まず我が家は今までの壁付けキッチンから対面キッチンに変更しました。

特に不満はなかったものの20年以上前のキッチンなので収納力が低い。

そして間仕切りとしても使っていた食器収納とキッチンの幅が狭く、キッチン自体もとても使いづらいものでした。

リビングに続いていた和室を洋室に変更、リビングとの境を取り、ひとつの続き間とするので部屋も広くなり、憧れの対面キッチンも可能ということで、思い切って変更することに。

また今までキッチンがあった場所に置くカップボードもキッチンと同一メーカーで検討しました。

とりあえず、ショールームを見に行ったのは

・LIXIL

・クリナップ

・タカラスタンダード

・トクラス

でした。

予約をして行ったのですが、クリナップとトクラスだけは担当者が付いて説明していただく予約はいっぱいで取れず、自由見学となりました。

ここで私の個人的な感想を…。

①LIXIL

収納力、デザインともに◎

ショールームも私が行った4社の中では一番綺麗で案内してくださった方も感じが良くとても丁寧でした。

特にこの扉が引かなくても斜めに開いて手前の包丁等が取り出しやすい機能は便利だと思いました。

カップボードは普通かな。

②クリナップ

こちらは内部がステンレスが売りだと思います。

それ以外は普通。

予約がいっぱいで案内していただくことは出来ませんでしたが、手が空いている時間にギリギリまで説明してくださったり、こちらのショールームも親切な対応でした。

こちらはカップボード。

スライドパントリーがとても気に入りました。

電源があるのも便利そうです。

③タカラスタンダード

タカラスタンダードはホーローで汚れに強くお掃除し安く、ホーローにこだわりがある方は迷わずタカラスタンダード一択だと思います。

カップボードも理想に近いものがありました。

④トクラス

こちらはなぜか営業のWさんオススメ。

だけど、ショールームに入ってざっと見ただけで写真もあまり撮らず出てしまった。

案内していただいていたらまた印象は違っていたかもしれません。

LIXILがイメージも良く、主婦が使いやすいように主婦目線でデザインされていて、収納力も高くとても気に入ったのですが、我が家はクリナップのステンレスに惹かれこちらを採用しました。

リフォーム会社もクリナップが1番割引率が高いとのことで、値段も決定打になりました。

もちろん理由はお値段の差。

B社の値段を見て夫はすっかりA社に決めていたようでした。

私は見積もりの内容の違いやA社の営業さんの適当さに不安を感じていましたが、夫は実際に工事するのは営業さんじゃないし！という考えのようで。

今思えばB社にお値段を私たちの予算に近づけるためにどうしたら良いかということを相談してみたら良かったと思いました。

夫の心はA社に決まったようですが、見積もり内容に不安を感じたのは夫婦ともに同じ見解だったので、詳しいお話を聞きたいと申し出て事務所に行くことになりました。

事務所ではいつもの営業Wさんの他に支店長さんも同席して下さいました。

こちらの支店長さんがとてもしっかりした印象で、誠に失礼ながらWさんとは大違い。

私たちの疑問や質問にも明確に答えていただき、そして見積もりの総額もかなり頑張っていただき、私も少し安心して契約することになったのです。

それにしても営業のWさん。

見積もりをなかなか作成しなかったり、持っていきますと言った日に持ってこなかったり、連絡もあまりなかったのですが、契約に関してはまめに連絡してくれましたね。笑

さてようやくリフォーム会社も決まりました。

これが3月の上旬。

これからも本当に色々あり、精神的に辛いリフォームになるのでした。

当初の予算より50万くらいオーバーでした。

でもまぁ想定内ではありますが、現地調査やその前の打合せ段階でも営業さんが言っていた値段とも大きな差がありました。

本当にこの人適当だな🤔🤔

A社は紙のペラっとした見積もりでした。

見積もりを見ても廊下とかトイレとかの壁紙やフローリングって含まれてる？ということすらなんだかよく分からない大雑把なもの。

A社の営業さんも見積もりも不安でいっぱいの内容でした。

そしてB社の見積もり。

こちらはパソコンで作成した我が家の外観が写し出され、現地調査の際に撮った写真を使って、どうしてそれが必要なのかというところまで細かく、そして丁寧にご説明いただきました。

