スケジュールが、

遅れないように、

システム改修の工程をやる日々です。

安定は、してない？

景気に影響され、

契約は、切られたら、フリーだから

仕事ないかも。

でも、

不安だから。ダブルワークを。

夏休みや、年末年始は

大体、家電店か、ホテルの朝食のウエトレス、キャバクラも、年中無休だったから

一番、集客を感じたのは、

家電店

開店前から、

人が、並ぶ。

チラシを持って。

お正月の楽しみみたいな、感じですかね？

私は、その日の、来店記念を、渡すところに。

子供達が、チラシを片手に、

取りにくる。

もらいものは、嬉しいよね。

醤油や、砂糖。

笑顔で、去っていく。

クリスマスは、ラッピングのところに、

エプロンで、待機。

子供に向けたプレゼント。

ラッピングしながら、これが楽しみにしている子供達に渡されるも思うと、

子供達の笑顔が、イメージできて

楽しい(^^)

みんなが、休みの時に、働く時は、

仕事での場面を、楽しく考えるのが、

yumeka流(^^)

キャバクラは、家族サービスのありがちな、年末年始は、集客が、大変でした。

メールばかりして、待機。

家族あっての、遊びなのですよね。(^^)

電話で、その場、

契約とる仕事。

当時は、まだ、個人情報の規制が、

そんなになかった。

私が好きなのは、

おばあちゃん(^^)

こちらが優しい気持ちで、話すと

それが伝わるのか、

子供や、家庭の愚痴を

話しはじめて

自然と人間関係が、

できていく。

営業より

雑談が、盛り上がる(^^)

私も、なんか和む。

一体感を感じる嬉しい瞬間。

こういう時、家族の中でも、

電話の相手に意識決定権が

あるなら、大体、

獲得できる。

ピュアな気持ちが、

いい結果に、結びつく。

はじめから、かしこまり、

獲得しようとすると、

失敗する。

私が、感じた営業の電話の基本(^^)

電話では、こちらの表情も、

見えない。

かける時の気持ち次第で、

声のトーンや、感情が

相手に伝わる(^^)

おばあちゃん、話させもらって

電話切ると、

私の顔は、

笑顔のシワが

(^^)

楽しい時間。

はじめたばかりの頃は、なかなかお客様は、確かに目の前にいるけれど、見えていなかったんですよね。

そういう時は、たいがいお客様は、NOで、参加はしてくれない。

私が、緊張したり、NOが怖くて。

お客様の、未来や、やりたいこと、夢、願望を、話させてあげれてなかったなあ。

情けない。

いくらいい商品でも、担当の私が、お客様を見ようとしてないと

残念ながら

結果は、

先輩からは、お客様は楽しくないから

担当者へのNOだったね！

と言われる。（ショック）

でも、10人近く、連続NOか、即決NOが、続いたけれど。

営業の師匠から、言われた言葉、

一期一会、こんな担当でも、貴方に会うのを、何かしら期待して、わざわざ来社してくれているお客様に、いいデモしたか？

今、できる、いいデモを、ベストを尽くせ！

これって、

結局、私は、緊張するよ。また、外したら、マズイよとか。

この人、お金あるかな。とか

自分のことばかり、考えてた。

そんな、醜い私を、師匠は、見抜いてるよ。鋭い。しかし、悲しい

ハット。醜い自分に気づいたら、楽になった。

これって、今、流行りの、ありのままで、いいってことかなあ。(^^)

私は私、よくみせても、商品は、お客様が使うもの、お客様が、デモンストレーションの主人公だよ。

お客様に、喜んで頂くことだけに集中して

YESかNOは、デモ前から心配しない。

相手の為に

相手のメリットを、FOR  YOU  精神で、

デモをする様にしたら、

笑顔も、声も出る様になって、

結果もついてくるようになったんですよね(^^)

恋愛でも、友達との付き合いも、相手の為にの、気持ちが、大切ですね。

懐かしい、営業時代(^^)

慣れてくると、これがのちのち、鬼クロージングになったりするんですよね。

また、いつか、ブログに、書こうかなあ。

こんな、独りごと、ですが、もし、読んで頂てたら嬉しいです。

ありがとうございます(^^)

人として、自分が、担当として、ずっと応援して行きますからと、いいながらお客様になって頂いている方々を、私は、縁を切れないタイプなので、

携帯番号も、ずっと変えずにいる。

確かに、会員さんとの、絆は、強いのを私も実感している。

ただ、私は、数十人くらいで、手一杯でした。(^^)

キャパが狭いからか、サポートの仕方を、知らなかったから。(^^)

でも、人数を沢山増やしても、成功させている人がいます。

実際に実行しているのが・・・

１人は、たった９人から始めて3年間で６００人の

コミュニティに成長させた人。

もう１人は、４８時間で４００名の会員を集め、

２つの社団法人で６００人を運営している方が、いました。

「コミュニティ・マーケティング」という手法があります。

コミュニティ・マーケティング手法は

人の成長に関わり自分も成長します。

そして、お客様に喜んで頂く、成長して頂く　ビジネスに「愛と正義」をもって実現する。そういう人に、むいてると思う。

お客様から、ありがとうと言われる、正義なビジネスこそ長続きのコツだと私は、おもいます。(^^)

お客様がお客様を呼び、集客のノウハウを、学べました(^^)