多いお店はたくさんあります。こうした会社やお店は他とどこが違うのでしょうか？

それは「お客様にどれだけファンになってもらえるか」と言うことです。

まずはお客様に聞いてみよう 

次回持つ続く・・・

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

ＹＥＳの人は、日々創意工夫をしながら仕事をしていることでしょう。反対にＮＯの人は、ノルマのため・おカネのためと思いながら仕事をしているのでは？なぜ今さらこんなことを聞くかというと、純粋に仕事が好きじゃないと自分のための仕事が出来ない！！ってことは、自分の夢なんておかまいなしに仕事に追われて疲れた人生で終わってしまうんじゃないですか？別に初めから好きでなくてもいいと思うんですよ。ただ、好きになるような環境を自分で作っていかないと・・じゃどうしたら仕事が好きになれるかというと、大きく２つあると思います。

１つは「お客さんを喜ばすこと」もう１つは「自分の仕事に自信を持つこと」仕事の基本は、お客さんと１対１で向きあって、いかに喜んでもらえるか（自分の意志を上手く伝えていくことも肝心です）どうかで決まります。自信とは“うまくできる”という自己評価です。お客さんに喜んでもらった実績を材料に自分が感じる印象です。「オレ（私）はいつもよくやっている」という自己満足ではなく、お客さん（相手）からの評価をもとに判断するので、どうしたらお客さんが喜ぶのかを考えれば自分に期待を寄せてくれるお客さんも増えるのではないでしょうか。

スーパーでアルバイトをしているＩさんとＭさんを覗いてみましょう。商品入れ替えのため倉庫に在庫保管してあった商品をお客さんが「探して欲しい」と言ってきたとき、Ｉさんは倉庫に探しに行き無事商品をお渡しすることが出来ました。一方Ｍさんは多少店内が混んでいたこともあり、倉庫にはいかず口頭で「もうない」（まだ在庫があるにもかかわらず・・）旨を伝えました。その後そのお客さんはＩさんに必ず探してもらうようになりました。

　なぜお客さんが、Ｉさんに頼むようになったかはわかりますよね。

お客さんはＭさんに対してかなり頭にきたんです。このスーパーからお客さんが逃げなかっただけ奇跡に近いと思います。もしこれが営業マンの態度だとしたら・・自分がお客さんから期待されているとしたら、お客さんのために『何が必要なのか』・『何をしていかなければいけないのか』を考えていくうちに自然に自分が何をしたいのか（自分の夢）わかるので、是非いまのお客さんの事を考えて見て下さい！！

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

時間は誰にでも平等であると考えられますが、その使い方次第で一年後、はては十年後の自分に差がつくとしたらのんびりしている時間は、そう多くないはず。自分の「人生」という大きな捉え方からすると、もし「自分らしく生きたい」「やりがいのある仕事がしたい」と自己実現を図るなら、その可能性は、ひとえに今日という一日の過ごし方、一日の有効活用の方法が問題となります。

　有効活用という考えから、時間の管理がたいへん重要になってきます。時間を管理するとは、自分自身を管理する事であり仕事を効率よく進めるために不可欠なものです。大抵は、自分自身の仕事の習慣に流されてしまい、解決方法が見つかりにくいともいえます。そこで、例えば、すばやい意思決定、スケジュールの管理、資料や書類の整理整頓、仕事の長期的な目標を持つ事、等いくつ当てはまるか考えてみる事で、仕事における密度やスピードは変わってくると思われます。

　会社においても、企業を取り巻く環境の変化から、「時間」の大切さ、とりわけ「スピード」が重視されています。しかし、現在はその優位性は失われつつあり、勝つためのポイントというよりは、生き残るうえでの必要条件といえます。つまり、現在は、スピードはあたりまえのことであり、逆にいえば時間を逃すという事は、機会を逃すという事につながっているのです。目の前に見える利益を逃すだけでなく、その裏には果てしない膨大な損失があなたを待っているのです。

　人生は、日々の積み重ねであると考えれば、人はみな達成したい目標があるはずで、それを決して先に延ばしてはいけません。というのも、時間は限りあるものだからに違いありません。もし、時間がもっとあったならと感じる方は、朝起きた瞬間に、まっさらな２４時間が全て自分のものだと考えるといいかもしれません。そう考える事でいかに時間を過ごすかは、最終的には自分自身の問題であると改めて感じられ、新たな行動となって現れてくると思われます。

