パソコンとスマホの悪戦苦闘記 https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/ パソコンとスマホの取り組みの悪戦苦闘の日々 ja ドコモスマホ、決済サービス代金等（計）→d払い等　1,430円 ショップでスマホの契約をやると入らされる意味不明のオプション。

ノートンスマホセキュリティソフトだったのです。巧妙に加入させられた上に、解約でショップへ行くと解約事務手数料を取られる。これこそ「ショップは詐欺の巣窟」面目躍如。

解約方法は下記のURLから。

 

ドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方　 - 知の泉ドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方 年末にiPhoneをドコモショップで買ったとき、店員さんに勧められるままに ノートンスマホセキュリティも入れてしまいました。 まあ、ちゃんと話聞いていなかったのが悪いのですが、翌月以降請求が来てみると １か月あたり1430円の請求！ ん？ 1430円×12か月＝1年で17160円！ これは払い過ぎ。 …リンクkasikoi.hatenablog.com

 

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12955710257.html Thu, 05 Feb 2026 11:00:01 +0900 やってみましたデュアルSIM 写真から分かりますか、2回線入っているのが。

1つは楽天モバイル（データ3G、通話かけ放題、0円/月）。もう一つは、楽天の繋がりにくいのをカバーする日本通信の回線（ドコモ回線、データ1G、通話なし、290円/月）。楽天の0円は、日常のスマホ決済のポイントでカバー。

 

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12955708282.html Thu, 05 Feb 2026 10:39:22 +0900 NTT東日本　特殊詐欺対策ナンバーディスプレィ70歳以上無料（月額400円） NTT東日本電話受付：0120-722-455

 

特殊詐欺対策なんて殊勝なこと言ってますが、今時電話番号を表示する為に料金を取るなんてNTTと名前は変わっても電電公社そのまま。こんな会社がアメリカのIT企業と戦えるのでしょうか？

追伸：光コラボ＝ドコモ光、ソフトバンク光等はダメです。

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12903279639.html Thu, 15 May 2025 22:13:56 +0900 VDSL配線方式から光配線方式への変更工事代無料 懐かしい言葉ですが、昔ソフトバンクが通信に参入した時にやりまくったADSLモデムの無料配布。このADSLのお友達のインターネット回線VDSLが現存しています。

もちろん今全国津々浦々まで光回線は張り巡らされているのですが、マンションの屋内は昔ながらの電話線をつかっている所が多々あります。これがVDSLで、NTTは2026年1月をもってこのVDSLのサービスを終了するそうです。そう言う事情で、工事代2,200が無料となります。

 

やってみました、VDSLから光配線への変更。対象の客様はドコモ光なので、ドコモで申し込みました。この3月4月の繁忙期、一か月以上先の工事日です。窓口担当者は、「上司の許可を取ります」なんて言ってましたが無事申込完了。

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12891966835.html Sun, 30 Mar 2025 22:32:06 +0900 ソフトバンクのARPU（一人当たりの売り上げ）の引き上げ方 楽天モバイルの経営上の現時点の最大の懸案は、ユーザー一人当たりの売り上げをupすることで、先行3社とは金額に大きな開きがあります。

 

そこでスフトバンクのARPUのからくりをご紹介します。

サブブランドのYmobileでの話しですが、データ・通話の料金は楽天モバイルと大きな差はないのですが、本体支払の中に本体と同等のオプションがある。詳細は以下の通り。

本体：Pixel 8a 1,620円　48回払　77,760円（これ定価ですね）

オプション：1,590円　その内訳が以下。

故障安心パックプラスB

故障安心パックーSB

Apple Care+iPhoneB 

店頭スマホサポート定額

 

アンドロイドなのにAppleCareは変だと思ったのですが、アンドロイドにも適用出来るそうです。店頭スマホサポートに加入してないと、店頭では相手してくれないのでしょう。

 

ショップで契約するとこうなってしまうのでしょうが、安くなると思ってサブブランドのYmobileに変えても結果こうなのですから、ソフトバンクのARPUは下がらない訳ですね。

 

