リニューアルした。その際にその10年使用した

クーラーは「まだ使えるかも！」と電気屋さんが

言ってくれたので本社のクーラーをそれに差し替えました。

で、昨日は顧問税理士が来社いただき月に一度の監査

をしてもらっていたのですがクーラーからは冷風がでてこず

扇風機のほうな生暖かい風しかでてこず、汗まみれ・・・で監査。

早速電気屋さんに来社いただき2時間ほどあちこちを見てもらったら

「あるパーツを交換したら大丈夫。でもそれの値段を調べたら

3万はかかってしまいますが・・・」

そんなこんなで本日おNEWのクーラーを設置予定。

今は窓を全開！扇風機の大活躍中～♪♪♪

結局、会社に金銭の負担をかけてしまう結果になった。

それが、悲しい。。。

働いては経営者本来の仕事ができない。

そう、役割を果たすことができない。

ではスタッフに現場で働いていただくことになる。

「とあえず」的な働き方では気に入らないから

当社の理念に沿って働いていただこうと指導する。

そこにはスタッフに大きな負担がかかるのです。

そこでスタッフの思いをくみとり、共感し、

気遣いができないと誰もついてこなくなる。

だからハート重視で会社が主導権を持って、

スタッフに気持ちよく働いていただくことを

私は考えています。

あとは、仕事自体のスキル。

基本に忠実に明るく楽しくスキルアップ♪

きちっとやってくれるスタッフに出逢ったことがない。

そこに照準を当てて「なんでできないんや・・・」

とブツクサとストレスをため込んでも、変わらない。

それよりも、

「そんなすぐにはできない」と愛情を持って覚悟を

決めて、信じて成長を見守っていれば

やがては、きっちりやってくれるようになるし、

感動を与えてくれるもの。

ゴルフの用品を購入しました。

「商品は本日14：00～16：00には届く」という

確約（お店に電話して確認済み）ことで楽しみに

待っているのですがなかなか届きません。

便利なことに商品発送メールに宅配便の

追跡ができるようになっているので調査しましたら

「山形県のとある配送センター」のままです。

「おかしいな？」と思って、その配送センターへ

電話して「荷物がどこにあるのか？何時に到着するのか？」

の問い合わせをしていたらオペレーターの方が

「ちなみに商品はなんですか？さくらんぼですか？」

と言ってきた。。。

思わず笑ってしまった・・・

「なんでさくらんぼって限定するの？？？」って。

そりゃ山形県の名産品だからといって・・・。

はぁ　笑った瞬間でした！

お金を頂いているスタッフのおかげ。

ならば、このスタッフたちに当社を愛していただく、

好きになっていただく、ファンになっていただく

努力って最大限に努力すべきだと私は思う。

それが退職者を減らすことにもつながっています。

例えば私が実践していることは・・・

・誕生日にはケーキを配属先まで持参し祝う！

・毎月1回、私とマンツーマンで30～60分直接対話

・毎月1回、店舗ごとで昼食か夕食

少し業務と離れたことですが、これって重要！

経営者の本気を具体的に伝えていくことで

仕事の喜びが増えるようになるもんです♪

会社で「会社から与えてもらうことばかり考えて働いている人」

がいます。

でもそうじゃなくて「会社で働かせていただいているのだから

会社に貢献しないと」と思って会社に「与えよう」と思って働く人は

志高くて素晴らしいと思います。

会社にそんな人ばかり作らないといけませんね。

私はそう思います。

ちなみに当社のスタッフにはそのような

志高く働いてくださる方が多く存在しています。

感謝！

「必死」でやっていませんか？

「必死」っていう字は「必ず死ぬ」って書きます・・・。

与えられた仕事を全力でやることで

磨かれるのだと思います。

いいですよね、仕事って♪

理由はその担当者の人間性が慢心を起こしたから。

すごく嫌になりました。

でもそんな本当の理由なんて言えないです・・・。

ですから他のもっともらしい理由でお断りをしました。

人って怖いね。本当の理由をいってあげたほうが

本当はその人のため。

でもその人は慢心を起こしているから言う気が私はしない。

そう思われないように私はしないといけませんね。

怖いのは「慢心」

感謝の気持ちを持ち続けたら慢心なんて

起きなかったと思います。

そう思って生きている人、結構いますね。

でも本当に大切なことって

「どう思われているか？」じゃなくて

「どう思わせるか？」ではないでしょうか。

自分の人生です。

自分らしく生きようではありませんかぁ♪