おそらく「働き方改革と連動」させて、「転職という概念をプラスの方向」に結び付けようという政策の一貫で流行らせたのではないかと考えている。

僕はキャリアアップという言葉を聞くと、なんとなく胡散臭い感じがしてならないのだ。

最近の新卒採用の面接でも、キャリアアップという言葉を口にする学生はまだ多い。

一体、キャリアアップという言葉にどんな幻想を抱いているのか、なんて少し意地悪な見方もしてみたくなる。

少なくとも、人事という仕事において、他の会社に行っても、そのキャリアが充分に生かされるとは思えない。

人事という仕事は、汎用的な要素はもちろんあるが、独自性が大きい。そのせいか、他の会社で活躍できるイメージがいま一つ湧かないのだ。

プロ野球選手なら、他の球団に行っても活躍できるだろう。

そう考えると、エンジニアも大丈夫だ。キャリアアップできる。

営業職はどうだろう。活躍できる人間もいるし、できない人もいると思う。商品や環境に左右される部分も大きいだろう。

USJを再建した森本氏は「苦しかった時の話をしようか」という著書の中で、「会社を信じるな、自分のキャリアを信じろ」ということを言っていたが、彼がキャリアを積めたのも、入社した会社でノイローゼになりそうなくらいに一生懸命仕事に打ち込んだ結果だったと思う。結局、何をしようと、精一杯やっていく中で、つかみ取る何かがあるか否かではないかと、思うのだ。

