皆様　こんにちは。
最近、早朝の散歩を再開しました。

朝5時50分に起きて、約15分歩きます。まだ、暗いのですが
気持ちが良いものです。

しかし、会社に来るとくしゃみが出ます。
もしかして花粉症？

ところで、先週は同友会の「経営指針作成セミナー」の受講生に
対するフォローセミナーが行われました。

過去3期の受講生23名が集まっての合同勉強会でした。
林田さんの経営戦略の講義は、フレームワークが盛り沢山で
私も忘れていたことを復習することが出来ました。

ポーターにアンゾフに、ドラッカーまで、そして極めつけは
ランチェスター戦略。ありがとうございます。

ところで、このブログも今回から原点に帰りまして、
ランチェスター戦略の肝の部分を少しずつお話させて頂き
たいと思います。

それでは、はじめましょう！

■販売戦術力を決める要因は何か？

特定の地域に1位の得意先を多く作れば、業績は必ず
良くなりますが、現場では多くの競争相手が入り乱れて、
確率的な競争をしています。

こんな状況の中では、ランチェスターの第二法則が
応用されます。すなわち、

◆販売力は、訪問件数の2乗　×　販売技術

（訪問件数が「量」で、販売技術が「質」になります。）

1日の活動時間は限られています。

では、実際にはどれだけの時間を配分したときにその
数値は最大になるのでしょうか？

検証してみましょう。

１日の活動時間を８時間としますと、

訪問時間　　　　　　　　　販売技術　　　　販売力

０時間（2乗）　　×　　　　８時間　　　⇒　　０　　
１時間（2乗）　　×　　　　７時間　　　⇒　　７
２時間（2乗）　　×　　　　６時間　　　⇒　２４
３時間（2乗）　　×　　　　５時間　　　⇒　４５
４時間（2乗）　　×　　　　４時間　　　⇒　６４
５時間（2乗）　　×　　　　３時間　　　⇒　７５
６時間（2乗）　　×　　　　２時間　　　⇒　７２
７時間（2乗）　　×　　　　１時間　　　⇒　４９
８時間（2乗）　　×　　　　０時間　　　⇒　　０

純粋な戦術分野の販売力は、訪問面会件数を中心とする
「量」が７割で、販売技術や計画、社内業務の「質」で
３割になったときが最も効果が出ます。

5.1時間（2乗）　　×　　　2.9時間　　⇒　75.4
5.2時間（2乗）　　×　　　2.8時間　　⇒　75.7
5.3時間（2乗）　　×　　　2.7時間　　⇒　75.8
5.4時間（2乗）　　×　　　2.6時間　　⇒　75.8
5.5時間（2乗）　　×　　　2.5時間　　⇒　75.6
5.6時間（2乗）　　×　　　2.4時間　　⇒　75.3

「ランチェスターの７対３の原則」になっております。

一度、自社の営業マンの時間配分を調査されてみる
ことをお勧めいたします。

次に、これらの訪問時間や販売技術を高めるためには、
それ以外の無駄な時間を削減しないといけません。

無駄な時間で最も多いのが、移動時間です。移動時間は、
生産性がゼロです。

移動時間を少なくする方法については、次回に詳しく
お話させて頂きます。

今回は、訪問時間と社内業務の時間をチェックしてみて
下さい。

今日は以上です。

それでは、以下は直近のセミナーのご案内です。「戦略」の
構築と効率的な「仕組作り」にお役立て下さい。

＜２・３月度のランチェスター社長塾・再生塾のご案内＞

■「戦略原則編」：隔週、2時間×２回（計4時間）
ランチェスター戦略について、基本から勉強されたい方！　
不況時に有効な戦略です。竹田陽一氏作成の教材を使い、
事例を交えて山内修がわかりやすく解説致します。

日時：＜午前コース＞　
　　　１回目：２月２３日（水）１０：００～１２:００
　　　２回目：３月　９日（木）１０：００～１２:００
　　　
　　　参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）

■「顧客戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間）
顧客満足（CS）を具体的に推進する「仕組み」と戦術が満載。
ほとんどの業種で活用でき経費をほとんどかけずに効果が出ます！
※ お金をかけずにお客が増えるので、利益が出ます。

日時：＜午前コース＞
　　　1回目：２月２４日（木）１０：００～１２：００
　　　2回目：３月１０日（木）１０：００～１２：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）

■「営業戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間）
ランチェスター法則に則って、競争条件が不利な会社の社長が
１位になるための「新規客獲得」の手法をお伝え致します。
費用をかけずに、効果的に顧客の創造が出来ます。

日時：＜夜コース＞
　　　1回目：２月２３日（水）１８：００～２０：００
　　　2回目：３月　９日（水）１８：００～２０：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）