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

　　プロ野球の世界で、150キロを超える速球を投げる投手は限られています。その人たちにはそろって共通の投球動作があります。例えば、体重移動では、お尻から先に進んでいるとか、右腕の振りは体側にくっつけるように振り出す…のように共通の行動が必ずあります。これを仕事に置き換えて、「できる社員」には必ず成果を上げるための行動があるはずです。それであれば、「できる社員」の行動を具体的に捉え、他の社員との具体的な行動の違いとして把握できれば、他の社員の行動を変えることで企業の業績は上げられます。

１．重要でない仕事はやらない。本当に大切な仕事だけをする。

２．スケジュールは自然に埋まっていくのを待つものではない。自分で１００％管理・設計するものである。

３．つまらない仕事に無駄に時間を消費していないか、常に管理し続けよう。

４．なんでもかんでも完璧に仕上げるな。

５．「この仕事は他人に任せられないか」を考え続ける習慣をつけよう。

６．「この権限は部下に委譲できないか」を考え続ける習慣をつけよう。

７．勇気を持って書類を捨てよう。アメリカのデータでも、「ファイルされた

　　書類のうち９５％は2度と読まれない」ことが判明している。

８．「ノー」と言える勇気を持て。ただし、断る理由を明確にして、丁寧に断る

　　ことを忘れずに。

９．一人きりになる時間を１日１時間創り出そう。瞑想に耽る時間は自分で創　

　　りださなければ、決して生まれてこない。

１０．週に２回は定時で仕事を切り上げよう。「そんな環境は自分の職場にない

　　？」というなら、あなたが率先してグループ内にその習慣をつくり出せば

　　よい。

多くの人々は自分で気づかないうちに、自分の保有している潜在能力を自分自身で押さえ込んでしまっている。

マイナスイメージによって行動がコントロールされているために、潜在能力が発揮できない。

　同じ能力を持った人間でも、「自分の能力は無限だ」と信じている人と、「自分には能力が欠如している」と思い込んでいる人間とでは、その行動プログラムはまったく異なったものになる。その結果パフォーマンスに大きな違いが生じてしまう。

　つまり、成功者はプラス思考の自己暗示を習慣づけている人間であり、失敗者はマイナス思考の自己暗示に支配されている人間なのだ。

　うまく思考がコントロールできれば、あなたは才能を獲得できるのだ。

　理屈抜きにプラス思考の自己暗示をする習慣を身につけよう。それだけであなたは成功者の仲間入りをしたことになる。

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

収益計上の留意点（収益の計上時期）

◎取引先等の外部へ商品、製品等を引き渡したときに計上するのが原則

棚卸資産の販売→出荷基準・・・工場倉庫等から実際に物がでた時点

　　　　　　　　 検収基準・・・相手方が検査して購入の意思を明らかに

　　　　　　　　　　　　　　　 した時点

請負収益→

物の引渡しを要する契約・・・目的物の全部が完成し相手方に引渡した日

　　　　　　　　　　　　　　（建設・造船・修正加工等）

物の引渡しを要しない契約・・契約による役務の全部を完了した日

　　　　　　　　　　　　　　　（運送・技術指導・仲介・あっせん等）

費用計上の留意点（費用の計上時期）

◎支出の原因となる事実が発生した時に計上するのが原則

個別対応・・・売上原価・完成工事原価等

費用の額が事業年度終了の日までに確定していない場合には、

適正に見積もって計上しても認められます

期間対応・・・販売費及び一般管理費・営業外費用

債務が確定していなければ税務上の費用として認められません

※よって，発生費用を正しく科目処理することが大切になります

●注意を要する項目●

交際費

◎接待に利用したタクシー代は旅費交通費ではなく交際費になる

◎得意先に自社の工場を見学させたあとで宴会をしたときには、見学費用を合理的に区分していないと全額が交際費となる

◎得意先に持参する3000円以下の手土産も交際費になる

◎会議費と交際費の区分は誤りやすいので、会議として認められる範囲について検討する

◎売上割戻しや広告宣伝費などの隣接費用との区分に注意する

修繕費

　次の費用は修繕費に含まれず、資本的支出（固定資産）となる

◎建物の避難階段の取り付け等、物理的に付加した部分にかかる費用

◎改造又は改装に直接要した費用の額

◎機械の部分品を特に品質又は性能の高いものに取り替えた場合に通常の取り替え費用を超る部分の金額

税務調査がきても慌てず前向きにとらえ「お祭り」と考えよう！！

　分からないことが３つ以上あった方はご相談ください☆↓

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

★　いざという時に備えて・・・

(言うまでもありませんが！！)

