女将の日記の新しいURLは、以下です。

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茶道のお稽古中も、玄関の風鈴の音色が聞こえできます。

今だけの特別な時間です。

贅沢な時間

スタッフが、客様をお茶室にお招きできるようになる日が楽しみです。

来年には、お茶室で程茶をご案内させていただく予定です。

これから、５泊の温泉巡りを計画されているそうです。当社が初日だったようです。

今朝は雨も上がり、綺麗な空気と風です。

まるで、お客様の良き旅になる事を応援してくれているようです。

お祝いとエールを送らせていただきます。

昼神温泉の仲間になっていただき、これから共に昼神温泉の活性化に奮闘する心強い仲間です。

どうぞよろしくお願いします。

下記は記念イベントの様子です。

イメージしていた親と、今の自分のギャップに焦りを感じますね。

でも、子供は落ち着いてしっかりしてます。

かわい時間は短いことを思いなおし、もう少し親の感情コントロールをしていけたら…とおもいました。

会社の皆さんには、現場を守って頂き、心から感謝致します。

日本のいろんな地域の太鼓を演奏してくれています。

獅子舞も出てきました。

これから舞台を重ね、きっとめまぐるしい成長をされることと思います。お客様と一緒に楽しんでまいりましょう。

石苔亭いしだだけの特別の時間です。

こうして、一人一人が主体的に会社やお客様に関わって、力を合わせてくれるように、また、リードしてゆくスタッフが育ってくれるように、と私の願いはつきません。

私自身、今回の準備をしながらその違いをたくさん気がつきました。

避難準備の段階で、何をどこまでお客様に説明をするのかのスタッフへの理解に重点をおきました。

お客様役もつくり、その双方で考え、感じたことを意見しあってもらいました。

私のつたないリードの元であったにもかかわらず、スタッフの皆さん、私の期待以上に答えてくれたと今、感謝しています。

自分の頭で考えて、一先ず答えを出すこと、

本当にこれで正しいのか？

と、もう一度自分の考えを疑う勇気。

そんな時の私の呪文は、

「その時、相手の人は、幸せや、安心につながっているだろうか？」

「 もっと、笑顔にできる手段や方法はないだろうか」

相手のことを一番に考えて、信頼に足る行動を自分で考える人、正しいと思う事を行動出来る人であってほしいです。間違ったと思えば、あやまって、また考えるのです。

それが、くせで習慣化されているのが、石苔亭いしだであると私は思っているのです。

環境が人をつくります。

石苔亭いしだが、そんな環境でありつづけることを語り続けるのは、私の重要な役目だと思っています。