会社規模や社員数で、担当スタッフ数や、どこまで一人が対応するか、、などなど。。

では、スタート！！！

①登録対応

まずは派遣スタッフを登録。

来店してもらい、過去の職歴や希望条件をヒアリングします。

(ちなみにスタッフの皆さん。ここでの第一印象、非常に大切ですよ！！！笑)

②マッチング

人を欲している企業にスタッフを提案するため、

登録スタッフに片っ端から電話をかけます！

20〜30件かけても、だいたい1件も繋がりません！

それでも折り返しに期待し、ひたすらかけるのです。

ここで間違っちゃいけないこと。

私たちの仕事は、

「仕事を探している人に、仕事を紹介すること」

ではありません。

なんです。

同じようで、まったく違う。

このニュアンス！！！

私は”一つ目”だと思ってこの会社に入ったので、

それはそれは違和感がありましたよ、この考え方に。

だから、何が言いたいかと言うと、、

マッチングで大切なのは、

スタッフの希望をヒアリングすること

ではなく、

いかに上手く話して取り敢えず企業まで連れて行くか

なのですよ。

ああ、、ブログ書いてて悲しくなります

つくづく、私のやりたかった事ではないなと笑

③職場見学同行

スタッフのエントリーが上がったら見学に連れていきます。

スタッフの中には、

目を人と合わせられない人や

声が物すごく小さい人、

話がちゃんと聞けない人、

話し方が下手な人、

などもいます。。

自分よりずっと年上の人に、

「ちゃんと挨拶して下さいね」

「質問が無ければ、ありませんって言って下さいね」

「声をあと少し大きく話して下さいね」

と、当たり前のこと、

でも大切なことをしっかりと伝えます。

それでも人はいきなり変わらないので、

見学後にこちらから企業担当者に電話をして

「○○さん、ちょっと緊張してたみたいで〜！でも、頑張りたいととても意欲的でしたよ！」

と嘘も方便で、フォローするのです。

営業マンの腕の見せ所です。

④入職同行

スタッフのお仕事開始日は、一緒に朝同行をします。(どこの市だろうと、それだけの為に朝早起きして向かうのです)

どうぞ今日からお願いします、と企業へスタッフを引き渡します。

これで俗に言う「納品」は完了です。(気を悪くされる方がいたら申し訳ございません)

これで無事企業へ人を紹介して、めでたしめでたし

……ではありません！！！

私たちが納品したものが「モノ」であれば

ここで役目が終わりかも知るませんが、

私たちが扱うものは「ヒト」です。

そう、、、納品をしてからが地獄のフォロー生活の始まりです

⑤入職後のフォロー

あなたの担当スタッフが、、、

初日から、「仕事が合いません。明日からもう行きません。」って言ってきたらどうしますか？

(もちろん企業に謝罪をするのはこちらです)

毎日就業終わりに(もちろんこちらも就業後の時間)電話かけてきて、オチのない愚痴をひたすらあーだこーだと言ってきたらどうしますか？

自分の休日に、スタッフから「仕事辞めたくて…」と電話がかかってきたらどうしますか？

企業担当者から、「今日出勤予定の○○さん来てないよ！連絡取ってよ！来ないと困るんだよ！」と言われたらどうしますか？

スタッフの数は営業一人に対して100人弱。

こちらにとったら100人のうちの一人でも、

スタッフに取ったらたった一人の自分の担当。

だいたいは悪びれる様子もなく、電話をいつでもかけてきますよ。笑

(夜も休日も電話出るので、「今日夜勤ですか？」と思われるほど。。そんな訳ないだろ！！←)

いかがですか？？

私は、、、というか多くの営業さんは、

⑤がきつくて精神的に参るのだと思います。

自分なりに人生プランがある人は、

お仕事も普通に行ってくれます。

休む時は普通に連絡をくれます。

辞める希望がある時は、普通に事前に相談をしてくれます。

これが普通。

でも、これが出来ない人が多すぎる。

私の精神はもうボロボロです…

3年この仕事をしていますが、

未だに派遣スタッフの気持ちが分からないのです。

どうしてそんな行動を取るのだろうか。

どうしてそんなこと言うのだろうか。

全く分かりません。

これからもずっと分からないと思います。

だから辞めます

もしくは外国で仕事をしても良いと思っていました。

でも、就活中に現職である人材会社に出会い、

他の会社とは違う、

(良い意味で)その時は只ならぬオーラを感じました。

他の会社の人事は、

中にはとても疲れきった表情をしてる人がいたり、

説明会後に質問に行ったら、「それは私に聞かないで下さい」と冷たくあしらう人がいたりしたけど、

現職の会社の人事は、

弾けんばかりの笑顔！！

元気な挨拶！！

ハキハキした話し方！！

そして笑顔！笑顔！！笑顔！！！←

私はこれに心を掴まれてしまったのです。(´-ω-｀)

今考えればよく分かります。

相手は人材会社の人事です。

ヒトを扱うプロです。

どうすればこの学生たちが自分たちに惹かれるか、、、

そして、それを演じることなんて容易だったはず。。

でも一つ言えるのは、

私の会社は、とにかく人が”良い”です。本当に。

仕事はとてつもなく大変だけど、

周りが良いから頑張ってこれました。

(上司は別だけど笑)

事前の説明会で、もっと仕事内容を説明してくれればなあーー

まあ、説明したら誰も来ないか（笑）

カッコよく「人材コーディネーター」なんて言っておけばいいのです。

これからちょっとずつ、

仕事内容も書いていきたいと思います

同業者の皆様

「わかるー！！！！」ってなって頂けたら嬉しいです笑

(この業界って、バッティングしてもお互い探り合いで、リアルに会ってもこんな話なかなか出来ないんですよね)

派遣で働く皆様

あくまで皆さんがそうだと言っている訳ではないので、どっかの営業の、ただの独り言だと思ってください(´-ω-｀)

コメントも大歓迎です。

腹を割って話したいし、意見を聞きたいです。

  

今日も、家についてごはんを食べながら一息……

って時にスタッフから電話あり、

同じ話を10ループ位聞かされました。

電話切ろうとしても切らしてくれない！

終わりがない話をしてくる人、、、

どうすればいいのか分かりません

電話を切って、収まらない怒りをペットボトルに込めて

思いっきり投げることしか出来ませんでした←

私にも安息をください！！！！

新卒で人材派遣会社に入社し、現在3年目…

仕事内容は、スタッフのフォローや

新規・既存営業、見学同行、電話での仕事紹介etc…

とても幅広く多岐に渡ります。。

今は店舗の目標数値に対して

全体の舵・指揮を取るような役割を担っており

毎日溺れそうになりながら生きています。

……………が！！！

この度こっそりと転職をしまして、

見事一発目で内定を頂くことが出来ました

今の仕事はとてもストレスが溜まり

毎日泣きながら(本当に泣いてます笑)、

吐き気や頭痛と戦いながら仕事をしていますが、

現職のことや、

これから退職に向けてのこと、

転職活動のことなどを

こちらに書いていければと思っています。

(若干仕事の愚痴も混じりそうです笑)

よろしくお願いします