■「地域戦略編」：２時間×２回
私のお客様で最も成功されている方は、会社から５００ｍ
圏内にお客様を集中しています。お客様の９８％が同町内に
集中しています。こちらの会社は、セミナー受講後、2年間で
売上が10倍になりました。（実例をご紹介致します。）
　
日時：＜夜コース＞
　　　1回目：２月２４日（木）１８：００～２０：００
　　　2回目：３月１０日（木）１８：００～２０：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人から実施します）

■「経営計画書作成」：隔週、５時間×２回（計10時間）
進むべき方向を決めずに、経営をする事ほど怖いものはありません。
竹田陽一氏作成の教材を使い、山内修がわかりやすく解説致します。

「戦略」と「仕組作り」が中心ですから、結果が早くでます。
「経営計画書」、「経営指針書」を作成したが、完成していない方、
または作ったけど、上手く活用できていない方にもお勧めです。

日時：＜2日間集中コース＞
　　　1回目：３月　５日（土）１０：００～１６：００
　　　2回目：３月１９日（土）１０：００～１６：００
　　　
参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　５万円

定員：３名様　（※お一人でも実施します）

■「業務規則集作成」：２時間×３回（計６時間）
「顧客戦略」を受講された方、または「アクロスセミナー」を
受講された方を対象に、業務規則のマニュアルを作成いたします。

会社に、「経営計画書」とこの「業務規則集」があれば、
「鬼に金棒」です。「目標」が明確になり、「やるべきこと」も
明確になりますので、顧客満足度がアップして、業績も
改善いたします。

　作成した見本が業種別にありますので、意外と簡単に作れます。
あとはこれを使って従業員教育をすれば万全です。

日時：随時開催
　　　
参加費：（３回分、テキスト代、消費税込）　３万円

定員：３名様　（※お一人でも実施します）

◆◇◆◇◆◇◆◇「再受講制度」スタート！◆◇◆◇◆◇◆◇
以前「社長塾」を受けられた方は、「同一講座」を受講して頂く
場合、受講料は、「２時間2,000円」で受講できます。
（テキストをお持ち下さい）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

▼そして、お勧めはこちらです！

（次のような方に）
・とにかく、難しい理論や戦略は要らない。
・早く結果を出したい方。
・具体的に、何をしたら良いのか早く教えて欲しい。
・今のやり方で、良いのだろうか？どこが間違っているのか？
・コンサルタントを頼むまでは無いのだが、

そのような方に、ズバリ！

■□■□■□「顧客創造の仕組みづくり」セミナー■□■□■□
◆日時：1回目⇒3月　3日（木）午前10時～12時
　　　　 2回目⇒3月１７日（木）午前10時～12時
（隔週、2時間×2回）
◆会場：ランチェスター経営（株）会議室
◆定員：4～10名
◆費用：3万円
（特徴）
ランチェスターの原理原則を押さえながら、成功事例を参考にし、
自社の「売上アップ（お客様作り）の仕組作り」をします。
1枚のシートに則って、「7つのステップ」を踏めば、自社の
仕組みがひとりでに出来上がります。
詳しくはこちら⇒http://www.saisei-club.com/
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

▼２・３月度のセミナー・勉強会の予定はこちら
http://www.yamauchikeiei.jp/article/13757502.html

▼お申し込みは、こちらのフォームからＦＡＸしていただくか、
　http://www.yamauchikeiei.jp/image/B3C6BCEFBFBDB9FEBDF1.pdf

▼または、こちらにメールしてください。
top@yamauchikeiei.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
小売業・飲食業・サービス業に特化した経営コンサルタント
〒８１０－０００１
福岡市中央区天神４－８－２天神ビルプラス5階
TEL：092－600-8439　FAX：092－737-8861
Mail：top@yamauchikeiei.jp
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携帯：０９０－２０９７－１３９４（ＡＵ）
メール：sam19550502@ezweb.ne.jp
携帯：０８０－４２８０－１９２７（ＳＢ）
メール：uriageup@i.softbank.jp
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

（編集後記）

〇出版は7月の予定ですが、意外と大変です。原稿を
書き始める前に大切なことがあるのです。

これは、会社経営と同じですね。コンセプト（理念）が
ないと何も上手く行きませんね。

〇3月の初旬に発売予定の「教材」のサンプル動画が
出来ました。

良かったら、ご覧になって下さい。
http://www.youtube.com/watch?v=x3D-Iucet5s

セミナーにお越しいただけ無い方や繰り返し研究され
たい方へお作りしました。単なるセミナーを撮影した
ものではありません。

ご予約も承っております。
（販売予定価格は、詳しい解説書付で1万円以内）

山内修がわかりやすく解説致します。

日時：＜夜コース＞　
１回目：２月１７日（木）１８：００～２０:００
２回目：３月　３日（木）１８：００～２０:００
　　　
　　　参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）