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12891517261.html Thu, 27 Mar 2025 11:05:34 +0900 YmobileのMNP番号発行 これわざとやっているとは思いたくないですが、Ymobileの回線契約のスマホにインソールされている「my softbank」からはMNP番号の発行が出来ない。料金・契約者情報は見れるのですが、MNP発行の項目がない！このスマホには、「my ymobile」アプリがインソールされていないのです。

 

ひょっとしてと気づいてweb上のmy ymobileでその項目を見つけたのですが、次々と解約への脅しをかけて来て、その挙句認証をやりまくる。SMSだけでなく使ったこともないようなymobileメールが標準登録となっていて、それの認証もやらされる。店舗側が機械的に作った意味不明の超長いアドレスだったのですが、コピーが出来たので事なきを得ましたが。

思わず総務省へ垂れ込むか？と。

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12890446529.html Tue, 18 Mar 2025 20:06:26 +0900 Linemoとpovo2.0の本人確認 新規回線申込又は他社からの乗り換えには「本人確認」と言う作業が入るのですが、至って面倒なのが、オンライン専用契約のlinemoとpovo2.0の本人確認。

基本的には、免許証またはマイナンバーカードの写真と自撮りの顔写真を送るのですが、無茶苦茶失敗するのが自撮りの部分。正面、横顔、瞬きとかがどうしても失敗してしまう。

メルカリの本人確認には、おサイフケータイ機能を使ってマイナンバーカードのデータを読み取る方法があるのですが、linemoとpovo2.0にはそれが有りません。ある意味、ソフトバンクとauも、このオンライン契約がどんどん増えるのは望んでいなのでしょう。

 

余談ですが、少し時間はかかるのですが、楽天モバイルは免許証またはマイナンバーカードの写真をアップロードするだけでオッケー。

 

先日最後の手段としてやったのがauショップで新規回線を申込、開通後povo2.0へ変更。この場合は本人確認の必要がないのです。手数料3,800円取られるは、執拗に本体を買わせようとする。ショップの本質が見えますね。

 

おまけ。

特に始末の悪いのがlinemoの本人確認の説明。書類写真だけの送信で良いように記載されているのですが、自撮りの写真も必須です。

 

写真を撮って送る。これ完璧にアナログですよね。

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12870911184.html Fri, 11 Oct 2024 23:42:24 +0900 ドコモのオプション・ウィルスバスター解約 ショップで契約するとあれやこれやとオプションに加入させられてしまいます。ショップでは「すぐ解約出来ます」なんて言うのですが、これがまた難儀。パスキーの設定とかやらされ、結果出来ない。もちろんショップへ行っても丸め込まれるだけで、返り討ちが関の山。

 

ほとんどのオプションは「my docomo」から解約出来ますが、ウィルスバスターは「dメニュー」から。下記の説明は良く出来ていますね。

ドコモ ウイルスバスター 月額版の解約方法！ - Pleasure!! (pleasure98.com)

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]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12870911641.html Thu, 19 Sep 2024 23:46:12 +0900 何これ？iphoneのMMS機能 クイックスタートでiphoneの機種変をやったのですが、これは素晴らしい。データ転送は早いしSIMの設定（プロファイル設定）なんかも全て移行。

 

好事魔多しと言いましょうか、大変な問題に遭遇したのが「MMS機能を有効にする必要があります」。お客様がSMSで受信して送信先へ返信しようとするとこの表示。ネットで調べるといっぱい回答があるのですが、まず「MMS機能を有効にする」と言う項目が「設定」→「メっセージ」画面にはない。

 

どうもiphoneには、一般的なSMSとMMS、更にiMessageの3種類があるようで、SMSで受信したものを返信しようとするとMMSになっているようで？

 

お客様は、1945年生まれの御年79歳の女性で、通信会社はJ-comモバイル。お客様がJ-comへ問い合わせして、メっセージ画面の「件名蘭を表示」と「文字数」をoffにして解決。

 

素晴らしいですね、この女性！

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12870912236.html Tue, 06 Aug 2024 23:53:15 +0900 楽天モバイル　イトーヨーカードー上永谷店地下全く繋がらない これ、楽天がプラチナバンドを持っていない為でしょうか？

ドコモ、auは全く問題なしです。

]]> https://ameblo.jp/yokohama-pcrescue/entry-12870913643.html Fri, 03 May 2024 00:08:29 +0900