久しぶりにクライアントの工務店さんの見学会チラシ制作をお手伝いしました。

よくあるイメージチラシではなく、訴求型ですね。

いわゆるコピーライティング中心のダイレクトレスポンス型。

かつ、WEB・ユーチューブを絡めたメディアミックス。

結果、3万枚弱のチラシ（表2色）配布（折込・ポスティング）で28組の来場。

見込顧客の集客コストは約8,200円/1組。

4万枚撒いて、10組弱の来場が多い標準からみれば、

悪くは無い数字だと思います。どちらかと言えば良い方ですね。

けれど、WEBだけで集客が出来ればもっと集客コストは下げられます。

でも、瞬発力やターゲット、地域性を考えると紙はまだまだ有効かと思います。

（実際のチラシ）

また最近、チラシを取っていない人が多いから、子育て世代に折込チラシが効きにくいのは事実。

でも、ポスティング体制を考えることが出来たら、話は別です。

認知ツールとして、紙はやはり有効であると思います。効果が出るか否かはそのチラシの内容。

折込チラシとポスティングで認知から興味付け、さらに詳しい情報や見たくなる情報をWEBに掲載し関心度合いを引き上げて、当日の来場へつなげる。

チラシは訴求型で響いて欲しいターゲットをややしぼる。

王道をきっちりされたクライアント様には、やはり結果が付いてきました。

なんでもかんでもSNSというスマートな方法だけより、

地べたを這うような取組みと努力はやはり報われると思います。

ひたむきなクライアントの姿勢を見て、今回は勉強させていただきました。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

