見ましたか？デンマーク戦。

予想に反して（？）の快勝で、決勝トーナメント進出です。

ああ、めでたい。

試合が始まって１０分は、デンマークにいいようにパスを回されて、

マークも安定せず、正直「こりゃだめかなあ？」と

思っていたのですが、すぐにシステムを修正し、

安定しかけたところで、本田のゴール！

そのあとは、デンマークに攻め込まれはするものの、

最後にははじき返す、堅いディフェンス（好運もあったけど…）。

終わってみれば、決定力不足と言われた日本がなんと３得点！

久しぶりに面白い試合を見せてくれました。

ああ、３：３０に起きてよかった。

ということで、オランダ戦に引き続いて、この試合の採点です。

相変わらず、個人の趣味に走っておりますが、気にしないでください。

ＧＫ　川島　６．５

→相変わらず、好セーブの嵐。切れてるなあ。楢崎の立場も考えよう。PKは触っただけでも上出来。

ＤＦ　駒野　５．５　

→いいシュート打ったし、オランダ戦よりはオフェンス面はよかった。ただし、センタリングは今日も雑。ディフェンスはいまいち。こっちサイドから危ないクロスが何度も。

ＤＦ　中沢　６．０

→よく我慢して、クロスの嵐をはじき返し続けていた。闘莉王との連携も○。

ＤＦ　闘莉王　６．０

→今日は非常によかった。足元より、頭で攻めてくるチームには強い。

ＤＦ　長友　６．５

→よく守ったし、よく攻めた。最後まで全力でダッシュできていたのは彼だけ。ただ遅延でイエローは…。終盤だけにしてね。

ＭＦ　阿部　６．０

→どうも今大会存在感薄いけど、早めの寄せは、うまくチャンスをつぶしていた。たまにはFKも蹴らしてあげたい。

ＭＦ　遠藤　６．５

→いやらしいキッカーの本領発揮。長友と同じく遅延でイエローは…。ただ、あそこで時間をかけて、システム修正したから勝てたともいえる。

ＭＦ　稲本　採点なし

ＭＦ　長谷部　６．０　

→阿部と一緒によく我慢して守備してくれてる。PKは微妙だから今日はOK。今日は最後までピッチにいました。

ＭＦ　大久保　６．５　

→守備もさながら、よく切り込んでいた。その切り込みがFKを生んだ。

ＭＦ　松井　６．５

→ホントよく頑張ってる。サイドからの仕掛けは効果的。最初のシュートは惜しかった。

ＭＦ　今野　採点なし

ＭＦ　岡崎　５．５

→得点は本田からのプレゼント。サイドからの攻めは絶対に彼にマッチしてない。

ＦＷ　本田　７．５

→最初は動き悪くてどうしたと思ったが、FK決めてからはキレが戻った。終盤完全に足が止まったかと思いきや、岡崎に花を持たせる余裕もあった。

岡田監督　７．０　

→今日は戦術キレキレ。開始直後のシステム変更は絶妙だった。交代もいつもよりはよかった。ただ、岡崎出すなら、真中にしてあげて。

今日は勝てたし、高めの採点です。

ただ、３得点とはいっても、２点はFKから。（すごくうまかったけど。）

流れの中でも、決めるのを見せてほしいです。

まあ、次のパラグアイに勝って、ベスト８までいってほしいです。

僕は中学高校と６年間サッカー部にいました。

といっても、非常に弱いチームで、区大会で一回勝てれば

いいほうの、日本サッカー界の底辺を支える、大切な学校でした。

（大会に出るにも参加費を払うので、そのお金で全国大会が運営されている

ことを考えれば、支えていたといっても過言ではありません…。）

しかも、僕はそのチームの中でも１１番目に実力がある選手でした。

（わかりますよね。つまりレギュラーギリギリってことです。）

結構練習したつもりなのになかなかうまくなりませんでしたが、

下手の横好きということで、今でもサッカーはよく見ます。

今はまさにワールドカップということで、毎日が楽しくて仕方がありません。

先日の日本対オランダ戦も当然、早く帰宅して家で観戦しました。

結果は残念でしたが、内容的にはまあまあだったかなと思います。

ということで、勝手にオランダ戦の採点をしてみようかと思います。

個人的な好き嫌いがもろに出ているので、異論反論は多々あるかとは

思いますが、温かい目で見てください。

通常の採点と同じように、１０点満点、６点がまずまずの合格点、でやります。

ＧＫ　川島　６．０

→失点は仕方なし。そのほかの決定機を止めていなければ、オランダにリンチにされかねない状況で、よくセーブした。

ＤＦ　駒野　５．０

→守備は確かに安定していた。ただし、オフェンスが…。慌ててあげるクロス…。精度の低いセンタリング…。