・正しい伝票処理をする

取引年月日を正確に記入する

摘要欄は取引の内容を表すように記入する

伝票番号を付する

・会計記録の正確性を期す

補助簿・明細表との照合

現物照合や残高確認をする

・証拠書類を整理・保管する

　　　税務上、帳簿書類等は、原則として７年間の保管が義務

づけられています。税務調査では、通常、過去３年間が

対象となりますので、帳簿書類については最低この３年

分はきちんと用意しておきましょう。

通常税務調査は事前に企業へ調査日時の

アポ取りの連絡がきます。ただし業種によっては飛込みで現況調査を行う場合もあります。普段から現金出納帳等をキチンと記帳し正しい伝票処理をしていれば安心ですね。

調査の流れって？

① 概況の把握

② 営業取引の調査

③ 一般経費の調査

④ 人件費の調査

物理的に視点を変えて見る股のぞき法

普段私たちは地上１６０㎝前後の高さからモノを見ていますが､股のぞきをすると５０㎝ほどの低さに視点が移るだけでなく､天と地が逆になります｡そのため見なれた風景でも違って見え､今まで考えもつかなかったことがひらめくことがあるのです。

チラシは同じ地域に徹底的にまく

チラシは｢質×量｣で表され､｢質｣とは出来のことです。どんなに質のいいチラシでも､１回まくだけでは効果が得られません｡何回も同じ地域にまくことで､１回目はチラシを見ないで捨てた人が､２回目にはチラシを一目見て捨てる｡３回目には｢なんだ､前回と同じチラシか｣と思って捨て､４回目には｢またこのチラシか｡どれ､どのような内容なのかひとつ見てやろう｣となるのです。

発想や企画には､刺激が必要

刺激をもたらしてくれるのは人間？

ときには､ベンチなどに座り､じっくり人間観察をして見てはいかがでしょうか？

ああいう人もいて、こういう人もいる､というパターンを頭に刻みつけて置くことは発想や企画に役だってくれます｡

町ではどういう動きをするのか？どんな店に入り､どんなものを買うのか？商品を前にした時､どんな表情をし何を基準に購入するのか？いろいろなナマのデータが得られるはずです。

　　笑っても､笑わせても

　　　　　　プラス思考が発達する

発想の鋭い人､頭の柔らかい人は､笑いに対して非常に敏感です｡

ユーモアのセンスがいい人は､想像力が豊かで､ひと味違ったものの見方をしている人なのです。日本人は笑いに対しての評価が低いと言われています｡｢笑いごとじゃない」「つまらんことで笑うな」など､いい加減な人間ほどよく笑うように思われがちです｡

しかし欧米では、｢まじめな人はつまらない人」と言われています。それくらい､笑いは欧米では人間関係に大きな意味があるのです。

何かにいきづまりを感じたときは､おかしくなくても大きな声でアッハッハと笑ってみると、意外な発想が出てくるかもしれません。

失ったモノは絶対に数えるな！

イソップ物語に「狐とぶどう」という話があります。

狐がぶどうを取ろうとして手が届かず､｢あのぶどうは酸っぱいのさ｣と捨てぜりふを吐いて立ち去る。というお話です。

つまり､自分でできなかったことやできないことを残念がったり､反省するのはやめて､｢それは自分には向いていないのだ」「自分の得にならない」と言い聞かせるほうが大切だということなのです。

決して負け惜しみではありません｡現在の自分の心理をプラスの方向に向かせる励ましの暗示だと考えましょう。これがうまくできるようになれば､人生にもビジネスにも自信がもてるでしょう。

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

この厳しいビジネス社会を生きぬくためには、自分自身の目標や計画が必要です。単に会社から押しつけられる業績目標だけを頼りにしていてはいけません。とにかく、あなた自身の目標や計画を決めるのです。

