- Uni-editのサービスの利用者について教えてください。

 

「Uni-edit」の「Uni」は「University」の意味です。当社のお客様には様々な大学(東京大学、国立台湾大学、ソウル大学校の学部の皆様を含む)の教授、助教授、博士課程の学生、研究者、また政府の研究者の方々がおります。他にも、有名な研究機関や企業の技術・学術出版をサポートしております。

 

- 英語を母国語としない人が英語論文を執筆する際、直面しやすい問題にはどのようなものがありますか。

 

最 も大きな障害として、母国語の影響が挙げられます。日本人の執筆者の方々の書く英文には、日本語における文の構成や議論の形が特徴としてよく見られます。 同様に、韓国人の執筆者の方々の書く英文には韓国語の特徴が多く見られます。私の校閲チームはこれらの特徴を取り除き、英文をより自然なものに変えます。

 

-  Uni-editの利用者はどのようにUni-editとやりとりをしているのですか。

 

お客様とのやりとりは主にEメールで行います。電話の場合もあります。当社のサービスをご利用される際、3段階のステップがあります。

まず、お客様に原稿をお送りいただき、内容を確認させていただいた上でお見積りをさせていただきます。Uni-editはお客様のニーズとご予算に合わせて、異なるレベルの校閲サービスおよび翻訳サービスをご用意しております。次のステップとしてお客様にサービスの詳細および見積もりにご同意いただき、作業に入らせていただき、締切日までに完成させます。

最後のステップはフォローアップサービスです。執筆者の方々はしばしば、校閲後に原稿に変更を加えられますが、私たちはこれらについても最終チェックします。また、校閲後数カ月してから、ジャーナル誌の査読を受けた後の変更点についてもチェックします。これは学術出版における通常の流れで、Uni-editもこれに合わせて執筆者の方々をサポートします。

-  利用者が、英文校閲、あるいは翻訳会社を探す上で重視すべき点はなんでしょうか。

 

利用者の方が校閲・翻訳サービスを探す際に重視すべき点はいくつかあります:

 

(1) 信頼性: 校閲・翻訳会社は、お客様の原稿提出期限に間に合わせるために、決められた締切日までに原稿をお返ししなければなりません。

 

(2) 各分野の専門知識: 校閲者または翻訳者が各研究分野について理解が深ければ、校閲(翻訳)内容も、より優れたものになります。

 

(3) 優れた英文執筆能力

 

上記のうち1つまたは2つを備えた校閲・翻訳会社は容易に見つかりますが、3つすべてを兼ね備えた会社は数少ないです。Uni-editは、その数少ない会社のひとつです。

私は、校閲（翻訳）会社のウェブサイトは、サービス手順と値段をきちんと表記した明確なものであるべきだと思っています。ウェブサイトは、会社の経験と顧客サービスの質を反映するものです。

 

- どのようにサービスの質の高さを保持しているのですか。

 

Uni-editは、 ひとりひとりのお客様のニーズに応え、評判がお客様から口コミで広がっていくことによって成功しています。私は、論文執筆者の方が必要とされる事や特別な リクエストにていねいに応えています。当社校閲スタッフと翻訳スタッフはよくトレーニングを受け、また技術向上のために指導されております。

Uni-editはお客様と長期の信頼関係を築くことにより、校閲・翻訳におけるお客様のニーズを的確に満たすことができます。そうです。信頼関係を築くことが大切なのです。

新規のお客様と信頼関係を築くために、当社はサービス内容すべてを保証し、校閲・翻訳作業が完了した後に料金をお支払いいただいております。お客様は、当社サービスの品質を確認した後に安心して料金をお支払いいただけます。

Uni-editは、お預かりする原稿全体の流れを自然で分かりやすいものにするために、図表や式も、編集の有無にかかわらず、チェックさせていただいています。執筆者の方々にはこれらすべての情報（ファイル）を私たちに提供していただいています。