ＤＦ　中沢　６．０

→ずいぶん高い位置から、早めにチャンスをつぶしていた。殴られても蹴られても…。

ＤＦ　闘莉王　５．０

→失点は彼の一瞬の油断から。もったいない。あと、オフェンスやりたがりすぎ。

ＤＦ　長友　６・０

→ディフェンスもオフェンスもバランス良く対応していた。ホントよく体力が続く。最後はPKほしかった。微妙だけど。

ＭＦ　阿部　５．５

→いまいち存在感は薄かったけど、よく守っていた。

ＭＦ　長谷部　６．５

→この大会で、期待以上の活躍。あれだけ走れば、ばてても仕方ない。

ＭＦ　遠藤　５．５

→阿部と同じ。相手がオランダでは仕方ないか。

ＭＦ　松井　６．５

→大久保と並ぶ功労者。こんなに出来たっけ？よく仕掛けていたし、ディフェンスも献身的だった。

ＭＦ　中村俊　４．０

→一体何をしに出てきたのか…。ボール持ったら相変わらずのこねくり回しとタコ踊り…。

ＭＦ　大久保　６．５

→こんなにディフェンスの意識が高い選手とは知らなかった。やればできる子ですね。シュートの意識も高い。精度は低いが…。ただし打つだけ全然まし。

ＦＷ　本田　６．０

→守備はしたくないと言っておきながら、前線での早いプレス。もう少し攻めさせてあげたかったが、オランダだしなあ。やっぱりトップ下で使ってほしい。

ＦＷ　岡崎　４．０

→あれは決めなきゃ。少なくとも枠内に。チャンスを生かせないストライカー。ゴンにはまだ及ばない。

ＦＷ　玉田　４．０

→あれ？出てたっけ？おつかれさま。

岡田監督　５．０

→選手交代は全部裏目。しかし、スタメン選びは合格点。今のゲームプランは当たってる。ただし、闘莉王にトップやらせるのは、こわいからか？

こんな感じでいかがでしょうか？

ちなみにマンオブザマッチは大久保にします。

とにもかくにも、次のデンマーク戦でぜひ勝ってもらって、決勝T行ってほしいです。

（まあ、このままだと相手はイタリアですが…。）

ほんの一部に、こまめにチェックしてくれているのを知りながら、

放置しておりました。すいません。

で、久しぶりに書くとなると、何を書いたらよいか迷いましたが、

午前中の怒りを書きたいと思います。

（久しぶりのくせに怒りブログなんて…。すいません。）

今日は、あるお客様の助成金の申請の予約日でした。

電話受付が9：30からということで、万全の準備をして臨みました。

人気の助成金で、ワクもあまりないとの事前情報を得ていたので、

左手に携帯、右手に子機という体制で9：30になると同時に、

電話攻撃をスタートしました。

予想はしていたものの、全然電話がつながりません。

「ただいま、電話が大変込み合っております。」

「プー、プー、プー…」

何度かけてもどちらかの音しか流れてきません。

しかし、こんなことであきらめるわけにもいかず、

リダイヤル、そしてリダイヤル…。

いい加減、指と耳が痛くなってきました。

昔のチケットぴあかよ！と思いながら、かけ続けること１時間半、

ようやく、携帯電話のほうが、呼び出し音に変わりました。

ああ、電話って本当はこうやって鳴るんだよな、なんて思いつつ、

やっと話ができると安心して、相手が出るのを待ちます。

しかし、一向に向こうが電話に出る気配はありません。

５分たち、１０分たち、気がつけばすでに３０分が経過しました。

それでも相手は電話に出ません。

こうなったら出るまで電話を切らないぞ、と半ば意地になって待ちました。

しかし、１時間経過し、さすがにあきらめて電話を切りました。

9：30から電話をかけ始めて、もう12：00でした。

昼休みに官公庁が電話に出るわけがないので、あきらめた次第です。

向こうがどういう状況だったのかはわかりません。

一人で内線４本位をさばいていたのかもしれません。

ものすごく忙しくて、疲れてしまったのかもしれません。

もしくは、もうワクがいっぱいになったので、出なくていいやと思ったのかもしれません。

（違っていたら申し訳ないですが、そう思わざるをえません。）

ただ、呼び出し音が鳴っているのに、電話に１時間も出ないというのは

あまりにも失礼じゃないでしょうか？

今日が、助成金の一斉予約日で、電話が多くかかってくるのも、

充分わかっていたはずです。

にもかかわらず、つながっている電話を待たせないような準備をせずに、

放置できるという感覚に、一般企業では考えられない、官公庁の姿勢を感じました。

と、久しぶりのブログが怒りブログで恐縮ではありますが、