会社を否定する必要は、これっぽっちもないと僕は思っている。

もし、キャリアとして考えるなら、やはり「職人」を目指すというのが、順当な発想だろう。

マーケティングに方程式があり、それだけで成功できるくらいなら、日本はどんどん上向いていけたはずではないか。

結局は、発想とセンスと行動力ということに至るのだろう。

キャリアとして考えた時に、人事部の仕事はどうかな。なんて思ったから、今回は少し僻みっぽい記事になってしまった。

とはいえ、人事部の仕事は面白く、情熱を傾けるのに十分な価値があると思う。人事としてのキャリア形成や転職情報はこちら。

キャリア云々以前に、この仕事が好きと思えるだけで、幸せなことなのだろう。

あの頃の僕は、時代を見通すこともできないのに、一生懸命に日経新聞を読んでいた。

今は、考えが変わった。

新聞を端から端まで読んでも、そこには既に終わったことしか書いてない。

あるいは、政府の意図することしか書いてない。

もしかすると、日本からジャーナリズムというものが、いつの間にか消えてしまったのかも知れない。

新聞やテレビなどのマスメディアに頼っていたら、未来を予測することなんて、とてもじゃないけど出来ない。

道標はどこにもない。

それなら、何を頼りに前に進めば良いか。

基本を忘れないことなんだと思う。

会社は、時代とか関係なく、

人の力を最大限に活かす努力をしなくちゃいけない。

その為にどうするか、若い人たちを育てることだ。

作業じゃなくて、仕事にする。

もう一歩、行動してみる。

できれば、仕事で感動するところまで経験させてあげたいと思っている。

今の時代では、なかなか難しいところだけどね。

全ては社員研修で教わったことが、今でも僕の中に生きている。

なんだか、元気になってきた。明日はいつもより早く出社してみようかな。

接客する人の表情が二極分化になっている。

一方は、

まったく緊張感のない表情。

自然体のブウタレ顔とでも言おうか、

マスクをつけているから自分の表情を読み取られないとでも思っているのだろうか。

もう一方は、

これでもかという程の満面の笑み。

こちらは、マスクをつけているから、どうすれば笑顔を伝えることができるかと、

今まで以上に意識して笑顔で接客している。

仕事に対する意識の違いが、

マスクで不自由な接客のいまだからこそ、

よく現れています。

社員研修で仕事ができる社員を育成するグリーンサン企画

工事関係者、社員とアルバイト（下請け）の違いがすぐにわかった。

ポイントは「挨拶」だ。

マンションの修理だから、社員は住民に物凄く気を使う。

本当に気持ちの良い挨拶をしていた。

声掛けも大きな声で躊躇せずに気持ちがいい。

「足元、気をつけてお通りください」

ところが残念なことに、

アルバイト（下請け）たちは「挨拶」ができない。

特に自分からすることが難しいらしい。

これはとても勿体ない。

社員があそこまで徹底した挨拶をしているのに

アルバイトが全てを台無しにしている。

ビジネスマナーは誰もが同じレベルでなければ意味がないと、

確か新入社員研修で講師が言っていた。

その通りだと思う。

アルバイトがほとんど挨拶をしないことから察すると、

そもそも彼らは挨拶をするようにと言われてもいないのだろう。

社員までのレベルではなくても、

せめて普通に挨拶するくらいであれば、

心に残るマンション大規模修繕工事であったのに、

住民は細かい技術など、わかりもしない。

何を見ているかと言うと、

工事業者の感じの良さだけなのだ。

だから、実にもったいない話である。

ひとつの目標に向かって、

一致団結して、

一人一人が最高の動きを見せて、

目標が達成できた時、

そこには感動がある。

NHKで放映していた

「プロジェクトX」という番組は、

チームワーク、リーダーシップ

仕事に情熱を注ぐ人間たちを描いたドキュメンタリー番組。

大切なことは百年経っても、二百年経っても変わらない。

人間が突き動かされるものは、昔も今も同じ。

「昭和」という言葉で、一生懸命とか情熱を否定する時代になったけど、

人生から一生懸命とか情熱とかを排除したら、

なんてつまらない人生だろうか。と、僕は思う。

「うちの会社は特殊だから」

この言葉、聞いたことがある。言ったことがある。

という人、けっこう多いと思う。

そういう自分もかつて使っていた。

これはどういう言葉かと言うと、

「言い訳」らしい。

「うちの業界は特殊だから」の後にどういう言葉が隠されているかというと、

「うちの業界は特殊だからそれには当てはまらない」

　　　　　　　　　　　↓　さらにその先には

「うちの業界は特殊だから仕方ないよね」

「うちの会社は特殊だから誰も解決できないよね」

特殊だから「どうしようもない」「仕方ない」「解決できない」「手のうちようがない」

という言葉が隠されているらしい。

何を言ってもムダに至るのである。

人間は出来ない言い訳を考えるのは得意らしい。

五体不満足を書いた乙武さんは、

「僕は出来ない言い訳はいくらでも出来ちゃう体なので、

出来ない言い訳だけはしないようにしているんです。」

と何かで書いていた。

前に進むには、出来ない言い訳をしないこと。

出来るようにするために、どうすればいいかを考えればいいんだよね。

そうありたいと強く思う。

これも社員研修で教わったことのひとつだ。