■「顧客戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間）
顧客満足（CS）を具体的に推進する「仕組み」と戦術が満載。
ほとんどの業種で活用でき、経費をほとんどかけずに効果が出ます！
※ お金をかけずにお客が増えるので、利益が出ます。

日時：＜夜コース＞
1回目：２月１６日（水）１８：００～２０：００
2回目：３月　２日（水）１８：００～２０：００

　　　＜午前コース＞
1回目：２月２４日（木）１０：００～１２：００
2回目：３月１０日（木）１０：００～１２：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）


■「営業戦略編」：隔週、２時間×２回（計4時間）
　ランチェスター法則に則って、競争条件が不利な会社の社長が
１位になるための「新規客獲得」の手法をお伝え致します。
費用をかけずに、効果的に顧客の創造が出来ます。

日時：＜午後コース＞
1回目：２月１７日（木）１４：００～１６：００
2回目：３月　３日（木）１４：００～１６：００

日時：＜夜コース＞
1回目：２月２３日（水）１８：００～２０：００
2回目：３月　９日（木）１８：００～２０：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人でも実施します）


■「地域戦略編」：２時間×２回
私のお客様で最も成功されている方は、会社から５００ｍ
圏内にお客様を集中しています。お客様の９８％が同町内に
集中しています。こちらの会社は、セミナー受講後、2年間で
売上が10倍になりました。（実例をご紹介致します。）
　
日時：＜午後コース＞
1回目：２月１６日（水）１４：００～１６：００
2回目：３月　２日（水）１４：００～１６：００

日時：＜夜コース＞
1回目：２月２４日（木）１８：００～２０：００
2回目：３月１０日（木）１８：００～２０：００

参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　２万円

定員：４名様　（※お一人から実施します）


■「経営計画書作成」：隔週、５時間×２回（計10時間）
進むべき方向を決めずに、経営をする事ほど怖いものはありません。
竹田陽一氏作成の教材を使い、山内修がわかりやすく解説致します。
「戦略」と「仕組作り」が中心ですから、結果が早くでます。
※「経営計画書」、「経営指針書」を作成したが、完成していない方、
または作ったけど、上手く活用できていない方にもお勧めです。

日時：＜2日間集中コース＞
1回目：３月　５日（土）１０：００～１６：００
2回目：３月１９日（土）１０：００～１６：００
　　　
参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　５万円

定員：３名様　（※お一人でも実施します）



■「業務規則集作成」：２時間×２回（計4時間）
「顧客戦略」を受講された方、または「アクロスセミナー」を
受講された方を対象に、業務規則のマニュアルを作成いたします。
会社に、「経営計画書」とこの「業務規則集」があれば、「鬼に金棒」
です。「目標」が明確になり、「やるべきこと」も明確になりますので、
顧客満足度がアップして、業績も改善いたします。
　作成した見本が業種別にありますので、意外と簡単に作れます。

あとはこれを使って従業員教育をすれば万全です。

日時：＜2日間集中コース＞
1回目：２月１５日（火）１４：００～１７：００
2回目：２月２２日（火）１４：００～１７：００
　　　
参加費：（２回分、テキスト代、消費税込）　３万円

定員：３名様　（※お一人でも実施します）



◆◇◆◇◆◇◆◇「再受講制度」スタート！◆◇◆◇◆◇◆◇
以前「社長塾」を受けられた方は、「同一講座」を受講して頂く
場合、受講料は、「２時間2,000円」で受講できます。
（テキストをお持ち下さい）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇



▼そして、お勧めはこちらです！
（次のような方に）
・とにかく、難しい理論や戦略は要らない。
・早く結果を出したい方。
・具体的に、何をしたら良いのか早く教えて欲しい。
・今のやり方で、良いのだろうか？どこが間違っているのか？
・コンサルタントを頼むまでは無いのだが、

そのような方に、ズバリ！
■□■□■□「売上アップの仕組みづくり」（再生塾）□■□■□
◆日時：
1回目⇒3月　3日（木）午前10時～12時
2回目⇒3月１７日（木）午前10時～12時
（隔週、2時間×2回）
◆会場：ランチェスター経営（株）会議室
◆定員：4～10名
◆費用：3万円
（特徴）
ランチェスターの原理原則を押さえながら、成功事例を参考にし、
自社の「売上アップ（お客様作り）の仕組作り」をします。
1枚のシートに則って、「7つのステップ」を踏めば、自社の仕組みが
ひとりでに出来上がります。
詳しくはこちら⇒http://www.saisei-club.com/
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▼２・３月度のセミナー・勉強会の予定はこちら
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小売業・飲食業・サービス業に特化した経営コンサルタント
〒８１０－０００１
福岡市中央区天神４－８－２天神ビルプラス5階
TEL：092－600-8439　FAX：092－737-8861
Mail：top@yamauchikeiei.jp
HP：http://www.yamauchikeiei.jp/
ツイッター：htttp://twitter.com./uriageup