行政サービスも『サービス』とうたう以上は、サービス業であってほしい、

そう思った午前中でした。

　実は、病院できちんと健康診断をするのは初めてで、

　しかも一人なので、ちょっと緊張して行ったのですが、

　なんと前職の後輩二人と一緒でした。

　前職の健康保険の任意継続を使っているので、

　場所も同じだったというオチです。

　おかげで、いろいろ話しながら待つことができて

　助かったのですが、その後輩二人はまだ若く、

　検診の内容が違っていたのが、少し悲しかったです。

　二人は胃のエックス線はないということで

　先に帰って行きました。

　そして僕は初のバリウム体験です。

　結果的に、バリウム自身は聞いていたより

　辛いものではなく、何といってもその前に打った、

　筋肉注射！

　あれが痛かったです。

　ずーんと腕が重くなりました。

　日頃の不摂生もあり、結果は少々不安ですが、

　最近は健康にも目を向けるようになってきたので、

　結果を踏まえて、生活改善に乗り出そうと思っています。

　僕らの年代からすれば、すごくさびしいニュースですね。

　思い出せば、僕は毎月読むのを楽しみにしていたような

　気がしています。

　（本当は四年生ぐらいまでしか読んでいなかったような

　気もしています。ジャンプに移行していたような気が…。）

　以前はどんなことが載っていたのか、

　ほとんど覚えてないのですが、今はどんな記事を載せてるのかと、

　小学館のサイトをのぞいてみました。

　びっくりしました。

　こんな雑誌でしたっけ？

　アイドルの対談やらファッション情報、ポケモンにコスメ…。

　もう少し、勉強のこととか載っていたと思うのですが、

　記憶違いでしょうか。

　読者モデルなんてのもいました。

　まあでも、これだけあれこれ手を伸ばしてたら、

　それぞれの記事の中身は薄くなるし、

　面白く感じない人もいるかもしれませんね。

　これぐらいの年齢になると、男子と女子が同じ雑誌、

　というのも無理が出てくるのかもしれませんし。

　コンセプトとターゲットが絞りきれない商品は

　淘汰されてしまう良い例かもしれません。

　いずれにしても残念なニュースではありました。

　さて、今日はたまには社労士らしいことを。

　厚生労働省は、22日に

　「監督指導による賃金不払残業の是正結果」

　という資料を発表しました。

　これによると、労働基準監督署の是正指導を受けて、

　100万円以上の不払い残業代を支払った企業が1,553社で、

　支払われた割増賃金の合計額が196億1,351万円に及ぶそうです。

　膨大な金額かと思われますが、これでも昨年に比べれば、

　約76億円減少しているということです。

　ただ、減少しているからといって、企業のコンプライアンス意識の

　高まりの結果なのか、不況で残業が減少したことにによるものなのかは

　疑問が残るところです。

　いずれにしろ、労働基準法という法律がある以上、

　法律にのっとった、残業代を支払う必要があることは

　言うまでもないことですが、その意識があまり高くない企業が

　まだ多くあるのも事実です。

　しかし、近年の法令遵守という意識の高まりの中で、

　労働基準法を守るということも、決して無視できることではありません。

　またそれ以上に、恒常的な長時間労働が及ぼす、

　労働者の健康障害を防止するという側面も、

　やはり重視しなくてはなりません。

　すべての企業が、「守らなければならない法律」という

　意識を高め、労務管理体制の見直しや構築を

　進めなければならない時代になったといえます。

　今の仕事に関係ないのに、長々とやっても仕方ないので、

　今回で一気に最終回です。

　そろそろ僕が、コンサルタントに近づいていきます。

　スタッフ全員に背を向けられそうになるという危機を

　なんとか脱出した僕は、いろいろと反省しました。

　人を動かすこと、何かを変えていくこと、

　売上を伸ばすこと、会社経営していくことって

　本当に難しいんだなって思いました。

　何を当たり前のことを、と思う人もいるかもしれませんが、

　当時の自分は、恥ずかしながら甘く考えていました。

　今までは、出てくる仕事を片付けていくことや、

　自分の考えを貫き通していくことばかりに頭がいって、

　きちんと学ぶということはしませんでした。

　でもこれからは、場当たり的に仕事をしていくのではなく、