若くても優秀な社長様が沢山いらっしゃいます。

今回のプロジェクトで、基本を勉強させて頂きました。

丸尾建築様のサイト はこちら

ホームページの完全リニューアルをお手伝いさせて頂く中で、それを感じました。

私の主な仕事は、

①プランニング・原稿づくり

②カメラマンに欲しいビジュアルを撮ってもらう

③その２つをWEBデザイナーにトスしホームページを組み上げる。

そして、ログ解析からチームみんなで運用対応に入る。

つまり、

①内容：コンセプト、デザインの方向性、サイト構成、原稿

の部分と、

②ビジュアル：デザイン

③運用：アクセス、反応を上げる背策

の部分を切り離して組み立てていきます。

この内容を組み立てるときに、社長様から会社の【コンセプトブック】を頂きました。

この【コンセプトブック】には会社としての考え方、サービスの在り方、具体的なサービス内容が記載されています。

言うならば、会社・事業・サービスの在り方の羅針盤です。

これがある事により、社長の考え方と進まれたい方向性が本当に良く分かるのです。

だから、プランニングも進め易い。

そして何よりも、結果が出るホームページを作る事が出来る。

当たり前ですが、

『どう在りたいのか？』『進むべき方向性は？』

的な指針を社長は見せるべきだと思うのですが、

大半の社長はブレてしまう。つまり、はっきりしていない。

だから無駄に長いミーティング、社員を束ねることが出来ない・・・。結果がついてこない。計画的な販売促進策が打てない。

話している内容が正解か不正解では無く、

こう在りたい！という思いが強く、かつ、その考え方が社員や外部に分かるように認めて置く重要性を今回のプロジェクトで改めて教えて頂いた感じ。

まぁ、最初は社員さん達も斜に構えて、こんなん作ってどうなるの？、あんまり意味無いと思う・・・的だと思います。

でも、結果が出始めると考えが少しずつ変わって来る。

現在、ホームページからの来客が増えて来ているというご報告。（これは黒子担当としては嬉しい限り）

ホームページはあくまでも情報伝達手段。

①会社としての考え方

②サービスの在り方

③具体的なサービス内容

を皆が分かるように見える化することをぜひお薦めしたいと思いますし、自社も一度基本を見直さなくてはいけない。

そう教えて頂いたプロジェクトでした。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

小規模事業者持続化補助金の勉強会を4月と5月に開催しました。

総勢30名程の方々にご参加頂きました。忙しかったのは講師の先生方ですが、いつもに無く疲れました。

申請資料の組み立ては先生や会議所の方にお任せしつつ、私が少しお手伝いさせて頂いたのはマーケティングの部分です。

皆さんが共通してご苦労されていること。

それはこの3つ。

①集客手段。

②集客からの顧客化の流れ。

③自社の商品・サービスのＰＲポイントと、力の入れ具合の曖昧さ。

①はホームページ、チラシ、看板、紹介、営業、ＦＡＸＤＭ、ポスティング・・・

などなど手段なので、そんなに多くはありません。

②これは割引クーポンや会員カード、再来店用のチケット・・・など、販促ツールの他に、お礼の葉書や電話、メールといった「感謝を伝える思い」が重要になります。

そして最も重要な、初回来店時の「おもてなしとサービス・商品内容」。

つまり③です。

サービスや商品に感動してもらえないと、いくらクーポン配っても今のマクドナルドみたいになっちゃいますよね。

事業をされている限り、何らかの強みや素晴らしいサービスや技術を持たれていると思います。これは間違いないと思います。だから独立されているかと。

その素晴らしいサービス、その内容を「誰」に一番知ってもらいたいか？

その「誰」に伝わる、伝える為の見せ方が大切になるのだと思っています。

巷でよく言われている「ターゲットを絞りましょう」という事よりもまず先にしたらいいなぁと思うのは、

現在のサービス内容や商品を

●素人が直ぐ理解できるように、分かり易く簡潔にまとめる。

　大概、素人が見ても分かりにくいプロ目線の説明に終始しがちです。

●オリジナルサービス名や商品名にまとめる。

　○○システムとか、○○サービスというようにパッケージ化する。

これをするだけでも、市場の反応は大きく変わってくると思っています。

その上で、選んだターゲットに合わせて見せ方やコピーを変える。

●それから集客手段と顧客定着化手段を組み立てる。

自戒の念と共に、僕が今思う販促の組み立て方法でした。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

それは、自分で「経験しないと分からないこと」が多いなということ。

3月末からある部署に2名の経験者（実績の有る社員さんとパートさん）に入社して頂きました。

まだ、社内の基本システムになれてもらうという部分は残されているものの、浸透スピードと対応力がやっぱり早い。

当社は今、変革期の真っ最中。社歴こそ80年ですが、完全に第三創業の精神で動いています。

つまり、起業仕立てのような会社です。

教科書で言われているように、即戦力が必要な時期です。

これまでは「技術が優れている」若手や経験者を採用し、進めて来ました。

でも、当社では上手くいかなかった。

そもそも仕組みや流れの中に「技術」は乗っかるわけで、

その仕組みを作り直そうとしているステージでは、採用すべき人物像が違っていた。

そう感じます。

「他社でやってきたというある程度豊富な経験値」

この経験値が当社には必要でした。

この経験値には

「仕組み構築力」

「技術力」

「コミュニケーション力」

このような創成期の会社に必要な人材の要素が含まれる。

プロの経営者の方々からすれば、アホか！？

とお叱りを受けそうですが、職人目線で採用を見てしまうと｢技術力」だけに目が行ってしまうんですよね。

採用される社員さん側には何の問題も無く、経営側の問題。

失敗したくは無いけれど、失敗しないと見えてこないことが沢山あります。

そんなことを考える4月の休日出勤の朝でした。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

ビジョンや理念、達成したい目標や在りたい姿。

個人として、会社としての話をさせていただき、価値感のすり合わせが出来そうだったので決定。

仲間になってもらうことにしました。

スキルはある程度あれば、後はチームワーク。

価値感のすり合わせの話が出来る人であれば、問題ない。

有意義な時間でした。

全く関係ないですが、履歴書の写真は重要です。

メラビアンの法則 もしかり、人は視覚から得る情報が大半です。

面接前の情報としてはとても大きな比重を持ちます。

俗に言う、第一印象や第ゼロ印象。

いわゆる証明写真は、たいがい免許書の写真を良くした程度ですよね。

就活中の方は使われる写真は吟味する方がいいですね。

これとは間逆に、名刺に写真を入れるのが流行ってますよね。

特に、個人事業主の方。ビューティー系やコンサル業や侍業の方。

で、モデルポーズのような人多いですよね。

あれ、微妙だと思います。

相手にどう思って欲しいかがズレて、完全に自己中心になっている方が多くなってきました。

あんた、モデルか？何屋？

みたいな。

自分の強み探し系からの名刺は、自分から始まりすぎているように思います。

私の仕事知って！！　私見て見て！みたく。

大事なことは、相手中心であるということ。

実物の印象、している仕事、ターゲット、などなど良く考えないとイタイ名刺になっちゃいますね。

自分のステージに合わせた見せ方、相手に合わせた見せ方。

とても大事だと思います。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

主に、社員が10名～30名未満の会社様。

お客様である社長の気持ちは、一端の経営者である私にも少しは分かるつもりでいます。

そんな中「年商の壁」と販促活動のレベルはリンクしてるな。。。

色々なお客様を見ていて本当に感じます。

この「年商の壁」。

組織の在りかたと大きな関係性があるということ。

つまりは、人材の配置や役割分担といった「事業システム」と「売る商品・サービス」の在り方。

①会社の組織化

②業務フローのルール化

③マネージャー・幹部クラスの育成

④PC操作などのスキルアップによる数値や情報把握力UP

⑤各種数値の見える化

⑥夢の共有

⑦決意と継続

⑧商品・サービスの開発能力

このあたりの精度なんだろうと思う。

販促ツールを作るにしても、それを運用するにしても、

組織化や仕組化を意識されている社長や幹部の方との取り組みは、話が早いし、なにより結果が出るのが早い。


当社の今年の第1クオーターも、仕組み作りの基板を作り直すことに注力している。

全体の機能を上げる事。

今年は一つ上のステージで事業を行う為に。

これに注力しようと思う。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。

この間、業界では有名なコンシェルジュの阿部 桂さんが出てました。

彼女が言われるプロフェッショナルとは、

「1つのことに関して、昨日より今日、今日より明日、

もっと前に進もう、もっと先を目指そうという努力を

いつも自然に楽しんでいる人」

努力とかつらいとか思う時点で、ちょっと違うのかもしれない。

やっぱり「楽しむ」ということが、基本だなと。

こんなスタイルの人に会いたいし、仕事をおねがいしたいよね。

そう改めて思った、ええ番組でした。

姫路で印刷、ホームページ制作をお考えの方は白鷺印刷へ。