携帯：０９０－２０９７－１３９４（ＡＵ）
メール：sam19550502@ezweb.ne.jp
携帯：０８０－４２８０－１９２７（ＳＢ）
メール：uriageup@i.softbank.jp
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7月に、出版が決まりました。タイトルは「1枚のシートで
利益が3倍になる法則」（仮タイトル）

この「1枚のシート」が欲しい方は、ぜひセミナーにお越し下さい。
事例が入ったシートをお渡し致します。
（小売、飲食、サービス業：各1枚）

今日の日経新聞に上場企業の2010年4～12月期の連結決算が

発表されていました。

それによると、連結の経常利益は、前年同期に比べて81％増えた

とのこと。

詳しくは、日経紙面をご覧になって頂くとして、私が注目したのは

「ランキング」とその中身です。

◆1位の「NTT」と2位の「NTTドコモ」は前年同期と同じ。3位は

「ホンダ」、4位は「トヨタ」。5位「日産」、6位「三菱商事」、7位

「ソフトバンク」、8位「日立」、9位「国際石開帝石」、10位「ＫＤＤＩ」。

◆「ホンダ」は、「トヨタ」の約半分の売上なのに、経常利益では

「ホンダ」が「トヨタ」を上回っております。

なぜでしょうか？

◆7位（昨年も7位）に「ソフトバンク」が入って、「ＫＤＤＩ」は10位

（昨年4位）。ｉｐｈｏｎｅの効果でデータ通信の収益が増えたとはいえ、

売上高では大きな差があります。

なぜ、「ソフトバンク」の経常利益が「ＫＤＤＩ」を上回ったのでしょうか？

◆「日立」は、昨年は525億円の赤字で、ランキング外でしたが、

今年は3,708億円の黒字で、一気に8位に浮上。

「Ｖ字回復」を果たしました。

◆ランキング外ですが、「日立」の売上の半分以下の「三菱電機」の

収益も注目してください。圧倒的な利益性の良さが見受けられます。

なぜなのでしょうか？

これらのことは、定期的に行われますセミナー（アクロス福岡）や、

当社で開く「社長塾」、あるいは「再生塾」でいつもお話させて頂いて

おります。

実は、これらの会社では「一定の原則」に沿って会社経営が

行われているのです。

あるいは、「大きく軌道修正」をされているのです。

「エコカー減税」や「エコポイント」が、自動車業界や電機業界、

家電量販店に追い風になっていることは確かです。しかし、

その中でも格差が生まれております。

◆「ホンダ」は得意な車種に絞って、北米では小型車のシェアが

「トヨタ」を上回っています。ホンダが力を注いできた「Ｆ１」からも

撤退を致しました。

◆「ソフトバンク」は、以前の「ボーダフォン」で電波が届かない

地域がまだまだありますが、「ｉｐｈｏｎｅ」に集中して「一点突破」で

強力なライバルがいる携帯市場で着実にシェアを伸ばしております。

◆リーマンショック後、過去最悪の赤字を出した「日立」は、

「選択と集中」を行い、一気に「Ｖ字回復」を果たしました。

◆「三菱電機」は従来より、得意な分野に集中したため、

リーマンショック後に大手電機各社が赤字の時に、唯一黒字を

維持しました。「ディーガ」という携帯を私も使っていましたが、

携帯電話からも撤退しました。洗濯機も製造を中止しました。

◆ランク外ですが、家電量販店の「ケーズデンキ」の経常利益は

２倍に迫り、 過去最高を更新しました。

◆同じくランク外ですが、関西の家電量販店「ジョーシン」は、

関西に店舗が集中していますが、全県に店舗を有する「コジマ」に

肉薄しております。当然利益率も良好です。

これらは、大手の企業ですが、「ある法則」に照らせば全て説明が

つきます。３年前に、秋葉原で大手家電メーカー様を対象に講演を

させていただきました。

その時に、「これから伸びる家電量販店はこの３社です」とお話を

させていただきましたが、まさにその通りに推移しております。

これらの「原理原則」を踏まえて、私たち中小企業が取るべき

「戦略」とは？

毎月、定期的に当事務所にて「社長塾 」、またはランチェスター

経営様で「再生塾 」をさせて頂いております。

良かったらお越し下さい。

意外とシンプルに、頑張らなくても利益が生まれて、会社も良くなり、

社員も生きがいを持って働ける会社ができます。

▼２・３月度のセミナー・勉強会の予定はこちら
http://www.yamauchikeiei.jp/article/13757502.html

▼お申し込みは、こちらのフォームからＦＡＸもできます。
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▼または、こちらにメールしてください。
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