日そこから行動できているか？

そこからお客さんや仲間に話ができているか？

わたしもまだまだ練習中ですが、この目的を大切にしています

数字にコミットするって結構大変なので、

やり過ぎちゃう人、出来ない自分を認めたくないという気持ちから逆にコミットしない人、

いろんな人がいるみたいです

どちらの気持ちもわかります。

わたしは以前コミットし過ぎて身体を壊したので目的を大切にして仕事をし始め、コミットしなくなっていました。

それでも最近は目的からくる行動とあり方について学んだので、コミットし達成することを楽しみたい！！という気持ちに変化してきました

それによっていろんな結果が変わってきました

例えば、繁忙期でもないのに1日に100万円超えの売上を作れたり(1年で1番売上予算が高い日が自店の場合は100万円)、わたしの周りの仲間が結果がついてくるようになったり、上司との関係がより良くなったりetc..

ということで次回は、あり方について書きたいと思います！

Mahalo.

これから、販売員としての考え方や学びをこのBlogで綴っていきます

まだ読者が一人もいないところからスタートして、

どこまで読者さんが増えるのか？

というより、ちゃんと更新していく事が出来るか？

分からないところですが、、

人見知りで販売員の仕事についてまって、苦労した(苦労している？笑)経験を生かして

こんなわたしでも誰かの悩みを少しでも癒し、新しい観点を見出してもらえたらな、という気持ちで書き始めます

今わたしの頭の中はXmasでいっぱいです

ジュエリーのお店にいて、1年で1番楽しいのがこの時期だからなのです

たくさんのお客様の幸せのお手伝いができるから

1年で最も大きなイベントの一つ、“ Xmas ”に大切な人へ贈るプレゼントをどこのジュエリー屋さんで買うのか？？

どのジュエリー屋さんで大切な人への贈り物を選びたいと思うのか？？

販売員としては1年の成績発表のような感覚の月なんですよね！

もちろん、この時期が1番忙しく、1番予算が高く、1番お休みが少ない月でもありますが

マイナスな気持ちで働くのはやっぱり良くない気がします、、と始めは言っていても疲れて放心状態になるのがこの月（笑）

写真は今年初のXmasツリー