本日もやってまいりました究極に変なお客様

方位磁石ってありますよね？あれって磁気の関係もあってどうしてもズレが生じることがあります。ちゃんと商品の取り扱い説明書にも記載されているのですが、何度説明してもご納得いただけず、精一杯の笑顔とまごころで接客いたしましたがまだ納得されず・・・。

商品に対してご納得いただけないのであれば返品を承ります。・・・。それもダメ。じゃあどうすればいいのよ！！！！

挙句の果てには『もうあんたの顔みるだけで気分が悪くなる』さらにどこまでエスカレートすれば気が済むのか

商品とは全く関係ない私の体質まで文句を言い始めました。

わたくし、遺伝もあってアトピー持ちなんです。それに主婦ですから、どうしても手が荒れてしまいます。売り場のように乾燥しているととくに酷いのですが、皮膚科に通って薬を処方してもらっています。

『あんたその手なんなの？移るんじゃないの？？』と罵倒されました。流石のわたしも顔が引きつりました。

きっとこの人は病気なんだわ・・・。

逆に訴えようかしら？？？クレーム処理後も周りの人には明るく振舞いましたが、やはり心は傷つきました。

結構ショックです。どうしようもない事を言われて悔しかった。

ストレスが溜って仕方ないです。

今のお店で働き始めて早3年。どこにでもある、普通の雑貨などなど、多くの商品を取り揃えているお店に勤務しています。

お客様は神様！？いやいや、常識のあるお客様は神様ですですが、常識の無いお客様はお帰りいただきたいものです。

民度というのでしょうか？土地柄？？その地域によってお客様も変わりますね。こんな非常識なお客様は見たことが無いというお客様が今の売り場ではぞくぞくとご来店いただいております。

え～。本日のお客様は物凄い大きな態度で店員をサル呼ばわりされたお客様のお話です。

常連といえば常連・・・。店員がそのお客様がご来店されると、バックヤードへ逃げ込みたくなる程のお客様です。

本日も斜め45度・・・。あごでてますけど。肩で風を切ってご来店されました。

『いらっしゃいませ～』私も他の従業員も女優顔負けの満面の笑みでご挨拶。

『○○はどこか～』・・・。何も言ってませんけど怒っていらっしゃる？？大変ご機嫌斜めのご様子。

○○でございますね。在庫の確認をいたしますので少々お待ちくださいませ。

・・・・・。1分経たないうちにご立腹。『どっかあるだろうが、前は置いてあったのみたぞ』

最悪です。調べてみるとメーカーさんに在庫がない。商品はもちろん品切れです。

お客様にその旨を伝えると『あ？なんだと～サルみたいな顔しやがって』

・・・。いやいや、サルって言われた事ないし。あたしがサルならあんたはゴリラでしょ？

従業員も人間なんです。感情が無いわけじゃありません。そんな理不尽な・・・。

お店側の過剰なサービス精神が、お客様をわがままにしてしまっていると考えてしまうのはわたしだけでしょうか？

さあ、次はどんなお客様がご来店されることでしょうか。

全く予測不可能です。

花粉を除いては春は一番好きな季節です。なんだか気持ちいいですから。

新しいスクラッチでワンピが当たったので早速着替えてみました

うん可愛い普段の私にはちょっと着れないかな？子供が小さいとスカート履くと大変なことになるから。

スカートたまにははきたいなぁ・・・。