　勉強するべきことはきちんと勉強していこうと思いました。

　そして今度こそは人を動かせるような人間になるぞ、と

　決意しました。

　しかしここで問題が。

　勉強ってどうやってするんだろう？

　文学部を卒業した自分には、何から学んだらいいのか

　見当すらつきませんでした。

　経済学？経営学？商学？法学？

　とりあえず、いろんな学部を頭に浮かべてみても、

　まあ文学ではないな、ということぐらいしか

　思いつきません。

　さて困った。どうしよう？

　まわりに聞く人もいなかったので、正しい行動かどうかも分からず、

　とりあえず本屋に行ってみました。

　ほとんど入ったことのない、ビジネス書のコーナー。

　なんだかいっぱいカテゴリーがあって、まったくわかりません。

　途方に暮れた僕は、大好きな料理と酒の本のコーナーに

　逃げようかとも思いましたが、ここは我慢。

　まずはなじみの深い、飲食業経営のコーナーに。

　ここは何度か来たことあるので安心です。

　前に買って、斜め読みだけした本を手にとって、

　その中の使えそうなキーワードを頭に入れて、

　そこから一気に各コーナーへ。

　『マーケティング』と『マネジメント』が

　その時のキーワードでした。安易ですね。

　とりあえずその言葉が入っていて、簡単そうな本を手に、

　レジに並びました。

　お店に戻ってパラパラとページをめくってみると、

　いやまさに別世界・・・。カタカナいっぱいだし…。

　僕の知ってるカタカナ語は、

　チェイサー、グリヤード、トレンチ、コンフィ…。

　全部出てきません。

　（全部飲食関連用語です。わかる人だけ、にやっとしてください。）

　こりゃたいへんだぞ、と思いながらも、一所懸命読んでみました。

　それに合わせて、いろいろと本も買い足して、勉強していくと…、

　結構面白いじゃん、と変わっていきました。

　もともと凝り性な性格なので、やっていくうちに

　もっともっと勉強したい、と思うようになりました。

　人より遅れているという焦りからも、

　勉強へと駆り立てられました。

　もちろん理屈だけを身につけても意味がないことは

　わかっていましたが。

　それからしばらくして、今の会社を退職させていただくことになります。

　結果的に会計事務所へと転職することとなりますが、

　そのくだりはまた別の機会に。

　今、自分がコンサルタントという仕事をやらせていただいてるのは、

　まさに飲食業時代の失敗が、土台となっています。

　実地で本当に失敗したからこそ、経営の難しさや

　学ぶことの大切さを痛感しました。

　いろいろありましたが、その経験や知識を活かして、

　お客様の支援ができていければなあと思います。

　現在のサイトをご覧になるとわかるのですが、

　医療機関の労務管理体制構築が主となっています。

　初めて作るWebサイトということで、練習の意味を含め、

　あえて特化して作ってみました。

　ただ本来の自分のお客様は、医療機関だけではなく、

　また、仕事内容も就業規則を作成するなどの、

　労務管理体制の構築支援だけでなく、もう少し幅のあるものですので、

　そのことを盛り込んだサイトを新たに作成する予定です。

　各コンテンツの作成に、ちょっと時間がかかっておりますが、

　近日中に開設したいと思っていますので、

　その際はぜひご覧ください。

　それにしても、コンテンツの文章を作るのって結構大変ですよね。

　広いお客様層に、簡潔にわかりやすく伝えようと思うと、

　いろいろ、表現方法を変えたり、文章を削ったり、

　ただいま四苦八苦中です。

　特化したサイトのほうが、文章は作りやすいですね。

　でも頑張りますので、応援よろしくお願いいたします。

　ここまで書いてしまったので、レストランネタを

　続けようと思います。

　いちおう、人事や組織の話でもあるのでご勘弁を。

　異動先は、業態も変わり、ダイニングレストランでした。

　ワインを主な売りにした店で、気軽にワインを楽しんで

　いただこうというコンセプトです。

　以前は、繁盛店だったのですが、業績が低下し、

　苦戦している状況でした。

　いちおう本社からは、

　「繁盛店での経験を生かして、立て直すように。」

　と言われての異動でしたが、

　前のお店が繁盛していたのは、決して自分の力ではないと

　思っていたので、正直不安でした。

　新しいお店の店長は、

　「好きなようにやっていいよ。責任は取るから。」

