理由は、経営判断によるもの。自社サービスとして欲しいのは、早期収益獲得が可能なもの。対して、私が運営しているのは長期熟成型。本来ならば最初ははした金稼ぎ等せずユーザー利益を追求し、ある程度の規模になったらマネタイズを考えるもの。

これまでもかなり苦い思いをしながら運営をしてきた。「無理にでも今すぐ利益を出せ」という要求に対して、今はその時期じゃないと説明しつつも、はした金を頂くようなことをしてきた。

今回はそれが、サービスの死刑宣告だった。

正直、ものすごく悔しい。毎月150～300％でPV、UUが伸びているし、ユーザー数も右肩上がりだ。ニッチマーケットを狙っているサービスだけに、PVなどの数字は極端に大きいわけではないが、1ユーザーあたりで動く金額が大きいマーケットなので、1つのユーザーに対してマネタイズできる方法はたくさんある。（もう少し先の話だが。）そう私は思っている。

”会社の方向性と合わないから閉鎖”という道理も分かる。ただし、個人的には悔しくてならない。もっと育てたかったな。また、短期的な収益化を無理にはかるのではなく、もっとユーザーに愛されるサービスとして成長させて、儲けられるサービスにしたかったな。

C向けのサービスなので、ユーザーの反応がダイレクトに返ってくる。嬉しい感想はもちろん、ご意見・ご要望など、運営側としてすべてのフィードバックがありがたかった。ご意見・ご要望は、サービスを使いたい気持ちの裏返しとして来ていることが多かった。「このサービスの●●な部分が気に入っているので、△△も～～してほしいです。」など。嬉しい感想は言うまでもない。ただ嬉しい。

このままサービスが閉じてしまうのが悔しくて、私個人に譲ってくれないかお願いもしてみた。残念ながらNGだった。

これまでのユーザーとのやり取りや、一緒に運営してきた方、応援して下さった方のことを頭に浮かぶ。自分が育てた作品、自分の子を失うような気持ち。心底、悲しい。自分が始めたサービスを外部事情で閉じなければいけなかった人はたくさんいるだろうが、みんなこんな気持ちになったのだろうか。

今できることとして、残り少ない時間、頑張ろう。

自分にとっての世界とは、自分が認識している人たちや環境そのものであり、それ以上でも以下でもない。自分が何かしたいと思うのは、自分の周りの人たちのためであり、つまり自分自身の世界の維持のためである。

普遍的にどうこうしたいという気持ちも嫌いじゃないけど、自分にはイメージしがたい。上記のような自己本位な考えの方が、しっくりくる。

基本的にTODOをこちらで作ってメンバーに振っていたのだけど、プロジェクトの数や種類が増えてくるにつれて、チームディレクションの難易度が少しずつ上がってきた。

特に、その時のチームメンバーの状態（繁忙度、モチベーションの高さ、現行のスキル、成長ペース）を把握することが難しくなってくた。目標数値の設定、そこから逆算したスケジュール、TODO設定をする。そこまでは良い。自分の場合はそれは全く苦痛にならないし、好きだ。ただそこから、慣れていない。誰に何を振ればより良い結果になるかを考えるんだが、どんどん現状把握の程度が浅くなってきてる。振り方が悪くなっている。結果、チームのスピードが落ちてしまう可能性が出ている。

プロジェクト内容を分割し、ミッションとKPIを決めて担当者をつけるやり方へ

プロジェクトの内容を分割して、そこの責任者を決めてみようと思う。細かいTODOは今後はこちらから支持するのではなくて、それぞれのミッションとKPIに対して自主的に設定してもらう。定例MTGでKPI、先週設定したTODO、新規TODOの報告をしてもらう。つまり、私の最も重要なタスクはミッション、KPIの割り振り。メンバーの目標値を高め、パフォーマンスが上がるように支援することにシフトする。

今までのやり方では私が抜けたらチームが全く動かなくなるし、チームメンバーの成長もない。新しいやり方でしばらく様子を見てみようと思う。