計画を自分で設定することによって、自分自身のやる気をだす

1.自分で目標を決めることによって、言い訳が出来ないようになる

2.より具体的に決めることによって、自分自身が行動しやすくなる

3.まずは三年後の“なりたい自分”を決めます。「主任になりたい」、「本を出版したい」、「独立したい」など、どんな事でも結構です。

そして、その三年後の目標を達成するために一、二、三年目と、より具体的に目標を立てるのです。

第５条 「迷ったらコレ！」というフレーズは最強の営業マン

以前、お腹が空いたため、近所の弁当屋さんに行ったときのことです。いつもであれば、３２０円の“のり弁当”を注文するのですが、このときは少し迷ってしまいました。

その時、私の目に止まった物は「迷ったらコレ！焼肉スペシャル７５０円」というキャッチコピーでした。どの弁当にするか本当に迷っていた私は、思わず、この“焼肉スペシャル”を選んでいました。いつもの“のり弁当３２０円”と比較すると、二倍以上の客単価アップを、この「迷ったらコレ」というワンフレーズで実現させられたのです。

第６条 本を味方にしよう

読書は自分の経験を補うためのツールでもあります。書店に行けば、何万冊もの本が並んでいます。その本の中から、何万種類の考え方や選択肢を学ぶことができるのです。

ここで勘違いしないで欲しいことは、本を読むことによって「知識」を得ることだけが、目的ではないということです。それよりも、本に書いてある考え方を学ぶことで、何通りもの選択肢を習得するのです。つまり、「知恵」を身につけるのです。

ビジネスの場では、数学のようにいつも答えはひとつだけとはかぎりません。だからこそ、いくつもの選択肢を学んで用意しておくのです。

このように、吸収できることは数かぎりなくあります。しかし、ふだんをボーッと過ごしているようでは、いつまでたっても自分の能力アップは望めません。

仕事の技術を高めるためには、“感じる力”が必要です。“感じる力”とは、物事を漠然と見るのではなく、何かをきっかけとして自分の意見をつくる能力のことなのです。

以上で感じる力編は終了です。

次回も見てくださいね(^○^)

興味のある方はこちらもどうぞ↓

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ

あなたの上司が猛烈に忙しく、とりわけ難しいものでもなく、極端に言えばアルバイトにでも出来るような仕事を手伝ってもらいたいと考えている場合、とりあえず、近くにいる人に仕事を依頼するのではないでしょうか。しかし、「自分はこれができます」というＰＲが日常から出来ていない人には、このような誰にでもできそうな仕事しか回ってこないでしょう。これでは、大衆食堂のように何でも揃っているが、何の特徴もない食堂と同じです。特徴のない食堂は商売として成り立ちにくいのです。あなたはどんな一番商品を持っているでしょうか？これに答えることが出来なければ、あなたの存在は大衆食堂と同じです。つまり、“何でもできます＝何もできません”という特徴のないビジネスマンになってしまうのです。「何か一品、強いものを持つ」これが強いビジネスマンになるための鉄則なのです。

第３条 効果的な仕事は「観察」から始まる

仕事をうまく進めるための手法として、「ＰＬＡＮ」「ＤＯ」「ＳEＥ」、つまり「企画（計画）」、「実行」、「観察（分析）」という考え方があります。たいていのビジネスマンは、このような順序に従って、考えをすすめていきます。しかし、実はこれは、間違った進め方なのです。なぜなら、いきなり企画や計画である「ＰＬＡＮ」が湧き出てくることは、まずないからです。

例えば、あなたが鞄屋の店主だとしましょう。そして、これからどんな鞄を仕入れ、店頭に並べれば、業績が上がるのかを考えた場合、どのようなプロセスを踏むでしょうか？一人でも多くのお客様に鞄を買って頂くために、鞄を持っている人がたくさんいる場所へ出かけて行くでしょう。そして、じっくりと鞄を観察するのではないでしょうか？

このように、自分の目で「ＳＥＥ」、つまり観察、分析をしたうえで「ＰＬＡＮ」を考えたほうが、具体的で実感のある仕事の進め方ができるのです。

次回も続く。。。

仙台での法人税申告は、財務プランニングへ