「仕事の達成感が少なくて、日々、これで自分の人生は良いのかと、焦りを感じる」

簡単に言うと、こんな内容だった。

もし、彼女が自分の部下であったら、

「それって、上司である自分のせいじゃないか」と思ったはずだ。

部下に達成感を与えてあげるのは、上司の仕事だと、僕はそう思っている。

しかし、彼女は僕の部下ではない。

まあ、彼女も上司に少なからず不満を持っているのかも知れない。

だから他部署の僕に相談してきたのだろう。

僕は彼女に、昔、自分も同じようなことを思ったことがあると、話しをした。

入社してまだ2年くらいの頃、尊敬する上司に出会ってしまった。

仕事は出来るし、部下への声掛けも上手い、

その上司がオフィスに入ってくると、暗かった部屋が急に明るくなる。

そういう人物って、いるよね。

その頃の僕は、会社に行くのが楽しかったし、充実していた。

学ぶことも多く、日々、成長している気がした。

ところが、その上司は、転勤になってしまった。

それはそれはショックだった。

そこで僕は、何を思ったかというと、

自分で発電しようということ。

その上司に自らなってやろうと思ったのだ。

達成感というのは、人に与えられて得られるものが実は多い。

けれど、本当に大切なのは、自分で自分を高めて行こうとすること。

人が与えてくれる心地良さを求めていては、いつかそれは消えてしまう。

自己発電。これが出来る人間になりたい。

まあ、そんな話を後輩にしていたら、僕自身が初心を思い出したという話。

感謝だね。

こういう話も、今度の社員研修で取り入れてもらうというのも、面白いかもしれない。

実は自分自身が付けるのは、僕はそれほど抵抗がない。

夏は汗をかくので勘弁して欲しいが、冬は防寒にもなる。

サングラスをつけているみたいに、相手に表情を読まれない安心感もある。

そこなのだ。そこが問題なのだ。マスクにはサングラスと同じ効果がある。

相手のことがわからない。

わからないから、自然と付き合いが薄くなる。距離が縮まらない。

コロナ前に知っている社員は、目と声だけでも、感情がなんとなくわかる。

けれど、マスクの顔しか知らない新人や取引先の担当者は、遠いのだ。

マスクのおかげで不愉快な感情も伝わって来ない。

そのうちに目と声だけで、もっと理解できるようになるのかも知れないが、

もしかしたら、このまま人間は距離が次第に遠くなっていくのではないかと、少し心配にもなる。

それは困る。なぜなら、僕は人が好きだからだ。

いつしか、人類がゆでガエルのように、この状況に慣れて、

気が付いた時には大切な何かを失っていなければいいなと、願う。

社員研修で仕事のできる社員を育成するグリーンサン企画

常に、何か問題はないか、おかしなことはないかと、

目を光らせて探していると言ってもいいかもしれない。

だから他人の芝生は青く見えるのだろう。

仕事においても同様で、

「うちの会社は」の後に続く言葉は、

「ブラックだから」「体質が古いから」「ワンマン社長だから」「給料が安いから」「将来性がないから」

たいていがマイナス言葉だ。

私のいた前の会社では「うちの会社はおかしいから」が社員の口癖だった。

だから、ポジティブな職場というのは、会社の理想的な姿なのだ。

少数ではあるが、あることはある。

大昔、まだ２０歳の学生だった頃、雑誌の広告営業のアルバイトをしていた事がある。

そこの会社の上司がやる気がなかった。

「山本部長、全然やる気がないよね。こっちのモチベーションまで落ちちゃうよ」

何気なく同僚に愚痴をこぼした。

予想した答えは「だよなあ、あれは酷いよな。」だった。

すると同僚は、満面の笑みで、

「だったらさ、俺らで山本部長をやる気にさせちゃおうよ！」

私は完全に参った。アッパーカウンター、ノックダウンだった。

ネガティブの海を当然のように泳いでいたら、まったく異なる潮が入ってきた。

それ以来ずっと

「だったらさ、俺らで山本部長をやる気にさせちゃおうよ！」の声が頭の中をこだましている。

社員研修で社員のやる気をアップするグリーンサン企画

デジタル社会は便利な面もたくさんある。

しかし、リアルを疎かにするのは如何なものかと思う。

特に懸念しているのは、

テレワークとオンライン授業だ。

まだテレワークは仕事の形態なので、

それを希望しない人間は転職という選択肢があるが、

オンライン授業の推進はいただけない。

どんなにデジタル化が進んだとしても、

人間はたいして進化（変化）していないのだ。

人間は人と触れ合うことで喜び、充実するように出来ている。

社会生活が画面上で終始することに耐えられる人間がどのくらいいるだろうか。

長期間続くと、多くは鬱になってしまうのではないかと思う。

押し寄せるデジタル社会は、人々の幸せという観点から、どのあたりで留めるのが良いのか。

もう充分、便利なんだけどな。

そんなことを考える。

おそらくデジタル化は行けるところまで行こうとするだろう。

だからこそ、自分自身の周辺をどこまでデジタルに依存していくかを、

意識して生活して行かなければいけないところまで来ているような気もする。

社員研修にもオンラインと対面がある。

オンラインで実施してみた。

交通費もかからないし、開催しやすさは抜群だ。

けれど、やはりオンラインとしての限界は感じる。

オンラインでも十分と思えるくらいに良い研修だったから、

あれを対面でやったら、ものすごいなあ。なんて、僕は考えてしまうのだ。