　と言って、すべてを僕に任せてくれました。

　うれしくもありますが、もちろんプレッシャーです。

　何をしたらいいのか悩み倒しました。

　お店の状況は、やはり苦戦しているということで、

　全体的に元気がありませんでした。

　スタッフも暇なことに慣れてしまっていて、

　現状を変えていこう、という雰囲気に欠けていました。

　これはまずい、といろいろ考えた末、改革していったところ、

　失敗しました…。

　一つ目の理由は、今思えば、あせりすぎたのだと思います。

　会社の期待に応えようと、次々にやり方を変えてしまいました。

　そのペースに、スタッフが嫌悪感を感じてしまっていたと思います。

　病気の人に、健康にいいからと言っていきなり走らせることが危険なように、　

　改革は、組織の現状も考えて進めていかなければなりません。　

　二つ目に、前の店のやり方ばかりを肯定したことです。

　繁盛店のやり方が正しいと思いこみ、そのやり方を

　導入しすぎました。

　実際に一人のスタッフに、

　「前の店のことばかり良く言いすぎです。」

　と言われたこともあります。

　今働いているスタッフは、大小はあっても、今の職場に

　愛着を感じているからこそ、そこで働いています。

　その部分への配慮が欠けていたのだと思います。

　良いやり方を新たに導入するのは大事なことですが、

　現状のやり方を否定するだけでは、聞く耳を持ちたくなくなります。

　三つ目に、これが一番の理由だと思いますが、

　僕自身が、スタッフを完全には信頼していなかったことです。

　スタッフの意見や提案を集めることもなく、

　ただただ、僕の言うことを聞かせようとしていました。

　やる気のないアルバイトから、意見が出るわけない、

　命令してやらせないと彼らは動かない、

　と思い込んでいました。

　今考えれば、なんてバカな思い込みを、と思うのですが、

　やはり、未熟だったのだと思います。

　こちらが信頼していない人間を、相手が信頼してくれるはずが

　ありません。

　命令型のリーダーシップが、信頼のないところで通用するわけが

　ありません。

　結果、業績が向上するどころではなく、孤立しかけました…。

　もちろん、店長にたしなめられ、反省とともに修正していきました。

　何かを変えていく上で学んだことは、

　①チームの仲間を信頼し、できると信じる。

　②組織の現状に応じて、変革のペースを考える。

　③現状のチームを全否定するのではなく、尊重もする。

　といったところです。

　自分の失敗を書くのは、少し恥ずかしいのですが、

　自分への戒めの意味（もう８年も前ですが）と、

　読んでいただいた方へのわかりやすさという意味で、書いてしまいました。

　たくさんペタが付いていて、びっくりしました。

　立ち寄っていただいた方々、すみませんでした。

　前回のブログに書いた、エスニックレストランに配属されて、

　１年ほど経ったある日、本社よりお店に電話がありました。

　異動でした…。

　多忙な日々でしたが、良いアルバイトに囲まれて、

　ようやく仕事にも慣れて、楽しさを感じながら、

　仕事に臨んでいた時に…。

　会社員ですし、こういった業界なので、

　いつか異動はあるだろう、と思っておりましたが、

　まさかたった１年で、とは思っていませんでした。

　頭が真っ白になり、その日の営業は、

　正直、身が入っていなかったと思います。

　みんなと一緒に働けなくなることへの寂しさ、

　やり残したことへの後悔、

　異動することへの不安、

　いろいろなことが頭をよぎりました。

　でも、これも会社員の宿命と思い、

　残念ですが、受け入れることにしました。

　異動した後、店長以下、ほとんどの社員・アルバイトが集まってくれ、

　盛大な送別会を開いてくれました。

　ほんとうに、うれしい瞬間でした。

　入社当初は、毎日のように怒られていた店長から、

　酔っ払いながらとはいえ、

　「お前、戻ってこいよー」

　と言ってもらえたのは、今でも忘れられません。

　働くということは、辛いことももちろんありますが、

　その中で自分が成長していき、人に認められていくということは、

　仕事をしていく中での、最高の報酬ではないでしょうか。

　若い人は、その報酬を得るために努力し、成長していき、

　上司は、その働きと成長を認め、きちんと承認してあげる。

　そんな会社が、強い組織を作り上げていけるのでは

　ないでしょうか。