いやたまっている車椅子が22台！

さぼっているわけではなく、

なぜかどんどん消毒メンテ依頼があるのです。

消毒設備をお持ちの福祉用具レンタル会社さんからも

忙しく手が回らないとのことで依頼をいただきました。

でも、消毒メンテが忙しいということは、

レンタル終了で回収が多いということ。

レンタル会社にしてみたら頭の痛い話です。

長く貸すということは長生きしているということ、

一概には言えませんが回収はその逆。。。

正直僕はなじめません

なので福祉用具メンテに特化して週末だけやっています。

埃や食べこぼしで汚れた車椅子を光輝かせ、復活させ、

新たな利用者さんが先の利用者さんの使用感を得ないように心がけて。

メンテしっかりやってますよー

部品が届かなくて。。。

スミマセン

結構、レンタル屋さんが大手レンタル企業からレンタルし

利用者さんに届けているパターンが増えています。

なぜならお高い低反発マットレスを例にとっても

○万円で仕入れて減価償却計上して

貸し出して

半年もたたずに失禁臭や体臭、ヘタリで廃棄。。。

自社資産としてまわすよりは

廃棄リスクがなく、薄い利ざやでも

資金豊富な大手から借りたほうが良いとなります。

もちろん業務用価格ですから。

さて、そうすると

利益により利用者さん（お客さん）によって

対応をかえるレンタル業者がでてきます。

（厳密にいうと営業担当）

以前、いろいろ教えていただいた方の

トップ取引先でも自社製品の場合は最初から最後まで設置を立会い、

レンタル×レンタルの場合は「組み立て配送業者」に丸投げして

契約をかわしたら15分程度で

「では、私は次があるので失礼します」といって消える方（ヤツ）がいました。

組み立て業者に

「あとはお願いします」

業者も（当時の僕も）

「あとはお任せください」

当然、はじめての利用者さん（厳密にいうとご家族）は

介護保険のことを良く知らない。

急ぎ気味の営業の説明なんて

耳に入ってない。。。

残った組立員は

営業に聞いてくださいとか言っておきますな対応

今でも一部かもしれませんが？？？な世界です。

最初と最期くらいは営業は最後までいようよ

ディスカウント参入が多く、新規獲得が難しいときに

リピートが大事かとおもいます。

いわゆる紹介です。

「うちのおじいちゃん、おばあちゃんのときホント世話になった」

とご近所に紹介されるのが次のポイントではないでしょうか？

福祉用具専門相談員以上の資格を有する方々

公的業務と思いがちかもしれませんが

営利法人なのだから「利用者」＝「お客さん」ですよね？

もうすこし他業者営業をみならいましょう

平日、食品業界の営業社長はそう思います。。。

マルシェジャポン

このＮＰＯの取り組み共感します。

遊牧市場とかできるのかなー

規模小さくても

買い物難民市場（しじょう）はあると思うけどなー

確かに生産者さんとしてみれば

アンテナショップとして出店して

出来れば卸のようなまとまった取引がほしいのでしょうが

エンドユーザーにファンがいなければ始まらないこと。

福祉とマルシェ

量より質の世代

一品豪華主義

お姉さんたちのはっきりした口コミと

口コミサイトにはない安定性

あーなんか大きくなりそう！！！

考えよう

食品のおはなしでした。

「みんなのアンテナ」にこんなネタが。。。

○○屋はなぜ潰れないのか？

寂れた自転車屋さんのカラクリ

大手さんがパンク修理800円でも充分稼げます。

しかもキャッシュで日銭はいるし・・・

車椅子もパンクが多いです。

ほとんどが虫ゴムの劣化ですが・・・

自転車のようにチューブにパッチ貼ってなんてことはしません。

虫ゴム交換か

チューブ交換か

タイヤｊ交換か

のみです。

僕のお師匠いわく

必要な足なわけだから、足回りを補修するのではなく

「新品交換」が当たり前とのこと

でもお師匠・・・

オゾン消息して3500円前後とってるじゃないですか？？

修理別途で・・

自転車屋より高いっす

僕なんて、いま、一台3000円すよ

いつかお師匠のように信頼を得て単価ＵＰをし

ドロドロな車椅子を新品か？と思うほど清拭し単価をあげたい

でもやってるもんね！

簿価以上の仕事は！！！

今日も４台お預かりしました。

レンタル品もしかり６ヶ月点検推奨なんてありますが

ほとんどがレンタルされたまま

食べこぼしなどついたまま利用されています・・・

施設にいたっては特に・・・

利用者さんが、入院またはお○なりなるまで使われ続けます。

汚れた車椅子をみるとなんか虚しくなります。

自動車は車検やら研磨やらきれいにするのに

自転車も室内保管する方もいるのに・・・

利用者さんの足と考えたら

いつもきれいにしていたいものです。

このエントリみられたらお客さんへっちゃうかなー

電動カーです。

最大時速6ｋｍ

重量100ｋｇ

たまに清拭メンテ依頼があります。

試乗すると、

結構速い

早歩き、いや小走り手前くらいのスピードがでます。

さっきドラッグストアに寄って車道にでたら

最高速でブイブイいわせているお姉さまがいらっしゃいました。

素敵です。

でもね・・・

車道の中央を走っちゃいけませんよ

電動カーは「歩行者あつかい」です

あぶないですよー