全てに納得する内容です。

見積書もカバーが付いていて内容も細かくわかりやすくパーフェクトでした。

ただ、値段が私たちの予算とはかなりかけ離れたものとなってしまいました。

具体的に言うと約200万オーバー

A社とは内容が全く違うので見積もり額だけでは判断出来ませんが、A社とは150万近く違います。

この値段ではいくらB社が気に入ってもお願いすることは出来ません。

さてどうするか…。

この日もA社は営業のWさん1人で来訪。

外壁など家の周りをぐるっと見ていただき、部屋の中へ。

名刺にドローンの資格が書いてあったので、屋根はドローンを飛ばして状態を確認するのかな？とかちょっとワクワクしていました。

それが屋根は斜め向かいにあるマンションから確認できました！とのこと…。

マンションから見て屋根の状態って確認できるもの？？そもそもいくらオートロックでは無いとはいえ、関係の無い人がマンションに入って行くのはダメじゃない？？と疑問でしたが、リフォームってこんなものなのか…と。

こちらの要望を元に部屋の中の色んな箇所を計測して行きました。

大工さんに確認しなくちゃいけないところもあるので戻って確認します。もしかしたら大工さんと一緒に再訪させていただくかもしれません。とのことでしたが、見積もりをいただく前に大工さんとの話し合いがどうだったのか、また大工さんとの再訪などもありませんでした。

そして別日、B社さんが現地調査にやってきました。

こちらは事前に4名で行きますと伺っていました。

二名で外壁調査。二名で内装を見ていただきました。

部屋に入る時は皆さん、マイスリッパを持参。

こちらはハシゴをかけてベランダ、屋根まできちんとチェックしていただき、写真も撮って問題点もご指摘いただきました。

内装も1人が私の要望など書き留めてくださり、床下などのチェックもしていただきました。帰る時には書き留めたものを議事録として残してくださいました。

細かく色んな箇所を見ていただき、こちらの言ったこともきちんと伝わってる感じがあり、安心感があります。

私としてはこの時点でB社が圧倒的に優勢でした。

A社はこちらが言った要望などちゃんと伝わっていか不安。

それにどうにも営業のWさんが信用出来ない。

これ致命的ですよね。

それから両社見積もりをいただくことになります。

この見積もりも大きく違いが出てきます。

A社はイベントがあり、そこでクジのようなものを引き、値引きをしてもらえました。

キッチン5万円、外装工事で3万円だったかな？

ここでの対応は40代後半くらいの営業の方、1人。

Wさんが担当して下さり、こちらの要望などを申し伝えました。

現地調査の日にちなどをお約束して終了。

B社は事務所へ行くと支店長さんともう1人の方二名で担当して下さいました。

こちらは支店長さんも30代半ば、もう1人の方も20代後半かな？

とても若い印象でした。 

こちらは若い方が書記係のようで私たちの要望や、していただいたアドバイスなど全てまとめてくださり、帰りに私たちも署名して持たせて下さいました。

「この業界は特に言った、言わないのトラブルになることが多いんです」

この店長さんの一言が後に私たちの身に降りかかることになります…。

次回は現地調査の記録です。

ここでも大きな違いがありました。

優柔不断な上に面倒くさがり屋の私たちなので、見積もりははたくさんの会社には依頼せず、地元でも評判の良い2社に。

1社は友達が少し前に内装、外装ともにリフォームし、営業さんも工事もとても良かったと信頼出来る口コミのあるリフォーム会社。こちらではA社とします。

こちらが大本命でした。

他に近所にあるリフォーム会社、B社に見積依頼しました。

どちらも事前に事務所に行き、設計図を見ていただき、こちらの要望などを伝えました。

こちらの要望は以下の通りです。

外装は外壁、屋根の塗装、ベランダの床がヒビ割れしフカフカしていたのでこちらの工事をお願いすることに。

内装は盛りだくさん。

和室→洋室に。

それに伴い、和室にあった押し入れをクローゼットに。

和室のクローゼットを玄関からも入れられるように。(シューズクローゼットのような)

欄間や障子をとり、二重サッシに。

壁紙、フローリングの変更。

床暖房。

壁付きキッチンを対面造作キッチンに。

トイレのリフォーム。壁紙、床をクッションフロアに変更。

１階の廊下のフローリング、玄関、2階階段上までの壁紙。

あとは調査にきていただいた時に他にした方が良いこと等があればアドバイスいただこうと思っていました。

現地調査のやり方など、2社でもかなりの違いがありました。

この時から感じていた違和感を信じていれば…と悔やまれてなりません😭